現代通訊方式多種多樣,很多人都通過微信這類傳播工具進行溝通,但是作為一名專業的職場精英人士,重要的事情往往還要通過郵件來傳遞,尤其是剛開始接觸的客戶,職業化的操作是必不可少的。
怎樣才能打造一封完美的商務郵件呢?
1.主題明确
在大公司工作過的人都有這種體會,每天會收到幾十封的郵件,這時通常會通過看标題來決定是否先閱讀。如果連标題都沒有的郵件可能直接當垃圾郵件删除,因為連标題都沒有的郵件一般都不具備閱讀價值。
2.稱呼問候得體
郵件的開頭要稱呼收件人。這既顯得禮貌,也明确提醒某收件人,此郵件是面向他的。但需注意的是稱呼需得體。
3.問候語
最簡單的開頭寫“您好”,英文寫“Hi”。結尾常見的寫”祝您順利”、“順祝商祺”之類的祝福,英文寫“Best Regards”。
4.正文簡明扼要
商務郵件不是寫抒情散文,一定要注意行文通順、表達清晰,簡明扼要。尊重别人時間也能赢得别人尊重。複雜的事情如能簡單清晰的表達,也可以看出一位職業人士溝通能力,間接展示其幹練、思路清晰的形象。
5.結尾署名
簽名信息不宜過多;
簽名檔文字應選擇與正文文字字體一緻,字号建議選擇比正文字體小一些。
6.提醒對方查收
郵件發送過後,應該及時給對方打個電話或是發條短信,沒有人會等在電腦前專門查收郵件,所以提醒對方注意查收也是必不可少的,有助于事情的及時解決。
天下大事必成于細,天下難事必成于毅,一封符合規範的郵件彰顯出職場人士的專業和職業素養,更容易赢得信任,進行更有效的溝通。亮出最好的自己!
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