12月17日

網紅奶茶品牌茶顔悅色

上了微博熱搜第一

有茶顔悅色員工在微博、小紅書上等爆料稱，公司員工人均工時11小時，時薪6-9元錢，月薪到手不滿3000。

圖片來源網絡

據發帖員工稱，這次員工的抱怨引發公司内部大戰，有疑似茶顔悅色高層稱：“為什麼不夠，那是因為天天蹦迪，高消費怎麼夠……德不配位，必有災殃，你有多大本事拿多少錢”。

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花名為“小蔥老師”的内部高層也下場參與這場争吵。據悉，茶顔悅色創始人呂良在内部的花名為“小蔥”。

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此後，員工爆料稱，茶顔悅色的創始人親自打電話讓他離職，雖然自己本已打算離職，但還是感覺到了心寒。

被辭退的不僅一個人。有内部員工透露，群内的員工人數明顯減少。“上午7800人的群，晚上隻剩7600多人。”

12月17日下午，茶顔悅色方面表示，呂良已就内部薪資争吵發道歉信，稱“對不住8000位信任公司、一起努力想辦法扛住這個冬天的夥伴……事先沒有把薪資調整的原因和調整後的薪資計算方式跟大家講清楚。”

“我個人情緒上頭，帶頭挑起了這場争吵，暴露出我個人在溝通上巨大的問題 ，讓8000個人大半夜的卷入了這樣一場争吵，給大家帶來很大的負面情緒，影響大家上班了。”呂良在内部信中稱。

随後，茶顔悅色在官方微博上發表聲明稱，事發是由于11月份公司臨時關閉了幾十家門店，導緻部分夥伴無法滿足正常工時和極少數夥伴出現零工時的情況，對薪資算法進行了一輪臨時調整。因為解釋工作不到位，導緻群組後期讨論重點逐漸不可控，社交媒體平台上不止出現了對于公司、薪酬的不理解，也出現了對于部分夥伴的人身攻擊和隐私洩露。

聲明中提到，呂良（小蔥老師）作為管理人員在群内帶頭與夥伴進行了激烈言辭，并打電話和釘釘向13位夥伴提出了“如果在茶顔做的真的不開心可以帶着離職申請，他來簽字批準”，以及向已經在4日、10日提交離職申請的兩位夥伴提出“請盡快來辦理離職”。

茶顔悅色稱，呂良次日已進行深刻反省，并在内部發布了緻歉信。“但無論如何，最終是茶顔悅色的管理人員把一場更需要用溝通解決的誤會，硬生生導成了一場鬧劇。”

同時，茶顔悅色表示，針對部分網絡上流傳的“群裡一下午少了兩百多人”，是不實信息。

茶顔悅色還提到，在12月上旬，公司又複開了幾十家店填補夥伴們的工時，12月末也将走向新城市。

但這則聲明并沒有得到網友們的認同，更多人還是“心疼”起了奶茶店的員工們。

事實上，此次薪資、辭退之争背後的原因，早在11月就出現了端倪，當時還被捧為網紅奶茶，需要排隊、甚至高鐵代購才能喝到的茶顔悅色，因大範圍閉店登上了熱搜。随後茶顔悅色通過微博發表了聲明，确認了閉店一事，并表示這是該品牌今年第三次集中臨時閉店。目前，茶顔悅色在長沙有約500家店，臨時閉店的門店數量占比近2成。

茶顔悅色創始人呂良曾表示：“外面的世界沒有想象中那麼美好。”

就在今年4月，茶顔悅色快閃店首次登陸深圳時，曾引來數萬人排隊，代購費甚至炒到500元。有不少年輕人頂着30度的高溫排隊買奶茶，甚至為了喝一杯茶顔悅色奶茶，排隊超6小時。但茶顔悅色内部人士依舊表示，進駐一線城市的高門店費用和供應鍊問題，易傷及品牌定位。因此，即使深受新生代消費群體喜愛，茶顔悅色還是做出了暫不進入一線城市的想法。

彼時的排隊盛況

近日，茶顔悅色官方微博曾發文稱，之前的密集布點在長沙的城市發展中賺到了紅利，疫情之下，自然也要承擔人流減少帶來的結果。等疫情緩和，人氣回暖，臨時關閉的店就逐步複開了。

隻是，

已經寒了心的員工

和傷了口碑的品牌，

是否還能和門店一樣，

說回來就回來呢？

綜合自上海新聞廣播、上觀新聞、中國基金報等

編輯 | 王菁

來源： 上海法治報

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