華住會内部标簽?21世紀經濟報道記者曹恩惠 上海報道今年以來，國内部分地區出現疫情反複的情況，時而不時地給酒店行業的複蘇，套上了“緊箍咒”，下面我們就來聊聊關于華住會内部标簽?接下來我們就一起去了解一下吧!

華住會内部标簽

21世紀經濟報道記者曹恩惠 上海報道今年以來，國内部分地區出現疫情反複的情況，時而不時地給酒店行業的複蘇，套上了“緊箍咒”。

“今年甚至比去年更難。”有酒店從業人士告訴21世紀經濟報道記者，疫情常态化之下，酒店業很難實現疫情前一味地“求量式”擴張，“穩健增長幾乎已經是大家的共識。”

事實上，在後疫情時代，酒店行業經營數據的波動不可避免地與疫情散發呈高度相關性。且短期的波動性，也将持續考驗着各大酒店龍頭長期戰略的韌性。

“在疫情背景下，華住調整了自身戰略，更加關注‘精益增長’。”在發布第三季度财報的同時，華住集團首席執行官金輝表示，現在的華住将更加重視顧客滿意度及加盟商的盈利能力。

的确，在剛剛過去的第三季度，國内酒店行業再度面臨局部地區疫情擴散的威脅。在此背景下，這家龍頭企業交出的經營成績總體上還算令人滿意：營收增長、虧損收窄、酒店網絡穩定發展、中高端和下沉業務持續拓展。

但疫情的局部反複之下，誠如行業領頭羊的華住集團、錦江酒店等酒店集團亦需面對嚴峻考驗。

調整策略

财務數據顯示，華住集團第三季度的經營狀況仍然表現出了一定的複蘇。

報告期内，該集團實現營業收入35.23億元（人民币，下同），同比增長11.56%；淨利潤虧損1.37億元，較去年同期有所收窄；經調整的EBITDA（非公認會計準則）為3.85億元，同比增長109.24%。

若不計入德意志酒店集團（下稱DH酒店），華住集團第三季度實現營業收入同比增長7.4%，淨利潤0.27億元，經調整EBITDA為5億元。

上述兩組數據的變化，意味着，華住集團的海外酒店業務大幅回暖之時，也面臨着歐洲地區疫情反複的影響。

2020年1月份，華住集團正式完成收購DH酒店，在豐富自身高端酒店産品供給之餘，也進一步實現了海外業務的布局。自2018年開啟品牌高端化布局以來，華住集團主要通過内生培養和外部并購的方式在高端酒店領域立足。但由于海外疫情的影響，DH酒店收購之初并未貢獻有效的業績。

得益于疫苗覆蓋率的提高和暑假休閑需求旺盛，今年第三季度，DH酒店入住率提升，較第二季度近乎翻倍。該酒店混合RevPAR（平均可出售客房收入）為48歐，較2020年同期增長37.14%。“DH業務複蘇始于第二季度，并在第三季度的夏季持續恢複，現在10月份更加強勁。然而，考慮到眼下歐洲第四次疫情浪潮，自11月初以來7天發病率急劇上升，疫情仍然不可預測，業務複蘇仍取決于疫情态勢和政府未來的限旅政策。”華住集團副首席财務官葉菲在電話溝通會上表示。

實際上，剔除DH業務的影響，華住集團今年第三季度的經營複蘇狀況好于同行。在收入增速方面，第三季度，該集團營收增速超過7%。

21世紀經濟報道記者注意到，盡管自7月下旬以來國内多地出現的疫情擴散情況，對整個酒店行業造成了巨大的沖擊，但華住集團并沒有因此放棄拓店計劃。

截至今年第三季度，華住集團在營酒店數達7466家，客房數首度突破70萬間。在中國市場，華住集團則新開酒店481家，累計在營酒店數量為7345家，客房數達69.87萬間。

不過，在第三季度，華住集團放慢了步伐——報告期内在營酒店數量同比增長13%，增速放緩。

“華住重新審視發展戰略，決定将模式從‘超大規模增長’調整到‘精益增長’。這意味着，除了酒店網絡的絕對規模外，華住将不斷提供更好的産品和完善的服務，以提高客戶的體驗。”華住集團創始人季琦在第三季度财報電話會上強調了這一轉變。

據21世紀經濟報道記者的了解，持續反複的疫情對于酒店加盟商的信心和情緒都産生了較大的負面影響。在行業存在較大不确定性的情況下，加盟商開始愈發謹慎。

錨定“精益增長”的發展方向，成為華住集團當前應對行業不确定性的一次調整。據悉，面對疫情的沖擊，華住集團自今年9月1日起推出加盟商關愛政策，通過“月管理費減半收取”、延期收款等舉措，幫助中高風險地區的加盟商“減負”。

