2021年11月18日至19日，丁香園·丁香醫生生态合作夥伴大會在上海舉行。會上，丁香園宣布，旗下面向企業端的數字營銷服務今後将以獨立品牌形式運營，品牌名為dmc（DXY Marketing Center），昵稱“大麥茶”。同時，丁香園疫苗服務平台正式入駐丁香醫生App，未來将攜手1000家合作疫苗接種機構為用戶帶來更完善的健康服務體驗。

在B端、C端産品升級的同時，以内容生産為特長為互聯網醫療健康服務企業丁香園嶄露了野心所向：深入産業互聯網，融合共建健康産業生态圈。

丁香園疫苗服務平台攜 1000 家機構登錄丁香醫生App

自11月起，丁香園疫苗服務平台已正式接入“丁香醫生”App，将直面用戶提供疫苗預約服務。用戶通過丁香醫生App即可完成從疫苗科普到線上咨詢、疫苗預約到店接種等全流程服務。

去年11月，丁香園疫苗服務平台正式上線，丁香園宣布，默沙東、GSK、科興控股、華蘭生物等國内外知名疫苗企業與丁香醫生、丁香園診所發展聯盟共建疫苗服務平台，實現非免規疫苗接種的線上線下一體化通路，同時為大衆提供權威疫苗科普、接種預約、接種後不良反應處置等服務。這也是首家由疫苗企業、診所接種點等疫苗産業鍊角色直接參與共建的疫苗平台。

曆經一年時間，丁香園疫苗服務平台從起初的18城百家診所擴寬全國網絡，截至目前，平台已打通 200 個城市的1000家疫苗接種點，累計服務 100 萬人次，重陽節帶狀疱疹疫苗單日達到 1000 多單。

11月18日，丁香園創始人、董事長李天天在大會上發言。

推出新品牌“大麥茶” 整合丁香系資源賦能B端夥伴

近年來，醫藥企業加強數字化營銷布局，同時越來越多的大衆消費品牌開始重視産品健康價值的挖掘與打造，丁香園數字營銷業務也因而迅速成長。

在此背景下，丁香園在此次大會上宣布了一項業務調整：旗下面向企業端的數字營銷服務未來将以獨立品牌形式運行，品牌名為 dmc（DXY Marketing Center），昵稱“大麥茶”。

據介紹，未來丁香數字營銷将以全新的身份與合作夥伴展開合作。作為丁香園集團旗下的品牌營銷機構，“大麥茶”将整合優勢資源與各行業合作夥伴共創、共建、共生。

一方面，面向醫療企業與大衆消費品企業提供IP服務、内容服務、渠道服務及數據工具服務等專業數字化解決方案，賦能産業發展。

另一方面，也将借由B端力量，幫助大衆甄選優質健康品牌與産品，促進形成良好健康消費環境，進一步推動“良币驅逐劣币”，助力健康消費供給側發展繁榮。

而在醫生用戶端，則通過與醫藥、醫療、器械、科研等産業夥伴的協同，為不同職業階段的醫生提供更具針對性的需求解決方案，同時整合大衆端資源，在醫生教育的基礎上，幫助其實現行業與大衆影響力等全方位提升。

11月18日，丁香園副總裁，丁香醫生、丁香媽媽創始人初洋在大會上發言。

丁香園蓄力深入醫藥、健康産業生态圈

一邊在C端産品線推陳出新，一邊對B端服務升級換代，一貫以C端産品見長的丁香園，這次打的是什麼樣的算盤？

“我們需要跟産業互聯網進行深度融合”，丁香園創始人、董事長李天天說，“我們希望與合作夥伴一起共建産業生态圈，并且讓這個生态圈變得更加良性健康。我們和越來越多的專業力量走在一起，同時丁香園也真正做到了把‘半條命’交給合作夥伴”。

