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随筆小紅書

圖文 更新时间:2024-08-12 12:41:13

誰先取悅用戶,誰就會有更大的機會!

怎麼去取悅用戶,在當前,無非就是研究新一代消費主力的消費習慣,準确的說,是研究Z世代的消費習慣,了解他們,然後滿足他們。

這一點,不論是對于具體的品牌來說,還是對于旅遊商業綜合區來說,都是适用的。

9月8-9日,2021CNEF中國城市夜間經濟發展峰會将在長沙召開,屆時在新消費創造者論壇上,将邀請墨茉點心局創始人、熊貓不走創始人、誇父炸串創始人、鲨魚菲特創始人;其他賽道也雲集了衆多優秀創始人,如牧高笛CMO、泡泡瑪特首席消費者運營官等;另外,還邀請到投資人們出席,如紅杉資本中國董事總經理、天圖資本合夥人、龍湖資本合夥人、青山資本副總裁等,将與1500位觀衆一起探讨新消費的本質。

最近,朋友C和我說要去天津圓夢,這句話把我拉回到大學生涯,那時候,我們倆就着幾包瓜子,看相聲能看到深夜。C說順便也幫我把夢圓了,雖然聽起來很奇怪,但是在他的請求下,還是給他查了攻略。

如果你現在在網上查天津攻略的話,不管是什麼平台,基本上都會提到一個地方,那就是天津意風區,特别是年輕人喜歡紮堆的小紅書,關于意風區的筆記有1萬多條。為什麼這麼多人年輕人推崇意風區呢?

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定位清晰,保留曆史底蘊更能吸引年輕人

2002年底,當時的海河公司就按照“修舊如故”的原則,啟動了對意風區的保護性開發工作,到2007年底基本修整完畢。

那麼修複什麼呢?這就要從1902年開始說起了,意風區始建于1902年,原本是意大利在天津的租界,至今已有119年的曆史,是意大利本土之外保存完好,建築面積最大的意大利風貌建築群落。同時文化、軍政界的名人,也在意風區留下了足迹,其中飲冰室主人梁啟超先生的飲冰室書齋就是在1924年建成使用的,寫下“長亭外,古道邊”的李叔同紀念館也位于意風區。

同時意風區所在的河北區也是曆史文化底蘊深厚,近代史上,河北區一度成為華北的經濟、政治、文化中心,誕生了新思潮、新文化、新藝術、新教育、新司法、新軍事、新工業。

可以說,行走在意風區中,就有一種身處地中海風貌的感覺,同時能近距離的感受名人的氣息。而這種帶有曆史底蘊,又帶有歐式風格的風貌,成為吸引消費者的最初動力。

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根據同程旅遊數據顯示,20-30歲旅遊人群景點偏好中,山水古鎮、曆史遺迹比例為56.67%和45.42%,也就是說,相對于其他景點來說,年輕人更喜歡有曆史底蘊的旅遊景點。

在年輕人紮堆的小紅書上,會發現大家打卡意風區,一般都會打卡地中海建築,或者穿上歐式服裝,遊覽意風區,領略地中海風情。

如果曆史底蘊是意風區吸引消費者的源動力,那麼現代化建設則是助推劑。

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2008年,天津市政府批準意風區整體業态規劃,主要包括餐飲娛樂、商務辦公、特色酒店、文化旅遊、精品零售五大闆塊,換句話說,意風區不再是單純的旅遊景區,而是吃喝玩樂娛遊購于一體的綜合區。

特别是意風區經營管理權移交之後,2020年,意風區經營管理權移交至河北區,河北區在現代化建設上通過提升文化底蘊、街區夜景燈光美化、豐富遊客互動體驗,讓意風區更受年輕人喜歡。

曆史與現代碰撞的火花,終會結出豐碩的果實,據天津意風區管委會相關負責人介紹,目前意風區年接待遊客達1000萬人次,在今年五一期間,期間累計接待遊客量達75.7萬人次,與往年相比取得大幅增長。

而這1000萬人次的背後,還不僅僅是曆史與現代的碰撞。

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文化“動”起來,更貼合消費者

從上面我們知道,意風區曆史老街區的文化内涵,可以看做“内功”,那麼在基礎功法修煉好了之後,按照武俠小說裡的套路,這時候應該提升内功了。

塑造意風區文旅品牌成為修煉“内功”的第一課。第一步,在修繕改造之後,立有“故居立牌”的建築,消費者可以走進去看,近距離接觸曆史與名人,例如我們上面說的梁啟超的飲冰室書齋、李叔同紀念館等等。

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第二步,充分體現意風區的特色,意風區最大的特點是意大利風情,那麼意式經典陽台歌劇、意大利風格藝術展,這時候一句帶有濃重南歐口音的“慢走、歡迎再來”,是不是更能拉近消費者與文化之間的距離呢!而這第三步就是文化 新型業态,而這一步正在走。

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第三步,“文化 ”新型業态,據負責人介紹,未來意風區将活化曆史文化,探索“文化 ”新興業态,推動街區向多樣化、個性化、體驗型、消費型轉化,打造特色商業街區。

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而除了充分挖掘曆史底蘊之外,在此基礎上進行現代化“建設”,則是外功!

老IP新打造,打造成年輕人的新嗨場

“以前的意風區總是一副時光脈脈的沉靜樣子,現在這裡處處洋溢着青春時尚的熱鬧勁兒”,一位網友在網上這麼說。

民族路不時傳來鋼琴聲,原來是路人走過地闆鋼琴時所發出的琴音;在民族路與自由道上的書信留聲亭不僅僅是一款互動裝置,更是一個富有情懷的“郵局”。

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而讓大家積極在小紅書上留言的,還有意風區的夜間燈光秀。當夜幕降臨,新裝飾的樓宇亮化燈光亮起,主街道上的懸浮燈為夜色添加了一抹亮麗的風情,随意一拍便滿滿都是故事感。而天津市規劃局前廣場的燈光秀和馬可·波羅廣場的光影秀,更是成為年輕的新“嗨”場。

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此外,還有深受年輕人喜歡的活動也不斷的在意風區“落戶”,攝影節、花藝節、電影節、音樂節等主題活動吸引着一批又一批的年輕人。

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老IP,正在進行新的定位。

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與傳統的景區不同,天津意風區是把文化做透了,以文化為基底,然後在基底上添加各種文化“衍生”,更符合年輕消費者的理念,拉近了曆史與人文之間的關系。

而這種清晰的定位,以文化為基底,打造文化 業态,這樣一個既充滿曆史韻味,又充滿人文氣息的地方,很難不受消費者喜歡,這也難怪關于意風區在小紅書上的筆記超過1萬條。

新消費時代,消費者的消費行為已經改變,意風區也會迎合時代的發展,據負責人介紹,未來,将順應時代變化,進一步挖掘各類曆史文化資源,吸引一批高質量商家進駐,持續發展意風區夜間經濟,高标準打造集特色餐飲美食、文化創意活動、特色品牌展示于一體。

9月8-9日,2021CNEF中國城市夜間經濟發展峰會已經邀請和挖掘了一大批被市場認可的、頗具前瞻性的行業大佬,例如泡泡瑪特首席消費者運營官、誇父炸串創始人、熊貓不走創始人、鲨魚菲特創始人、牧高笛CMO、青山資本副總裁、關系品牌創始人等等,一起探讨新消費的未來。

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