有人說,職場是男人駕馭的世界,女秘書的普及就是因為老闆都是男的。其實,這話多少有點偏頗,君不見,如今叱咤職場的女老闆大有人在,秘書也不是女人的專利。
“我可以輕松地‘讀’懂老闆。”昨日,某電腦軟件公司的老闆秘書劉振興說,他平時用心學習多方面的知識,提升個人能力,并在此基礎上細心觀察,總結了老闆的特點,解決了“心累”的問題。
前天,同事們提出發降溫費的要求,劉振興準備彙報時,發現一向不抽煙的老闆正在抽煙,臉色也很難看。劉振興知道老闆正在心煩,需要安靜。如果這時彙報,同事們的正常要求也會引起老闆反感。于是,他沒有立即彙報。同事問他結果,他說老闆正在考慮。等老闆心情轉“晴”時,他彙報後,老闆爽快地滿足了同事們的要求。
劉振興解釋說,他很注意“充電”,重點學習了心理、禮儀、交際等知識,并能學以緻用。和老闆在一起時,他仔細觀察老闆特定情境下的表情,揣摩老闆的心情。為了留意老闆處理問題的方式,逐步摸清了老闆的脾氣,他常寫工作日記,不斷總結老闆的工作特點,完全“讀懂”了老闆。
心理咨詢師白月分析說,秘書的“心累”主要是壓力大和過分緊張的結果。男秘書勤于學習,有助于增強自信心,提高處理問題的能力,從而緩解壓力。細心觀察,注意總結可以強化記憶,适應環境,增強職業心智。
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