一個外賣店從開業到後期穩定,伴随着顧客越來越多。一個問題逐漸成為商家的關注點:
那就是如何留住顧客?
今天分享的一個入手點就是:店鋪收藏
為什麼要提升店鋪收藏量?作用是什麼?
如何有效提升收藏量?
1.利用平台功能
在後台活動中心找到“收藏有禮”設置活動。
這個活動既可以設置滿減券也可以設置商品券,具體根據需要來做。店鋪點菜頁增加收藏提示,收藏領券,轉化更高效。提升店鋪排名,獲得更多額外的流量。
活動類别 |
滿減活動 |
折扣活動 |
滿減券 |
同享 |
同享 |
商品券 |
互斥 |
同享 |
需要注意:有效期盡量選擇7天,核銷率會更高;活動長期在線,且與「精準營銷」-「場景營銷」-「粉絲營銷」結合使用,做好粉絲的後續運營,提升粉絲用戶的複購率
這些都是可以看到收藏有禮活動的位置.
2.利用收藏專用的菜品吸引收藏.設置菜單欄目.建議選擇菜品時不宜選一些無關緊要或者毫無吸引力的.
選品時可以與"引流菜品"相似.既可以吸引顧客,也可以有适當給予顧客一定的驚喜.
比如很多商家使用:水果贈品,零食,飲料,甚至也有等.
注意:絕對不要在設置菜單時使用"收藏"兩個字.可以用圖标或符号代替
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