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快遞點無人認領的快遞多嗎

生活更新时间:2024-12-26 19:53:39

網購後，小夥伴兒翹首以盼，希望早日收到寶貝兒，但……

也許

賣家忘記發貨了！

投遞中東西遺漏了！

半路被人掉包了！

……

你永遠不知道包裹和意外哪個先來……

有時，還會這樣……

快遞點無人認領的快遞多嗎（天津這家快遞點沒人送件了）1

在一個微信群裡，不少人都在吐槽位于天津市河東區一申通快遞網點的服務質量，聲稱沒人送快遞，大家都自己去翻。有網友表示，從這個月17号到件到現在都沒有人派件。

為什麼到了天津的快件遲遲沒有人送？這個網點到底什麼情況？今天中午，記者按照微信群裡的大概位置找到了申通快遞位于大直沽六号路的網點，看到整個網點幾乎被快件“淹沒”，地面僅留出一小條過道。

快遞點無人認領的快遞多嗎（天津這家快遞點沒人送件了）2

快遞點無人認領的快遞多嗎（天津這家快遞點沒人送件了）3

快遞主人們一邊翻找着自己的包裹，一邊嘟囔着：“理都沒人理的，拿了好幾次了。”

盡管現場有兩名工作人員，但是并沒有幫着尋件，隻是“指揮”大家去找件，“嘛小區的？在那邊那堆～”

“18号到的件，等了1天後，打的申通全國統一客服電話進行查詢。全國客服告訴我天津地區的電話，于是又打電話到天津地區，對方幫我查了單号後告訴我一個快遞員的電話。”以為有希望拿到快件的趙女士在撥通了快遞員的電話後，卻被告知自己要上門提取才行……

快遞點無人認領的快遞多嗎（天津這家快遞點沒人送件了）4

快遞點無人認領的快遞多嗎（天津這家快遞點沒人送件了）5

快遞點無人認領的快遞多嗎（天津這家快遞點沒人送件了）6

家住天津市河東區的劉小姐告訴記者，這兩天給快遞公司打了無數遍電話，可就是無人接聽。“我有三個件都是申通派送，到今天已經快5天了，每天物流信息都顯示‘疑難件’。”根本沒有收到電話，快遞網點到所住地址的直線距離不超過2公裡，劉小姐的這幾個件怎麼就成了“疑難件”了呢？僅僅是因為“爆倉”嗎？

快遞點無人認領的快遞多嗎（天津這家快遞點沒人送件了）7

據現場工作人員介紹，網點是快件寄送服務最開始以及最末尾的一站。目前，這一網點每天就有約上千個件到達。春節過年回家的快遞員沒有如期複工，導緻由原本12個快遞員組成的派送隊伍“縮水”至眼前的3-4個快遞員，人手嚴重不足。

對于電話始終處于無人接聽狀态，工作人員給出的理由有些牽強，“前兩天電話壞了，打手機号碼就沒問題了。”

不過，也别高興太早。接下來的日子，也許還會爆倉一段時間，積壓件不會那麼快被消化。“這幾天先别寄了，看看都堆成什麼樣了。”工作人員說。

最後，再來感受下，你的寶貝兒們都還好嗎？

快遞點無人認領的快遞多嗎（天津這家快遞點沒人送件了）1

新報新媒體記者馬雨彤

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