管理團隊必須做好激勵、凝聚人心的工作。

确保團隊成員同心同德，緊密的團結在一起。

如果說管理是一門藝術，那麼激勵就是這門藝術的核心。

通過激勵可以使員工最充分的發揮其才能和潛力，變消極因素為積極因素，從而保持工作的實效性和高效率，最大限度的創造價值。

我們要做好激勵、凝聚人心的工作，必須要做到三個方面：

• 一是激勵核心層，
• 二是激勵老員工，
• 三是激勵一線員工。

中國人人性有一個特點：既喜歡讓人管，但同時又不喜歡讓人管。

那麼，是管好呢？還是不管好？

當然是管好，不過要講究策略，需要管到一定程度，管到恰到好處。

管得他心服口服，又舒舒服服。

第一件事，團隊核心層之間要有一個價值層面的激勵規則，也就是分配層面的激勵規則。

因為在銷售團隊裡，負責人一旦有事沒人商量，就要跟助手們商量，所以團隊裡基本的事情核心層都知道，而且負責人要通過核心層實現自己的經營設想。

所以你要對核心層有一個價值層面的遊戲規則，就是利潤分配問題。

制定規則，幫助核心層活動更好的體現自我價值，管理者将核心層視為合作夥伴，給予其施展才能的平台。

平台造就精英，而這個平台又被湧現出來的精英不斷放大，從而給企業注入了新的發展力，這個良性的無形資産不斷升值的過程，就是企業事業不斷發展的過程。

• 内部創業平台是企業的資本和職業經理人的知本結盟，
• 企業資本推動核心層員工知本轉化為資本，
• 核心層員工知本推動企業資本不斷升值，
• 企業資本和員工知本和諧發展，
• 善之循環，将是企業發展的超強原動力。

第二件事，團隊核心層之間需要有一個高級層面的激勵規則。

也就是在精神層面。

換句話說，給核心層一個施展才華的平台，挑戰自我的機會，滿足核心層的自我實現需求，通過事業激勵人。

管理專家沈菏生認為：激勵不僅要讓核心層成為經濟上的富翁，還要增加新的内涵，在精神文化，知識能力方面要達到高級境界。

做到經濟富翁、知識富翁、精神富翁三者合一，成為了激勵核心層的富有成效的新手段。

第三件事，團隊核心層要有一個激勵規則，即授權與監督。

管理者，渾身是鐵又能打幾顆釘。

核心層是管理者較為信任的對象，管理者為了發展，必須把權力策略性的分配給助手們，讓助手們放手去幹。

但為了避免失控，在授權的同時還要建立監督機制。

管理上有一個著名的墨菲定律，即任何事情隻要有向壞方向發展的可能，就一定會向那個方向發展，沒有監督的授權很危險的。

很多管理者容易犯不願授權，或授權後故作大方，放松監督的毛病。

适當的授權和授權後适當的監督，都是非常有必要的。

領導者在授權的同時必須進行有效的指導和監督，美國的一位管理學家說過：“控制是授權的維生素”。

授權管理的本質就是控制。

授權必須是可控的，不可控的授權就是棄權。

或者說，領導的訣竅就是給下屬兩件物品，分别是一根“繩子”和一塊“糖”，“繩子”是約束機制，控制被授權者的權限範圍；

“糖”是激勵機制，是激發下屬在權限範圍内，最大限度發揮潛力。

合理授權，有合理監控顯得尤為重要。

善于授權的領導者，同時也必須是善于監控的領導者，二者相輔相成，才能确保對團隊實施有效控制，确保權力有序運行。

老員工是公司的一筆财富，很多企業都設有工齡補貼，就是為了鼓勵老員工所設的津貼。

存在就是合理的，能跟随團隊風雨同舟多年說明老員工的忠誠，忠誠是要通過時間考驗的。

領導們都希望自己的團隊能夠長期發展，希望員工忠誠，那麼就要重視老員工，獎勵老員工因為你獎勵什麼才能得到什麼。

激勵公司老員工，要采取三給政策，給地位、給面子、給待遇。

因為管理者必須要用自己的行動告訴員工，在團隊裡，如果有人跟着公司長期發展，他就會得到尊敬，用他來做榜樣，激勵别人向他看齊。

管理者要經營市場，首先要激勵員工。

有效激勵方式的前提，在于對員工需求和個性的了解，在了解顧客需求之前，先了解員工的需求，是公司銷售成功的前提條件。

在殘酷的市場面前，企業的前途取決于管理者是否有能力理解員工，洞悉他們的心理，并給予針對性激勵。

按照員工的需求層次，我們可以把員工形象的分為“喝粥的員工、喝酒的員工、喝茶的員工。”

• 喝粥的員工，需要賺取錢财、物質；
• 喝酒的員工需要維護關系、社會尊重；
• 喝茶的員工需要境界、名譽、地位以及自我實現。

按照個性特征，我們還可以把員工分為四種類型：

1. 競争型；
2. 成就型；
3. 自我欣賞型；
4. 守成型。

要提升員工的業績，就要針對不同類型的員工采取不同的激勵方式。

1、競争型：

在銷售競賽中表現特别活躍。要激勵競争性強的入，最簡單的辦法就是很清楚地把勝利的含義告訴他。

他們需要各種形式的定額，需要有辦法記錄成績，而競賽PK制則是最有效的方式。

優秀的員工具備強大的内在驅動力，它可以引導，可以塑造，但卻教不出來。

2、成就型

怎樣激勵這類已經自我激勵了的員工呢?

正确的方法是要确保他們不斷受到挑戰；

另一方法是培養他們逐步進入管理層，拉他們走出銷售圈子，開拓眼界。

3、自我欣賞型

這類型員工需要的遠不止獎牌和旅行，他們希望感到自己重要。

而精明的銷售經理就讓他們如願以償。

對于他們，這是最佳的激勵方式。

4、守成型

這類員工通常是最不受重視的。

因為他們往往不善于開發新客戶，加之他們的個性不擅長于創新突破。

公司可以培訓一個強烈競争型的員工去服務顧客，卻沒有辦法把一個服務型的員工訓練得有競争性。

激勵這些默默無聞英雄的最好辦法就是公開宣傳他們的事迹。

管理者需要在全公司通報表揚他們的優質服務，在公司會議上講他們的事迹。

既然服務型員工帶不來新生意，建議公司給他們一些額外獎勵。

因為他們花很多時間服務老顧客，跟老顧客聯絡。

總之，不同的方式能激勵不同類型的員工。

無論什麼類型的優秀員工都有一個共性：不懈地追求。

隻要激勵方法得當，都能收到預期的效果，隻要激勵到位，就能提高員工的工作積極性，打造一支高素質、高績效的團隊。

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