紅網時刻湘鄉頻道訊 (通訊員 田洋)近日,湘鄉市好又多生活超市、家家樂購物廣場、樂必購購物中心、步步高湘鄉雙星店4家實體店主動申請簽署“線下七天無理由退換貨承諾書”,并表示将認真踐行承諾,營造安全放心的消費環境。至此,湘鄉市首批線下七天無理由退換貨商家正式“上線”。
商家簽署“線下七天無理由退換貨”承諾書。
“七天線下無理由退換貨”是指消費者在線下實體店購買符合退換貨範圍、滿足退換貨要求的商品,七天内可憑銷售憑證到門店服務台辦理退換手續,貨款按原實際支付金額原路退回。
好又多生活超市相關負責人表示,此次公開承諾,強化了超市的主體責任意識,他們将始終秉持顧客至上的原則,對符合退換貨的商品第一時間做好退換貨處理,讓消費者放心消費。
完善售後服務保障體系,解決顧客的後顧之憂,有利于拉動内需,繁榮市場,促進消費。下階段,湘鄉市市場監督管理局将積極引導和鼓勵更多的實體店經營者參與到“線下七天無理由退換貨承諾”活動中來,擴大行業覆蓋面。同時,加強對承諾商家的監督管理,督促企業誠信經營,引導消費者理性消費、依法維權。
來源:紅網時刻湘鄉頻道
作者:田洋
編輯:黃滔-湘潭站
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