“高質量發展也為華住後續的業績爆發奠定了基礎。雖然疫情給酒店行業帶來較大沖擊，但市場的住宿需求隻是被暫時抑制，待疫情進一步平穩後，行業再度恢複常态，住宿需求會重新釋放。”華住集團相關負責人在接受21世紀經濟報道記者采訪時表示，疫情背景下，不少單體酒店被淘汰，健康的布局和發展有助于在一定程度上承接單體酒店留存下來的市場空間。

危中尋機

對于整個國内酒店行業而言，原本以為自去年發生的疫情對酒店行業的巨大沖擊，将會随着疫情常态化防控而得到很快的扭轉。但“飄風不終朝，驟雨不終日”的情況并沒有出現。自今年下半年以來，國内局部地區疫情的反複與擴散、突發的氣候災害等不利因素，一次又一次地撥動着酒店業緊張的神經。

在疫情常态下如何尋求新的生機，成為眼下酒店行業面臨的共同命題。而從目前各大酒店龍頭企業的動作來看，這将是一場關乎品牌升級、數字科技和社會責任等全方位的大比拼。

從市場角度上看，在疫情防控常态化背景之下，本地遊、周邊遊的熱度持續攀升，使得酒店跳出了住宿的單一功能屬性；從行業角度上看，酒店市場在進一步細分，長尾市場、小衆市場正成為品牌發展的第二曲線。因此，服務品質更高、顆粒度更細的中高端酒店無疑是酒旅業務的新增長點所在。

瞄準中高端市場，是在剛剛過去的第三季度，各大酒店集團共同的舉動。

财報數據顯示，截至三季度末，華住中國中高端酒店數量為2724家，占比為37.08%。但在開業的2788家酒店中，中檔及以上酒店占比50.72%。

“下一步的存量酒店市場，特别是中高端和高端酒店的存量市場，華住非常願意進行存量的改造和存量的翻牌，我們也在積極部署相應工作的開展。”金輝表示。

回顧剛剛過去的三季度，華住集團在中高端市場動作頻頻。例如，在7月份，該集團與保時捷聯手，在奢華型生活方式領域推出創新酒店品牌施柏閣保時捷設計酒店；9月份，華住集團旗下高端品牌花間堂發布全新子品牌花間系列，分别針對度假市場中親子、寵物、研學、康養等不同細分群體的個性化需求；10月份，該集團通過合資公司永樂華住，簽約了22家高檔酒店。此外，華住集團目前還在積極引進施柏閣酒店、IntercityHotel（城際酒店）和美侖美奂等酒店品牌落地國内。根據21世紀經濟報道記者的統計，截至目前，華住集團旗下中高端品牌已經達12個。

在大力布局中高端市場之時，各大酒店集團同樣也在加快下沉的步伐。

“我們下沉市場戰略也在有效推進中，我們管道酒店和新簽約酒店中分别有57%和54%來自于低線城市，城市覆蓋數也進一步增長至1048個。”金輝介紹。

近年來，下沉市場憑借龐大的人口基數、不斷提升的互聯網覆蓋率和快速增長的消費需求，成為備受關注的“寶藏”市場。特别是酒店行業，當增量時代逐步邁進存量時代，一二線城市市場容量趨于飽和，下沉市場的價值顯現。

華住集團相關負責人對21世紀經濟報道記者表示，布局下沉市場，使得集團的整體經營業務表現出了一定的抗風險能力，“一方面，華住在低線城市的積極布局也為應對疫情影響提供了‘緩沖地帶’；另一方面，華住旗下多元的産品矩陣也為其強化了穩定性。”

不過，無論是中高端，或者下沉市場，當供給側産品愈發多樣化時，各大酒店集團仍需繼續探索和滿足快速變化的消費側需求。這其中，在數字化技術快速發展滲透的今天，消費者對于酒店的需求也逐步向數字化方向靠攏，并由此反哺酒店供給側的全面改造。

“華住通過數字化系統優化酒店運營管理，将C端直銷和B端賦能兩個閉環進行有機結合，以系統化的方式進行全方位數字化布局。”前述負責人對21世紀經濟報道記者表示，華住在數字化領域的布局，能有效地提升獲客、管理、運營效率，既為旗下酒店提供了穩定的客源，也進一步優化了酒店運營成本，同時也有效對沖了人口紅利下滑的影響。

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