奔馳4s店一天賣幾輛車?今年5月份，濟甯的王女士剛花了50多萬買了輛奔馳車，可是就在本月13号發生了剮蹭事故，這剛買的新車，叫誰誰不心疼可接下來的維修環節，王女士不隻心疼了，更是頭疼，現在小編就來說說關于奔馳4s店一天賣幾輛車?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

奔馳4s店一天賣幾輛車

今年5月份，濟甯的王女士剛花了50多萬買了輛奔馳車，可是就在本月13号發生了剮蹭事故，這剛買的新車，叫誰誰不心疼。可接下來的維修環節，王女士不隻心疼了，更是頭疼。

濟甯的王女士：“13号發生剮蹭，對方全責，報了保險，我們要求在4s店修複，第三天的時候保險公司打來電話讓寫授權，說4s店修不了，就拿到了小廠修。”

發生刮蹭的奔馳車是王女士今年5月份花了51萬多買的新車，事故發生後，車輛的右後輪輪毂出現了損傷。本以為對方報了保險，車放在4S店，等着4S店維修就可以了。可是對方保險公司打來的這通電話讓王女士有些摸不着頭腦。

濟甯的王女士：“他就拿出去修了，保險公司也沒通知我，4s店也沒通知我，我全程不知情，直到通知我簽字授權打錢給第三方，我才知道。”

幫辦：“您簽授權了嗎？”

濟甯的王女士：“我沒簽。”

輪毂有損，拿去外修未告知？

按照王女士的說法，受損的車輪毂自己是要求在4s店修複的，可是卻被保險公司拿去了第三方維修廠家修理，而且事先并沒有告知自己。

濟甯的王女士：“4s店修不了這個件，為什麼同意保險公司拿到外面修，萬一以後再出現問題，還有質保怎麼辦？”

帶着疑問，幫辦陪同王女士來到了4s店，濟甯吉星汽車銷售服務有限公司。

幫辦：“鋼圈保險公司在外面給他修完了是吧？”

濟甯吉星汽車銷售服務有限公司工作人員：“沒修完。”

幫辦：“但是修了是吧？”

濟甯吉星汽車銷售服務有限公司工作人員：“嗯。”

在濟甯吉星汽車銷售服務有限公司，王女士見到了自己的愛車，受損的右後輪車輪毂目前暫用備用胎替換，4s店的工作人員也承認，受損的車輪毂的确被保險公司拿到過第三方維修廠家。

濟甯的王女士：“沒經過我允許為什麼你們就讓保險公司拿出去了，拿出去了而且已經打磨了。”

4s售後經理李志勇：“保險公司沒告知你們？”

濟甯的王女士：“你們也沒告知我。”

4s售後經理李志勇：“你的鋼圈在保險公司那邊，他們說達不到更換的标準，保險公司就拿到外面修了。”

濟甯的王女士：“保險公司有沒有這個權利把這個拿到外面。”

4s售後經理李志勇：“這個你得問保險公司，我們隻負責給你修車。”

濟甯的王女士：“鋼圈達不到賠付的标準，現在定的賠付标準是多少？”

4s售後經理李志勇：“現在定損單還沒出來。”

濟甯的王女士：“那你剛才說達不到更換标準啊。”

4s售後經理李志勇：“保險公司肯定說你的鋼圈達不到更換的标準。”

濟甯的王女士：“達不到标準那就維修啊？在這不能修嗎？”

4s售後經理李志勇：“我們這維修不了。”

4s店的說法是他們這裡能更換車輪毂，不能維修，現在保險公司将王女士的車輪毂拿去外修，應該是保險公司認定輪毂達不到更換的标準，而且也應是保險公司提前告知王女士。那麼，對此，保險公司又會給出怎樣的解釋呢？

4S店：輪毂外修，應保險公司告知

濟甯的王女士：“我之前買了一輛車，後來漏油更換了個零件，結果回去不到一個月車停在院子裡就自燃了，各方面也查不出什麼原因。廠家就承諾如果我再買輛車，廠家給優惠8萬，4s店給優惠4萬，我就買了現在這輛車，結果又發生了這樣的事。”

王女士說，要不是有上輛車的“波折”，他也不會對這次外修如此上心。車輪毂要被拿出去外修，保險公司和4s店起碼應該提前告知自己。，

4s售後經理李志勇：“定損員如果正常拿你這個鋼圈去維修的話，這個我們4s店是幹涉不了的，他無非有一個告知權。”

濟甯的王女士：“那你們是不是告訴我一聲。”

4s售後經理李志勇：“這個得是保險公司告訴你，應該是保險公司的定損員直接跟客戶聯系，也就是說修之前定損員就應該告訴你。”

按照4s店的說法，保險公司如果需要把王女士的車輪毂拿去第三方維修廠家修複，應該是保險公司提前告知王女士，4s店無需幹涉。随後幫辦撥通了負責王女士車輛定損的永安保險濟甯業務員的電話。

幫辦：“王女士車怎麼定損的？”

永安保險業務員：“車門保險杠噴漆，輪毂修複，達不到更換的程度。”

幫辦：“要在外面修有跟車主說嗎？”

永安保險業務員：“所有保險公司都這樣，因為4s店不修鋼圈，我們有專門修鋼圈的地方。”

保險公司：4s店應履行告知義務

永安保險的業務員表示，王女士受損的車輪毂達不到更換的标準，而4s店無法修複，保險公司就拿去了第三方維修廠家。

幫辦：“你們在拿出去之前你們有沒有告知車主？”

永安保險業務員：“應該4s店這邊告知。”

幫辦：“4s店說你們告知。李經理，到底誰告知？誰通知客戶。”

4s售後經理李志勇：“我們從來不通知，都是保險公司告知，外修是保險公司找的公司。這不是推卸，事實就是事實。”

三方協商，事情會有進展嗎？

關于誰應該提前告知車主這件事，雙方遲遲沒能統一。随後，幫辦也咨詢了律師。

第一，車放在4s店，4s店就有保管義務，不能随便讓車上的零部件脫離自己的管控；第二，保險公司在未告知車主的情況下，将車輪毂拿走外修，也欠妥。三方應該協商下。

王女士：“我們再進一步三方進一步協商，要麼不修，要麼更換。”

看似是一句告知的事，可是由于保險公司和4s店各自認為不應該是自己告知，才造成了車主不知情。其實想想，是不是雙方互相推脫、不想主動承擔呢？還是盡快和車主坐下來好好協商一下吧。

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