5月13日消息，今天極兔快遞寄丢大學生畢業證和學位證的相關話題登上熱搜，最近正值大學畢業季，許多大學生都會選擇将自己的物品從學校寄回家，物流的安全和效率自然也備受重視。
網上流傳的視頻顯示，這件事發生在西安，且是在4月1日之前，因為事主王先生在視頻中稱4月1日的時候極兔的客服已經聯系到他，稱丢失的包裹已經找到了，當時是因為貼錯了單号，導緻包裹被其他人簽收，且簽收後被拆開了。
目前王先生的訴求是讓極兔公司賠償11500元，但快遞公司僅願意賠償10倍運費1760元。
極兔快遞是一家2015年在印尼成立的東南亞快遞公司，創始人李傑曾經是OPPO公司的高管，據極兔官網顯示，他們是在2020年3月正式進入中國市場的。
不過早在2018年，極兔就在中國成立了深圳雲路供應鍊科技有限公司，該公司目前已經更名為極兔國際物流有限公司，2019年極兔還曾經并購上海龍邦速遞有限公司，就是目前的極兔速遞有限公司。
極兔在進入中國市場1個月裡就獲得了100萬單的業務量，2021年1月，其日單量更是突破了2000萬單，極兔用不到1年的時間，就跑出了其他快遞公司十幾年的業績。
2021年3月，在中通快遞的财報電話會議上，董事長賴梅松甚至坦言：“2020年四季度極兔速遞的占比迅速提升，整個行業中每家的市場份額都被極兔瓜分了一部分。”
極兔能做到這個成績的原因之一，就是他們的低價策略。國内的物流行業也因此掀起一輪價格大戰。
2021年10月，極兔更是以68億元的價格收購了百世集團的中國快遞業務。據華創證券測算，按2021年第二季度的市場份額來看，如果極兔與百世的市場份額加在一起，能在中國成為排名第四的快遞企業，排在中通、韻達、圓通之後，申通和順豐之前。
不過極兔快遞的價格雖然便宜，但其市場口碑也不是特别好。據Chnbrand今年年初發布的“2022中國顧客推薦指數快遞服務推薦度排行榜”顯示，極兔速遞和百世快遞的服務推薦度排在榜單倒數第二和倒數第一，且推薦指數為負數，分别是-22.8和-25.4，而行業均值為26.2%。
2021年11月份，有傳聞稱極兔獲得了新一輪25億美元的融資，公司估值約為200億美元。投資方為博裕投資、高瓴資本、紅杉資本中國和騰訊控股。對于這個消息，極兔曾回複媒體稱不予置評。
短短2年時間，極兔在中國市場已經是一個不可忽視的物流公司，他們的業務規模已經很大，下一步是不是該提升一下服務質量和用戶口碑了？
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