大衆網·海報新聞記者 許炳棋 李玉娟 通訊員 孫保國 李群 淄博報道

12月22日，淄博市95128巡遊出租汽車服務平台開通儀式舉行。淄博市95128出租汽車約車服務電話平台建設由淄博市交通運輸局主導，市交通運輸管理服務中心承辦，市公共交通有限公司具體負責建設及運營工作，旨在解決老年人智能技術運用困難，完善老年人打車出行服務，更好地為市民日常交通出行提供便利。

據了解，95128為乘客提供24小時全天候服務，乘客在撥打95128服務熱線後，電話将轉接到人工客服，乘客隻需告知客服出發地及目的地，客服即通過平台自動定位乘客當前位置，并向方圓3公裡内空載出租車發送訂單；司機接單後，乘客也将同步收到接單司機車牌号、電話等相關信息，方便乘客聯系司機、找到車輛；行程結束後，可使用現金支付或其它支付方式。同時，為滿足不同群體需求，乘客也可通過“淄博的士”小程序、“淄博的士”微信公衆号等途徑進行約車，使約車方式更加豐富完善。淄博市公共交通有限公司總經理助理康會忠介紹，自12月1日平台進入試運營測試階段，注冊人數節節攀升，平台試運營期間，平均每天訂單量接近200單，訂單完成率80%以上。

市民可以通過撥打電話95128、微信小程序、微信公衆号等多種方式預約出租車服務，能夠有效縮短戶外候車時間，提供真正的“門到門”運輸服務，特别是可以為老、弱、病、殘、孕出行乘客，以及在特殊時段、偏僻地區、惡劣天氣出行的乘客提供租車服務，滿足不同受衆群體任意時間、任意方式的使用需求。

“這種約車方式是很規範的，電召出租車具備齊全合法的營運許可證，司機都是通過交通管理部門審核培訓後持證上崗。還有一點，這個平台不是使用虛拟号碼，完成訂單後乘客也可以聯系到我們，如果顧客在車上遺失物品，可以第一時間找到我們。”出租車司機尹成春說使用該平台接單不僅方便、快捷，而且在正規性、安全性上也更有保障。

95128巡遊出租汽車服務平台推進了傳統出租車由“巡遊式”向“巡遊式 網約式”的發展，改變了出租車傳統單一的“巡街”式的攬客模式，在滿足市民方便、靈活、安全出行需求的同時，減少了出租車空駛率，降低道路交通流量和尾氣排放，實現司機增收和行業穩定，對樹立城市形象、促進經濟社會發展也将起到積極的推動作用。

淄博市交通運輸局黨組副書記、副局長宋敏表示，淄博市交通運輸局将與全市交通運輸企業攜起手來，堅持以人民為中心，秉持“人民滿意、改革創新、科技賦能、安全綠色”的理念，加大科技創新、服務創新，着力提升交通軟實力，讓人民群衆真正感受到、享受到交通運輸行業發展成果。

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