本文共計4869字，包括兩部分，閱讀大約需要10分鐘：

（一）事件回顧

（二）反思總結（幹貨）

各位看官可根據自己興趣選擇性閱讀。

（一）事件回顧

作為一枚21個月的男寶寶，沐沐似乎每天都有無數個無限精力瓶，而且支持超級快充，充電五分鐘，振動五小時的那種。作為一名電量嚴重不足的老母親，每天的必修課，就是絞盡腦汁給娃放電。2021年5月13日下午，我帶着娃去他很喜歡的一座公園給他放電。

沐沐很喜歡這座公園的一個重要原因，就是這裡有兒童秋千。他非常喜歡蕩秋千，每次來這裡，他都要蕩秋千。但今天下午有點遺憾，想蕩秋千的小朋友有點多，我們也沒有專門在秋千旁邊等，所以直到回家，都沒有坐上秋千的機會。但好在他今天跟另外兩個小朋友交換皮球玩了，玩得還挺開心！我看時間差不多了，就帶他離開公園回到了車上。

上車後，先把他放到安全座椅上，給他系好安全帶。接着拿濕巾給他擦手，再把他的保溫杯遞給他。這些都是常規操作了，他也很配合。甚至在我用濕巾給他擦手時，還跟我玩起了奪濕巾的遊戲——使勁抓着濕巾不給我。他扯着拽着濕巾，我趁機把他小手擦幹淨。他玩得很開心，我擦得很滿意，完美！等他開始抱着杯子喝水，我就起身下車，準備坐到駕駛座上去了。意外就在這個時候發生了。

我下車關上後排車門後，一拉駕駛座車門，打不開，突然想起來，他上車後似乎按下了車門上的鎖車鍵，把車門鎖上了。

我下意識去包裡拿車鑰匙，卻發現，車鑰匙不在包裡；又檢查衣服口袋，也沒有。

我這才意識到，車鑰匙估計是剛才不小心落在後排車座上了。所以，現在的情況是，沐沐把他自己和我的車鑰匙同時鎖在車裡了。這個想法一蹦出來，我就慌了。

我立馬跑到沐沐那邊，敲着車窗，大聲喊沐沐，讓他再按一下車門上亮着紅燈的按鍵（當時腦子已經宕機，下意識以為他再按一下就能解鎖）。

喊了幾聲之後，沐沐還在淡定地抱着吸管杯喝水。

窗外的我早已慌得一批了。抱着一絲僥幸心理，給隊友打電話，問他的鑰匙在不在家，并告訴他，沐沐把自己鎖車裡了，我的鑰匙也落在車裡了。

隊友這幾天在外出差，鑰匙帶走了，沒有留在家，讓我立馬報警。

我挂了電話，打119，告訴他們，我兒子不到兩歲，把自己鎖車裡了，我的鑰匙也在車裡，沒有備用鑰匙可用。

接線員問我地址，我因為過于緊張，聽了幾遍才聽清楚人家是在問我地址，也因為太緊張，連自己的位置都描述不清楚。正着急的時候，理智總算回歸了一丢丢，我想起來我在緊急呼叫功能裡設置了自動定位，看着通話界面上的定位信息，我總算把我的位置跟人講清楚了。

119的電話挂斷以後，隊友的電話打進來，也問我地址，他在嘗試聯系車輛救援。據他所知，車輛救援可以技術開鎖，不用破窗，這樣免得我後續還得再去修車。畢竟對于一個獨自帶娃的全職寶媽來說，真的是多一事不如少一事。

隊友的電話挂斷，我接到了消防救援撥回來的電話，跟我再次确認現場情況以及我的位置，并告訴我，兩分鐘，最多五分鐘就能趕到。

聽完之後，我心裡一下踏實了一點。又連忙問了一下，能不能技術開鎖。對方回答，不能技術開鎖，隻能破窗。

我又聯系隊友，隊友說，車輛救援得三十分鐘。

我看了看時間，沐沐獨自在車裡待了有七八分鐘了，喝喝水，看看我，一副風輕雲淡的樣子，跟我形成了鮮明的對比。

打電話的同時，我還不斷地敲着車窗，叫沐沐，讓他按一下車門上亮着紅燈的按鍵（腦子持續出走中……）。

沐沐始終不為所動。

一擡頭，我看到兩輛消防車開過來了。消防員到了之後，看到了車裡的沐沐，問我小孩鎖在車裡多久了，我看了看時間，十分鐘。

小娃的情緒仍然穩得一匹。

消防員安慰我，孩子情緒良好，而且現在天氣不熱，車内溫度不高，暫時沒有生命危險。然後問我，要不要破窗。

我趴在車窗上又看看沐沐。沐沐跟剛才一樣，抱着杯子，喝兩口水，看我兩眼。

大概是消防員已經趕到，小娃也狀态良好，我沒那麼慌了，面對是否立即破窗這個問題，我可恥地猶豫了。

我問消防員，有沒有可能等車輛救援趕到，據說他們可以技術開鎖，但預計得三十分鐘才能到。我怕他們技術開鎖打不開，所以希望消防員能先留在這兒，以防萬一。

消防員一聽要等三十分鐘，也猶豫了。

其實我心裡完全沒底，一是不确定孩子的情緒能穩定多久；二是當時時間18:30左右，正值晚高峰，不知道車輛救援三十分鐘能不能按時趕到；三是，要求消防員在這兒等三十分鐘，我自己也覺得這個要求太過分了。

