近日,有網友爆料上海悠純牧業科技有限公司(簡稱“悠純牧業”)一款牛奶包裝上印有“我們把乳牛當女兒養”不當廣告語,引發關注。悠純牧業随後發布緻歉聲明稱,此廣告語是體現對奶牛的精心照顧,但未考慮女性群體的感受,決定撤銷并更換舊廣告語産品。
新京報記者進一步發現,悠純牧業自2018年起加大宣傳“認養牧場”概念,并在乳品包裝上使用“認養”商标标識,很容易讓人将其産品與另一家網紅牛奶品牌、拟上市公司“認養一頭牛”聯系起來。悠純牧業此舉被一些業内人士質疑蹭知名品牌流量,其宣稱的“認養牧場”也被認為本質上就是合作牧場,是一種較為常見的奶源合作模式。
3月28日,悠純牧業創始人勞兵就此回應新京報記者稱,“認養”是悠純牧業旗下品牌,“認養”品牌2016年獲得注冊證。悠純“認養”有自己的定位和經營思路,也有自己的産業鍊體系。
産品宣傳語被指侮辱女性
3月23日,有網友在微博上發文稱,“既然你們把乳牛當女兒養,那麼請問你們把女兒當成什麼養?再補充,該品牌還利用空難話題營銷自己!”
該網友發布的配圖顯示,涉事産品是一款名為“認養”的巴氏奶,瓶身印有“我們把乳牛當女兒養!”一份微博客服中心的反饋信息顯示,相關網友2022年2月28日發布的“牛奶品牌‘認養’:我們把乳牛當女兒養”内容,因被悠純牧業投訴侵犯名譽/商譽/榮譽權侵權而被處理。
網友發布的“認養”巴氏奶圖片,瓶身印有“我們把乳牛當女兒養!” 圖/微博截圖
同時,該網友還截取了“悠純認養牧場”近日發布的一條微博,上面内容主要為提示喝溫熱牛奶,但同時在下方打出了“#mu5735”“#東航墜毀航班上共132人#”等關鍵詞。這也是該網友所指的悠純牧場借空難營銷,目前相關微博已删除。
針對上述事件,悠純牧場3月23日發布緻歉聲明稱,“我們把乳牛當女兒養”廣告語的出發點是“源自想以此比喻方式體現現代化養殖過程中對奶牛的精心照顧”,但是此廣告語存在未考慮全面,尤其是女性群體感受的問題。公司決定立即撤銷并更換所有舊廣告語産品。
不過,部分網友認為悠純牧場的緻歉聲明“敷衍”,還有網友在悠純牧場微博下方提及“空難營銷”一事。對此,悠純牧業回複稱,“因為看了許多人在祈福,所以帶了話題,初衷是為所有人祈福。小編本人未考慮到以企業官方帶此話題有所不妥,在此緻歉。”
悠純牧業官方微信内容顯示,該公司早在2019年成立江蘇分公司啟動線下訂奶業務時,就打出了“我們把乳牛當女兒養”的宣傳語。
2022年3月25日,新京報記者從悠純牧業江蘇分公司方面了解到,該宣傳語應用在一款鮮奶産品上,其他産品不涉及,目前江蘇分公司已開始對涉事舊包裝産品進行處理。
“認養”蹭“認養一頭牛”熱度?
企查查信息顯示,悠純牧業成立于2016年,實控人勞兵持有公司70%股權,旗下擁有子公司上海悠和純食品科技有限公司,以及貴州、江蘇、無錫江陰3家分公司。
在宣傳過程中,悠純牧業“認養”系列産品的推出,“認養”标識的使用,以及“認養1000頭娟姗牛”“從認養一頭牛到認養一片牧場”等企宣内容,很容易讓人将悠純牧業産品與網紅牛奶品牌、拟上市公司“認養一頭牛”聯系起來。
2018年9月,悠純牧業官方微信發布《20年時間飛越280萬公裡,從認養一頭牛到認養一片牧場》的文章稱,悠純創始人勞兵此前經營一家乳業咨詢公司,2006年為喝上放心奶,在華東30座牧場裡挑選後,認養了某乳企的一頭奶牛。起初,企業每周給勞兵送一次奶,當他認養奶牛的粉絲達到20個以後,企業開始每天用專車給他送奶。
2018年9月, 悠純牧業官方微信發布的文章中對創始人勞兵的介紹。 圖/企業官方微信截圖
文章還稱,由于沒有正規産品許可,勞兵認養奶牛的事情停了7年,直到2015年在新疆認養了一座牧場。此後,勞兵組建了一個5人的奶源考察團,有了“認養”新疆牧場、牦牛奶、水牛奶系列,并稱要将認養牧場的版圖不斷擴大。截至2018年7月,悠純牧業“味道”系列産品單店日銷量1萬杯,“認養牧場”銷量以每個月10%的速度遞增。2019年3月,悠純牧業又在官微發布“認養1000頭牛娟姗牛在新疆”的純牛奶産品信息。
