各位同學返校了嗎？

是不是用學生證買票的？

小編特意整理了

粉絲關注的學生票熱門問題

希望對大家出行有所幫助

1.學生票優惠次數，如何自助查詢？

第一步：登陸鐵路12306APP

第二步：點擊個人信息（姓名、頭像的位置）

第三步：點擊“學生資質查詢”

溫馨提示：購買學生票時，如果沒有直達列車，可以分段購買，但聯程路徑裡程不能超過優惠區間合理範圍，聯程車票隻扣減一次優惠次數，但是需要注意購買區段接續性，否則會導緻多扣優惠次數。購買聯程學生票，如僅退部分接續車票，不返還優惠次數。

2.學生票，如何購買？

第一步：登錄鐵路12306APP

第二步：點擊“我的—乘車人—添加”

第三步：填寫“基本信息”，旅客類型選擇“學生”

第四步：返回主頁面選擇“學生票”，查找到您學校所在城市的車次，提交訂單直接購買

溫馨提示：對于剛拿到錄取通知書的新生們，由于沒有去學校辦理注冊手續，無法自助進行學生優惠資質的綁定核驗。所以網上購買學生票後，乘車前請務必帶好“錄取通知書”和“購票證件”去車站窗口辦理核驗，并領取報銷憑證，在實名制人工驗證、進出站人工檢票及車上查驗車票時，與購票時所用身份證件一同出示。

3.疫情防控政策，如何查詢？

第一步：查找到您學校所在城市的車次

第二步：點擊“防疫提醒—查看詳情”

第三步：查看出發地、到達地疫情防控實時政策

溫馨提示：請大家正确佩戴好口罩，進出站時配合工作人員，做好測溫掃碼，按照屬地疫情防控部門要求，出示相應健康證明。

4.學生票價格，如何計算？

學生票享受普通旅客列車座席部分半價優惠；動車組列車二等座按公布票價的75%計算。

5.乘車忘帶身份證，怎麼辦？

第一步：登錄鐵路12306APP

第二步：點擊“首頁—更多”

第三步：點擊“溫馨服務—臨時身份證明”

第四步：填寫“身份信息”，申請提交

溫馨提示：在實行電子客票的車站，電子臨時乘車身份證明可辦理售退改、實名制核驗，進出站檢票以及車上驗票等業務。未能成功辦理電子臨時乘車身份證明的旅客，請前往車站的公安制證窗口，辦理紙質臨時乘車身份證明。

6.退票手續費，怎麼計算？

開車前8天（含）以上退票的不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上不足8天的按票價5%計；24小時以上、不足48小時的按票價10%計；不足24小時的按票價20%計。

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編輯：李勇爍 審核：陶彬彬 監制：張帆

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