猶豫之中，我又給隊友打電話，告訴他消防員已經到了，隻能破窗，不能技術開鎖。破窗的話，就選駕駛座旁邊的車窗，那個位置距離車内右後方坐着的沐沐最遠了。

我一邊跟隊友溝通現場情況，一邊關注着車裡的沐沐。我倆快速商量了一下，決定還是立即破窗。無非就是修車呗。電話挂斷，隊友回複車輛救援，不用趕來了。

我這邊則立即告訴消防員，麻煩請他們準備破窗吧。

消防員組織人找寬膠帶，我繼續敲着沐沐這邊的玻璃，跟他說着話。

這時我發現，沐沐開始哭了。沐沐一哭，我又慌了，暗暗恨自己，剛剛為什麼要猶豫，應該一開始就準備破窗的，這一猶豫，又浪費了一兩分鐘。

我又大聲呼喊沐沐，突然發現，車裡鎖車鍵的燈熄滅了。我還以為是沐沐按下鎖車鍵将車門解鎖了，激動得趕快拉車門，但根本拉不開。

視頻另一頭的隊友跟我解釋說，車子沒解鎖，就隻是燈滅了而已。

消防員那邊，寬膠帶已經找到，他們正“刺啦刺啦”地往駕駛座的車玻璃上貼膠帶。

我的理智終于又回歸了一點點，再次呼喚沐沐，跟他說，媽媽在跟他玩Knock Knock的遊戲。

我敲敲車窗，問，誰在裡面呀？我又說，沐沐，你也來敲敲車窗好不好？

沐沐繼續哭着，鼻涕都流下來了。

我大聲告訴沐沐，那邊的幾位叔叔正在往車窗上貼膠帶，等貼好膠帶他們也會敲車窗，沐沐不要害怕，叔叔們敲開車窗之後，就會把車門打開，然後媽媽就能抱沐沐出來了。

終于，寬膠帶粘好了，消防員再次跟我确認，開始破窗。

消防員開始敲玻璃之後，沐沐的哭聲頓了一下，我擔心他害怕，連忙叫他讓他看着我。

所幸，車窗很快就打開了，而且寬膠帶直接拉下來了一大塊兒玻璃，車裡雖然落進去一些碎玻璃渣，但沐沐肯定是毫發無傷。

消防員先把駕駛座的車門打開，緊接着探進去身子，把後排車門打開。

我連忙上車把安全帶解開，把沐沐抱出來了。

我抱着沐沐下車，一邊給他擦眼淚鼻涕，一邊向消防員們道謝，又簡單給沐沐解釋，他剛才把自己鎖在車裡了，是消防員叔叔把他救出來的。

接下來要登記信息。簽字的時候，我才發現，自己的手一直在抖，果然，寫出來的名字更醜了-_-||。

消防隊員馬上就離開了，之後是在警察這裡登記信息。

警察安慰了我幾句，又提醒我要時時刻刻注意孩子的安全。

我再次道謝，目送他們離開。看着消防員和警察離開的背影，我腦子裡突然想起一句話，事了拂衣去，深藏功與名。

我抱着沐沐也不敢立馬上車，怕他經過這一通折騰會暫時抵觸坐車。我就抱着他在車外走着哄着，又跟他解釋了一遍剛剛發生了什麼，并一再告訴他，上車後不要再按車門上的那個按鍵了。

沐沐的情緒倒是很快就平複下來了。我抱着他上車，把他放回安全座椅上，他竟然毫不抗拒，系安全帶也很配合。

我覺得，沐沐比我想的要堅強、勇敢，一時間又覺得很欣慰。

然後，小娃的手熟練地伸向了車門，“咔哒”一聲，又把車門鎖上了。。。

我攥着手裡的鑰匙，一時間心情很是複雜。。。

雖然隊友說大白車就這樣在小區停放一晚應該也不會有事，我可以先回家做飯吃飯，明天再去修車，畢竟當時已經快七點了，娃估計也餓了。

但我想了想，怎麼着都得跑這一趟，正好家附近就有一家汽修廠，幹脆直接開過去，準備把車留在那兒，我再抱着沐沐回家。大白車原本也該保養了，這次就連修車帶保養一起做了吧。

（二）反思總結

晚上回到家，我和隊友一起反思總結這次的教訓。

冷靜下來仔細分析，我發現自己的應急處置能力實在是太差了。

第一，備用鑰匙這個解決思路，不适用于我這次面臨的情況。且不說家裡沒有備用鑰匙，就算有，我自己的鑰匙已經鎖在車裡了，車門打不開，家門同樣打不開啊，備用鑰匙是根本拿不到的。