新京報記者注意到,悠純牧業2016年、2017年主打的是“不一樣的好酸奶”概念,官微展示的相關産品沒有出現“認養”相關标識。直到2018年上述文章出現後,“認養”概念開始被悠純經常提及。如今在電商平台,同時存在“悠純食品旗艦店”和“認養旗艦店”,兩家店鋪均銷售悠純牧業“認養”系列産品。在“認養旗艦店”除一款水牛奶外,所售乳品包裝都打上了“認養”标識。在淘寶平台搜索“認養”,也會同時出現“認養悠純”“認養一頭牛”兩家品牌相關鍊接。
據一位乳業知情人士了解,“認養”概念最早是勞兵的創意,後來由“認養一頭牛”公司使用并注冊了相關商标。不過從品牌知名度和銷售情況看,悠純“認養”無法與“認養一頭牛”相比,“有點蹭‘認養一頭牛’的熱度。”
上市輔導備案文件及官方信息顯示,互聯網乳制品品牌認養一頭牛控股集團設立于2014年,2016年正式成立“認養一頭牛”品牌。2020年“雙11”期間,“認養一頭牛”在乳品行業品牌旗艦店銷量排名第一。
另據中國商标網查詢結果,悠純牧業早在2015年4月就申請注冊第29類(注冊範圍包含牛奶、酸奶等)“認養”商标,但未成功。2019年、2020年、2021年,悠純牧業均對第29類“認養”商标進行注冊申請,其中“認養”文字 圓圈圖文商标于2019年7月申請注冊,使用期限為2020年3月至2030年3月。2021年,悠純牧業又申請了第29類“認養 認養的不僅僅是一頭牛”“認養 它不僅僅是一頭牛”等商标,目前均處于等待實質審查階段。
悠純牧業申請的衆多商标。圖/中國商标網截屏
另一方面,杭州認養一頭牛生物科技有限公司自2016年開始申請注冊第29類“認養一頭牛”相關商标,2018年8月申請注冊的第29類“認養1頭牛COW”商标獲批,使用期限為2019年9月7日至2029年9月6日。此外,該公司及其關聯方還對“認養一頭牛”相關商标進行了大量注冊。
針對悠純牧業“認養”系列宣傳及産品,認養一頭牛方面3月25日回應新京報記者稱,目前在商标注冊上,“認養一頭牛”為杭州認養一頭牛生物科技有限公司有效注冊商标。“我們非常重視品牌保護工作,你提出的這個問題我們後續會進行内部讨論。”
悠純牧業創始人勞兵則在3月28日回應新京報記者稱,“認養”是悠純牧業旗下品牌,2014年向國家知識産權局申請注冊,2016年獲得注冊證。對于悠純“認養”與“認養一頭牛”兩個品牌的商标使用是否有沖突,勞兵稱兩品牌“有着不同定位”。
自有牧場工廠情況成謎
除“認養”宣傳具有争議外,悠純牧業實際掌握的自有牧場、工廠情況也成謎。
上述知情人士認為,悠純牧業所謂的“認養牧場”實質上就是合作牧場的意思,這一模式與伊利、蒙牛等大型乳企采取的合作牧場模式并沒有本質不同。
悠純牧業官微内容顯示,其2018年銷售的一款“認養新疆牧場”純牛奶,實際上是一款代工産品,制造商為西部牧業旗下新疆西牧乳業有限責任公司,奶源大概率來自西部牧業或其關聯方。
早在2016年,悠純牧業就在官微文章中宣稱公司有南京、常州、六安、西甯等生産基地和配套的生産生态牧場。不過工商注冊信息顯示,悠純牧業貴州分公司、江蘇分公司均成立于2019年,無錫市江陰分公司直至2021年7月才成立。
2021年4月,悠純牧業官微又宣稱已在江蘇無錫、鹽城、貴陽擁有自建加工廠,在江蘇、廣西、雲南、甯夏、青海、新疆等地認養牧場。不過據企查查信息顯示,悠純牧業貴州分公司的注冊地址顯示在“貴州聖恒乳業有限公司”(簡稱“聖恒乳業”)内,兩家公司為同一個注冊地址。
在悠純牧業“認養旗艦店”内,多款産品信息顯示均為貴州聖恒乳業生産。而企查查顯示,聖恒乳業為貴陽聖恒生态農業發展有限公司(簡稱“聖恒農業”)全資控股子公司,聖恒農業旗下還有貴州牧樂原奶山羊有限公司、晴隆聖恒牧業有限公司2家子公司,但這些公司均與悠純牧業沒有直接的股權關聯。
針對悠純牧業自建牧場、工廠問題,悠純牧業創始人勞兵回應新京報記者稱,“悠純‘認養’有自己的定位和經營思路,也有自己的産業鍊體系”,但未進行詳細說明。
新京報首席記者 郭鐵 圖片 微信、微博、電商截屏
編輯 祝鳳岚 校對 柳寶慶
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