激勵是一個組織實現目标不可或缺的手段，更是管理者必須掌握的一門技能。那麼，什麼樣的激勵最有效？這個問題很多管理者還沒搞清楚。一些企業費了九牛二虎之力制訂的激勵方案，作用卻不大。有效的激勵，首先找到人工作的理由，然後根據不同的理由制定相應的激勵方案。要知道，不同的人在不同的階段的欲望和需求是不一樣的。在這個世界上，沒有任何一種激勵方法對所有人都會産生作用。

那麼人工作的理由是什麼？

工作是為了賺錢

現實當中的确也存在這樣的現象，一些人并不是為了錢工作，但是從普遍的意義上看，賺錢的确是大多數人工作的原因，所以會有人僅僅是因為很少部分錢的調整，就出現職業的變化和波動。這是一個很真實的原因，但又被很多人認為很低俗。對一些有了一定經濟基礎的人來說，不是金錢對他沒有激勵，而是對他産生激勵所需要的金額更大了。當這個額度達到無法獲得時，他就開始不再追求金錢了，而有了其它追求。人工作是為了賺錢，這是一個非常明确的原因，不能掩飾它。

工作是為了消耗能量

人需要消耗能量，這是人的生理需求，工作正是消耗能量最好的方式。在這一點上，很多人也忽略了，沒有關心工作量的設計。有些地方工作量不足，人們的能量無法消耗，也因為能量無法消耗又必須消耗，結果導緻内耗和不團結；有些地方工作量太大，超出了人們可以承受的限度，人們雖然很喜歡這份工作，但是高額的工作量讓他們無法持續付出，結果導緻人才流失。所以，公司既不能養閑人，也不能渴望員工都成為超人。

工作是為了社會交往

工作可以幫助人們生活在社會中，不再孤獨，可以通過職業，與他人進行交流。人喜好群居，天性中就需要交流和溝通，如果僅僅是血緣的關系，我們可以交往的範圍有限，但是對于普羅大衆而言，似乎彼此之間又太疏遠，所以職業所形成的人際交往應該是人際關系中最為普遍和有效的交往關系。為什麼小企業難吸引到人才，因為小企業的社會交往面太窄了，大企業可以提供廣泛的社會交往機會，整合大量的資源。所以，即使一些大企業給出的薪資比小企業低，也可以吸引很多人才。他們知道，在大企業工作，可以讓他們接觸到更廣泛、質量更高的人群，獲得更高的機會。對一些崗位來說，甚至會獲得更多提升自己價值的機會。

工作是為了獲得成就感

隻有工作才會真正獲得成就感，幫助一個人，實現一個目标，完成一個作品等，這些都可以給人以成就感。工作和成就感之間是互為主體的，因為工作會獲得成就，因為成就會讓工作具有價值。成就感無法在自己的行為中獲得，一定是在工作成果中體現。人們需要成就感，因為這種感受可以讓人感覺具有生命活力，是有價值和意義的。如果一個人的工作長期不被認同，或者他的成果與付出被組織、上級熟視無睹，即使薪資再高、待遇再好，也不會對這項工作煥發熱情。久而久之，他就會安于現狀或離開。

工作是為了改變自己的社會地位

人的社會地位是在工作中獲得的，隻有被社會認可的人，才會獲得社會地位。在建國初期，為了能夠投身到建設社會主義當中，不管什麼行業，不管什麼領域，隻要是為社會主義建設添磚加瓦的，青年人都會去選擇。當社會肯定最基礎的行業，提升了這些行業中職業的社會地位之後，很多年輕人都争相去當環衛工人、普通工人，中國傳統中“萬般皆下品，唯有讀書高”，以及“學而優則仕”的習俗徹底被打碎。激勵方法中常用的升職、評标兵、樹榜樣也是在滿足人們對提升自己社會地位的需求。人們常說的要改變命運，實際上也是指要改變自己的社會地位。而社會地位的改變，是可以通過工作實現的。

這五大類的理由就是人要工作的理由，雖然激勵的理論很多，也有很多方法，但是所有的激勵都是解決這五大類問題的，隻有深刻了解人們工作的原因，激勵才會有效。

圖1 馬斯洛的需求層次理論

圖2 赫茨伯格的雙因素理論

圖3 奧德佛ERG理論

圖4 麥克利蘭的需求理論

激勵的理論有很多，有馬斯洛的需求理論、赫茨伯格的雙因素理論、麥克利蘭的需求理論等，由此也産生了很多方法和工具，但所有的激勵方法都是為了解決以上五類需求。這五類需求有時是獨立存在的，有時是交叉并存的。因此，隻有深刻了解員工在某個階段工作的理由，企業才能制訂出有效的激勵方案。否則，即使企業付出了很多精力和資金，也很難奏效。

（本文完）

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