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歐米茄手表表盤裡有小灰塵

生活 更新时间:2025-02-21 06:15:39

最近,長春的徐先生遇到了件窩火的事兒,他花了3萬多元給自己的母親買了一塊手表,可老人沒戴幾次,表就頻繁出現水霧,期間他多次送回店内維修,但問題始終沒有得到解決。

歐米茄手表表盤裡有小灰塵(長春卓展購物中心)1

消費者 徐先生

2018年8月份在卓展歐米茄買了一塊手表,當時花了32000多元,然後出現了問題,他們(歐米茄)說的是進水、水霧,我每次都是處理完之後,就拿回來了。

歐米茄手表表盤裡有小灰塵(長春卓展購物中心)2

徐先生說,手表是他在2018年購買,送給母親的生日禮物,可是母親正常佩戴3個月後,發現表盤模糊,疑似進水。新買的表還在質保期,于是徐先生就拿回店裡維修,可沒想到1年多的時間裡,反複維修後,水霧的問題一直沒有得到有效解決。

消費者 徐先生

到現在已經維修第7次了,間隔3、4個月左右就出現一次,售後說也可以給你退,按百分之多少的點,給你往回退,最後我幾萬塊錢的表到手就幾千塊錢。

歐米茄手表表盤裡有小灰塵(長春卓展購物中心)3

我們找到了這塊歐米茄手表的使用說明,文字标注,正常位置表冠按緊于表殼中,是可達到防水效果的。既然防水,那麼3萬多元錢的手表,為何又頻繁出現水霧呢?為了進一步了解此事,記者來到了重慶路A座歐米茄手表店。

歐米茄手表表盤裡有小灰塵(長春卓展購物中心)4

記者

它是有霧還是有水珠?

歐米茄手表表盤裡有小灰塵(長春卓展購物中心)5

長春卓展歐米茄門店經理

應該是水汽,它是防水的,檢測了它是防水的。

記者

防水的出現水汽,然後他說修了6次了?

長春卓展歐米茄門店負責人 蘇經理

就是她(徐先生母親)的佩戴習慣,就長期比如做飯,有蒸汽,或者放在浴室裡,這個問題不會解決,以後還會有。

歐米茄手表表盤裡有小灰塵(長春卓展購物中心)6

工作人員表示,由于徐先生購買的手表期間多次返廠維修,所以他們免費贈送了兩年質保,但由于他們是經銷商,所以具體維修問題,還需返回廠家進行處理。

長春卓展歐米茄門店負責人 蘇經理

根據國家三包法,我們現在隻能給他返廠,返品牌去解決。我們測試防水是沒問題的,但是廠家有進一步檢測的權限,隻有它(廠家))才能做這樣的事情,所以必須返廠。

記者

那這個維修周期造成的損失怎麼辦?

長春卓展歐米茄門店負責人 蘇經理

如果發現是産品質量問題可以做延保,如果是自己人為損壞的話,那就正常保期。

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截止記者發稿前,徐先生再次給我們打來電話,表示手表已經返回廠家,正在等待最新處理結果。目前雙方正在進一步協商中。

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