有些職場經驗不足，自尊心過強，心理不成熟的人，總是在私下給家裡人或者私交甚好的同事講這樣話：”每天上班都擔心做錯事，害怕被領導罵，心情很緊張、壓抑和郁悶，搞得都不敢去上班了。“

那什麼才算心理成熟呢？

一、心理成熟

1、心理成熟：意思是指對人、對事、對物的看法，從幼稚變得深刻和理智。

2、心理成熟主要體現在如下三個方面：

（1）心智的成熟

人對問題能作出理智的判斷而不是帶情緒的感情用事。

（2）情緒的成熟

指人的情緒較為穩定，能自我調節、控制好快樂、憤怒、恐懼、悲哀等情緒。

（3）社會性的成熟

指人熟練掌握了與他人交往友好相處的方法和技巧，能獨立靈活地面對和處理各種人際關系問題。

二、上司為什麼會批評、甚至是斥責下屬

在工作中，我們之所以不願意被批評，主要有兩個方面的原因：其一，覺得非常沒有面子、自尊心受挫;其二，認為被批評，覺得是在貶低自己的能力。

職場中，表揚和批評是領導者在人員管理上最基本、最常用的管理手段。

1、表揚

下屬工作上有進步、工作做得好、完成任務及時，上司一般都會對下屬進行表揚。

2、批評、訓斥

因工作出錯或者未按時完成任務等，上司會對我們進行批評；假如錯誤性質嚴重，還可能會受到上司聲色俱厲的訓斥。

懂得批評藝術的領導者會考慮被批評者的自尊心、講究批評的時間、地點以及批評的技巧：

（1）盡可能在私下單獨的場合進行批評。

（2）先贊揚，後批評。

（3）站在真心愛護下屬的角度，動之以情、曉之以理。

上司：“小王，這段時間，你的工作表現還不錯，值得肯定，但這件事為什麼沒做好，是什麼原因呢？”

小王：“張部長，這件事由于我的大意、考慮不周全，的确沒做好，讓您失望了，我一定汲取教訓，下次不會犯同樣的錯誤了！”

三、如何正确對待批評和斥責

既然表揚和批評是行使有效管理的最基本手段，所以我們就應該認為被批評是非常正常的現象。但初入職場的人、自尊心特别強的人、心智還不成熟的人，往往接受不了上司的批評，甚至是當面頂撞上司。回怼、頂撞上司肯定會給我們自己的職場發展帶來非常不利的影響和不良後果。

1、當我們受到批評時，應該虛心地聽取上司的批評意見，誠懇地接受批評：

”張部長，您批評得對，您今天給着重強調的注意點，我記住了，我會改正的，看我今後的表現，一定會讓您滿意的！”

2、當我們所犯錯誤性質嚴重時，上司當時可能難于抑制内心的憤怒，不分場合、暴風驟雨般地對我們進行嚴厲的斥責。這時，我們也不要覺得面子上挂不住，當面頂撞上司，而應承認錯誤，誠懇接受訓斥并承擔嚴重錯誤所造成損失的責任。

上司斥責下屬，這裡有個底線，就是不能故意針對下屬、故意刁難下屬，更不允許辱罵下屬。對于故意刁難、辱罵下屬的上司，必須向公司更高一級領導投訴，按照公司規章制度進行嚴肅處理。

3、還有就是當上司未了解清楚情況而對你進行批評，實際上你是冤枉的。

古人言：“猝然臨之而不驚，無故加之而不怒”，碰到這種情況，你自己首先應保持冷靜，不要憤怒。待上司情緒冷靜下來後，再找上司心平氣和地說明實際情況。若你能這樣做，上司會反過來佩服你遇事的成熟冷靜和鎮定。

四、結語

1、“人非聖賢，孰能無過”，是人就會犯錯，都會有出現過失的時候。錯了就及時改正，汲取教訓。犯錯誤并不可怕，可怕的是犯了錯誤不承認、又不改正，還把錯誤責任推到别人身上。

2、被上司批評和訓斥可以看作是促進我們職場成長，由幼稚逐步走向成熟的必經之路，不斷地反思自身存在的不足，努力提升我們發現問題、解決問題的能力，使我們的性格的更加沉穩、心智更加成熟。

3、領導批評你、訓斥你，說明你還值得培養、錘煉，也就是常說的“孺子可教”。當你犯了錯，上司反而對你非常客氣，平常也對你不管不問，好像你根本不存在一樣，其實你就應該考慮離職換工作了。

4、假若你整天害怕做錯事，擔心被領導批評、訓斥，心裡時時刻刻充滿着不安和焦慮，做事總是心神不定、提心吊膽、精神難于集中，越怕出錯，往往就越會出錯。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!