除非是隊友或者家裡其他人就在附近，能馬上把備用鑰匙送到停車點，才可行。

第二，指望寶寶自救，這個思路也不适用于我這次面臨的情況。我真的是關心則亂，已經完全忘了，車内除了駕駛座車門上的按鍵既可以鎖車又可以解鎖之外，其餘位置車門上的按鍵，隻能鎖車，不能解鎖；而且後排沐沐這一側的車門上了兒童鎖，隻能從外面打開，他在裡面拉車門把手也是沒用的。

要想讓寶寶自救，隻有兩種方法：一是解開兒童安全座椅的安全帶，爬到另一側車門處，拉開把手，打開車門；二是解開安全帶，找到我掉落在後排座椅上的鑰匙，按下解鎖鍵，解開車鎖。

但現實是，沐沐還不到兩歲，不會獨自解開兒童安全座椅的安全帶，更不認識車鑰匙上的解鎖鍵。。。所以，我在車窗外喊他，讓他按下車門上的按鍵也好，讓他拉開車門把手也好，都是沒有任何卵用的-_-||。唯一的作用，大概就是增加他的恐慌情緒吧。。。

至于稍大一些的寶寶，即便知道寶寶能獨自解開安全帶，仍然建議先報警、叫車輛救援。随後，家長可嘗試引導寶寶解開安全帶自救。無法自救的話，就耐心等待救援。

第三，報警處理，這個才是最佳解決方案！！！需要注意的是，報警時務必把自己的情況描述清楚，尤其是位置信息！位置信息！位置信息！重要的事情說三遍，位置信息必須描述清楚！！！大城市先說清楚在哪個區，然後是街道信息，具體的路名等等。附近标志性的地點，學校、醫院、地鐵站等等，都可以幫助快速定位，越清楚具體越好。手機緊急呼叫可以設置自動獲取位置信息，還可以提前設置個人緊急信息，關鍵時刻，還是很有用的，腦子宕機的時候，看一眼手機屏幕，就知道自己在哪兒了。。。

第四，車輛救援，這個思路我個人認為也可以參考。車輛救援的一大優勢，就是可以技術開鎖，這樣可以免去後續修車的麻煩。對于獨自照顧寶寶的家長來說，多一事不如少一事，不用修車真的能方便很多。但不足之處就是，車輛救援趕到停車點所需的時間不确定。像我這次，從報警到消防員趕到我身邊，用了不到十分鐘，而車輛救援則預計要三十分鐘。當然，具體情況具體分析，也許有時候附近正好有車輛救援，一個電話打過去，人馬上就出現在你面前也不是沒有可能。

第五，安撫寶寶。沐沐這次情緒還算穩定，雖然後來也哭鬧了，但哭鬧的時間其實不算長，我覺得他比我這個老母親強多了。其實，一旦明确了寶寶無法自救，我認為家長應該重點安撫寶寶情緒。

Knock Knock這個遊戲我們平時在家也經常和沐沐玩，隻不過在家都是敲門玩，這次是換成了敲窗戶。但是當時他已經哭起來了，感覺效果不太好。現在想想，如果手邊有什麼能吸引他注意力的玩具，或者他感興趣的東西，比如沐沐對我們小區出入證一直很感興趣，而且當時就在我包裡，如果拿出來逗逗他，也許能稍微吸引一下注意力。

或者把Knock Knock的遊戲換成他更喜歡的躲貓貓，或許效果也會好一些。可是我自己當時太慌亂了，而且我的慌亂很可能也帶動了沐沐情緒的變化，深刻自我檢讨ing。。。總之就是，可以跟寶寶說話，用玩具或者遊戲來分散寶寶的注意力，等待救援。

第六，預防措施。其實我之前已經發現了，沐沐上車後喜歡按鎖車鍵，可能他覺得一按下去就會“咔哒”響一聲很好玩吧。所以我自己平時還是很注意的，一是帶沐沐上車後，車鑰匙不離身；二是下車關後排車門的同時，拉開駕駛座車門。結果，這次還是出了意外，老母親也很是自責。

至于車門上的按鍵，以前沒有跟他說過，這次事發後反複強調，上車後不要按車門上的按鍵，目前來看，沒用。。。

我認為還是自己養成習慣帶好鑰匙、安置好小娃下車時先開駕駛座車門再關後排車門吧。

綜上，面對小娃把自己和車鑰匙同時鎖在車裡這種意外情況，不管怎樣，大人還是要先保持冷靜。然後第一時間，該報警報警，該叫車輛救援叫車輛救援，該讓人送備用鑰匙讓人送備用鑰匙。無論哪種解決方案，都要描述清楚具體位置信息！個人觀點，綜合考慮寶寶情緒狀況、身體狀況以及車内環境，強烈建議選擇耗時最短的解決方案！！

等待救援的同時，再用遊戲或玩具來安撫寶寶，盡量使寶寶情緒穩定。當然，最理想的情況還是大人做好預防措施，盡量避免小娃把自己和車鑰匙同時鎖車裡吧。。。

最後的最後，再次衷心感謝消防員和警察同志們的緊急救援！也感謝當時伸出援助之手的路人甲乙丙丁們！撒花～

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