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食品營銷成功案例

健康 更新时间:2024-12-19 04:55:57

食品營銷成功案例(誠信海南紅黑榜)1

誠信紅榜:劉漢惜

編者按

誠信是社會美德,是每個公民乃至企業主體應當遵循的優良品質。着力誠信建設,塑造誠信海南體系,也是為海南提升營商環境、促進經濟高質量發展提供有力支撐。新海南客戶端、南海網、南國都市報開設《誠信紅黑榜》專欄,宣傳海南各領域推出的各項信用體系建設的政策法規;展示守信個人與企業,以及其享有的諸多信用權益;曝光失信個人與企業事例,讓“不誠實,不守諾”的情況得到來自社會公衆的審視。

新海南客戶端、南海網、南國都市報5月20日 記者 蒙健 文/圖

說起劉漢惜,可能大家不太熟悉,但說到南國椰子粉,相信很多市民和一些遊客就不會陌生了。自1992年南國食品公司創立以來,一直秉承着“以人為本,品質第一,誠信經營,創新發展”的理念,堅持“不健康的産品,甯可放棄、不賺錢也不做”的原則,從原材料開始就嚴格把關,對客戶和消費者堅守誠信。

食品營銷成功案例(誠信海南紅黑榜)2

劉漢惜對生産的椰子粉進行檢查。海南南國食品實業有限公司供圖

“品質第一,要做良心産品,産品不是靠别人監督,而是自己用良心來做好。”在接受記者采訪時,這是南國食品創始人劉漢惜常說的一句話。他也将這樣的理念灌輸給公司1000多名員工。也正是這樣的堅持,創立了30年的南國食品公司,在品質把控上追求着完美主義,從農産品種植、原料把關、采購渠道、品控質檢、生産過程、出廠檢測到售後跟蹤,整個鍊條每個環節都做到無縫監控,從而杜絕不合格産品流入市場。

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海南南國食品實業有限公司。海南南國食品實業有限公司供圖

1979年,20歲的劉漢惜跟随姑丈到了興隆,從此紮根海南。對于興隆咖啡,他有着獨特的感情。“當時我學到了炒制咖啡的工藝,先将咖啡炒制,再加糖與咖啡混炒,直至糖與咖啡變焦後粘在一起,最後經過研磨,就形成了焦糖咖啡,沖起來挂杯明顯。”在1992年創立南國食品公司後,劉漢惜生産的焦糖咖啡一下子就得到了市場認可,可謂是銷路不愁,一年的銷售額就有五、六百萬。

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海南南國食品實業有限公司董事長劉漢惜。記者蒙健攝

可當劉漢惜看到一篇報道後,卻做出了“自斷财路”的決定。“報道中稱,長期攝入焦糖,将對身體有害,甚至緻癌。”這一句話,讓他陷入了深思:公司生産的焦糖咖啡不正是将糖炒焦形成的嗎?“這樣的咖啡不健康!”在沒有任何主管部門要求停産的情況下,劉漢惜毅然下令停掉全部生産線,将年銷售額幾百萬的産品放棄了,轉而研發了天然、健康、無添加的南國純天然興隆咖啡。新産品研發生産出來,成本随之上升。

“在當時,可能别人一包的成本三塊多元,我的成本卻是将近五元。”事後,有人說劉漢惜傻,可在他看來,公司要做的是為社會生産健康美味的食品,隻要是不健康的産品,甯可不賺錢不做,甚至放棄也不可惜。

“2002年,我們公司一款椰子角在當時很受消費者喜愛,每天都有老闆拿着錢等貨。”劉漢惜說道,當年浙江義烏的老闆每次一進貨這款椰子角,一拉就是整整10噸,光一個月的營業額就有幾十萬元。

2004年,這款椰子角出口至斯裡蘭卡時,被當地相關部門查出二氧化硫超出國際标準。“當時我們的椰子角主要是用新鮮的椰子肉加糖制作,通過添加食品添加劑,讓椰子角看起來更白,吃起來更脆。”劉漢惜說,雖然當時産品仍符合國家标準,可以在國内合法銷售,但他拿到檢測結果後,考慮到消費者的健康,便立即下令立即停産該款椰子角,并回收市場産品,因此損失幾百萬元。

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海南南國食品實業有限公司所獲得的榮譽證書。海南南國食品實業有限公司供圖

這個決定遭到了公司裡大多人的反對,認為劉漢惜的決定過于“草率”。但他力排衆議,堅持這一決定,并重新研發新産品。“後來我們公司采用新工藝生産的椰子片經過檢測合格,這麼多年來銷量也一直不錯。”在他看來,損失不重要,重要的是産品的品質,以及消費者的健康。

每當新産品上市之前,劉漢惜本人必定要自己嘗數十次以上,他一直與公司技術部的員工強調,“連自己都不敢吃,還怎麼能賣給顧客?”多年來,南國食品公司先後獲得農業産業化國家重點龍頭企業、中國馳名商标、上海世博會特許生産商、2020-2021年度旅遊信用示範單位獎、食品安全誠信單位、産品質量獎等殊榮。

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