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如何能成為優秀的銷售人員

職場 更新时间:2024-09-29 06:49:38

如何能成為優秀的銷售人員?文:巢晖 | Easy Selling 銷售賦能中心認證教練,今天小編就來聊一聊關于如何能成為優秀的銷售人員?接下來我們就一起去研究一下吧!

如何能成為優秀的銷售人員(優秀的銷售人員不等于出色的銷售經理)1

如何能成為優秀的銷售人員

文:巢晖 | Easy Selling 銷售賦能中心認證教練

很多人認為如果公司投入足夠的精力培養出優秀的銷售人員,假以時日他們就會成為合格的銷售經理。也就是說,領導者們花了大量資源去培養一線的銷售人員,等他們被提拔成經理後就不再繼續投入資源去培養他們了。公司肯定會有預算做銷售培訓,但是大部分的公司肯定沒有預算培訓銷售經理。

有人會給出充足的理由,來闡釋精明強幹的銷售人員會怎樣順利地轉變為能力突出的銷售經理。當然,在實際的情況下,也确實有不少明星銷售成功轉型的例子。但是如果把這種個别現象看成是理所當然或者是順理成章就會很危險了。

我相信關于銷售到底是一門藝術還是一門科學,銷售領域裡的朋友們都會有自己的觀點,甚至還會因此而展開激烈的讨論,但是最終的結果可能會是:銷售是藝術與科學的結合體,甚至是更偏向于藝術。的确有很多的銷售明星,既沒有固定的套路,日常工作中也不怎麼嚴格遵守紀律,但他們就是成績斐然,有着與生俱來的銷售能力,他們天生就是做銷售的料。

可能在銷售領域裡,藝術和科學的成分可以平分秋色,但有一點必須注意:銷售管理可是嚴格的科學領域的學問。除了極個别的情況,最好的銷售經理都不約而同的是那些強大的“科學家”,擁有一整套科學的管理體系:召開正式的會議、議定正式的日程、遵循嚴格的時間安排、給自己的銷售設定嚴肅的目标、同樣嚴肅地檢查目标執行的進展、用分析和指标而不是故事和直覺來管理、制定大量行動計劃持續改進等等。

而那些業績不好的銷售經理卻依然習慣使用自己在做銷售時擅長的“藝術風格”來做管理工作。業績好的銷售經理會在自己的管理中采取科學的方法來讓自己的團隊能持續保持良好的業績。

公司很少培訓銷售人員有關管理的技能,而明星銷售則經常會打破規則,不循規蹈矩。被提拔成銷售經理的人通常也是那些明星銷售,而主要從事管理工作的銷售經理,其工作重點和方法已經與銷售人員有了明顯的區别,是需要結構、分析和決策的技能以及管理約束能力等來幫助自己在新的角色上取得成功。僅僅将普通的銷售人員培養成為傑出的明星銷售,并不足以保證他們有能力勝任銷售經理的角色。

然而這種狀況已經持續了幾十年,而且還一直在持續着。有着出色業績和能力的明星銷售被提拔為銷售經理,然而卻并不能帶好銷售團隊,無法完全勝任管理者的角色。

而随着銷售管理工作越來越複雜,這個問題的影響會日漸凸顯。隻要鼓勵你的團隊成員,照搬你成為經理之前的銷售方法就能取得良好業績的輕松日子已經一去不複返了。

今天的銷售經理需要身兼市場、财務、IT、講師等多重角色。銷售經理需要劃分客戶、規劃區域、設定目标、生成報表、管理信息系統、執行公司不斷變化的市場覆蓋策略等。

可以說21世紀的銷售經理是所有公司職位中最多樣化的一個角色,我們同時也深深地感到在他們身上的投資卻十分有限,這是一件非常令人吃驚和遺憾的事情!

關于我們:Easy Selling 銷售賦能中心于2014年在廣州成立,專注于為中國企業提供銷售人才培養以及銷售業績改進的培訓和咨詢服務,也是國際銷售績效改進有限公司(研究院)中國區的戰略合作夥伴。

Easy Selling 專業服務範圍包括:銷售業績改進咨詢服務、銷售人才培養與賦能服務(公開課+内訓+在線學習)、B2B銷售職業技能認證服務、銷售人才招聘與測評系統服務、CRM客戶關系管理系統服務等,幫助企業構築既符合自身發展實際,又具全球視野的科學銷售管理與運營體系。

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