丁香園副總裁初洋認為，近年來的疫情使得患者、消費者的健康意識和行為發生了變化，人們的健康意識提升到了新的高度，而醫藥集采政策使得整個醫藥界營銷思路發生變化，患者、大衆在醫藥健康領域的自主性在變強，丁香園作為一個産業互聯網公司，希望做成一個開放平台，整合丁香園已有的在C端和D（doctor）端的資源，幫助企業做數字化資産的沉澱。

在面向大衆的層面，丁香醫生有較強的媒體屬性，在揭露權健保健品帝國時赢得了相當大的大衆美譽度，現在做面向企業的營銷服務，會不會跟内容生産方面産生抵觸？

“坦白說，這件事沒有給我們帶來太大的困擾，因為我們有自己的底線 原則”，初洋表示，丁香園即使做營銷也有“價值觀”，“我們拒掉的客戶，比合作的客戶還要多”。

是什麼樣的價值觀？初洋表示，主要是安全、有效，這是“過濾”客戶的準入門檻。“安全”指産品不會對人體造成傷害，需要企業提供一系列的證據證明這一點，“有效”是需要産品的賣點是真實有效的，丁香園自己也會通過文獻、第三方檢驗數據來證明這一點。而對這兩個準入門檻的把關，并不由數字營銷團隊負責，而另有單獨的團隊負責。

丁香園在C端的三個主打品牌。

丁香園C端業務是營收、利潤支柱

在大會間隙的專訪中，初洋還談到了丁香園的經營狀況，“我們的利潤一直是不錯的，而且每年都還保持大概50%的增速”，初洋表示，丁香園目前的現金流狀态“是非常好的”，也是移動醫療賽道中為數不多實現盈利的公司。

初洋透露，丁香園的C端業務已成為公司營收的大頭和利潤的大頭，丁香園的C端品牌包括“丁香醫生”“丁香媽媽”及“丁香家”等，這些由消費者直接付費産生的利潤“已經非常可觀”。而在2014年之前，丁香園面向藥企業務、面向醫院的人才招聘業務都保持着很高的利潤。

據透露，丁香園醫生用戶在百萬數量級，“全國70%的醫生都是我們的注冊用戶”，今年以來在其平台發生過消費行為的用戶超過800萬人。

丁香園•丁香醫生數據研究院負責人詹一在大會上發言。

洞察消費者健康意識：“心理健康”最重要

丁香園把自身在醫生端和大衆端已積累的資源和品牌優勢稱為“雙核驅動”，11月18日至19日的丁香園·丁香醫生生态合作夥伴大會上，除了介紹新産品、新品牌，丁香園也向合作夥伴分享了自己的大數據研究成果與優質内容生産經驗。

對你來說，健康意味着什麼？丁香園的國民健康意識調研發現，最多人的答案是：“心理健康”，其次是：“不生病”“睡得好”等等，在疫情的影響下，“不生病”的重要度上升了兩位，但仍然沒有超過“心理健康”的重要性。

丁香園•丁香醫生數據研究院負責人詹一介紹，對醫生群體的調研也有了一些不一樣的發現，比如，基層醫生的需求不再隻是以往人們想象的更多全科内容，對專科類内容的需求也在不斷增多，而且是職稱越高需求越大。

醫生科普領域仍有較大開發空間。丁香園對醫生參與科普意願的調查顯示，隻有6%的醫生認為自己已經開展科普并小有成績，有57%的醫生都希望參與大衆科普，“我們認為這是疫情對醫生帶來的影響，也可以稱之為‘張文宏現象’，張文宏醫生的走紅讓醫生發現，原來線上的大衆科普是能夠為大衆帶來很多幫助的，而這也是醫生的擅長之處”，詹一表示。

丁香醫生内容總監王辘分享了丁香醫生如何打造影響大衆健康生活方式的内容，她認為，做内容本質上是解決信任的問題，醫療健康領域存在非常大的信息不對稱，帶來信任的不對稱，丁香醫生做的就是尋找專業的角色，把解決信任問題的内容機制建立起來，包括同行評議機制、科學審核機制等，“這裡面很重要的一點，我們從最開始就聚集了在健康領域有知識、有理念、有表達能力的醫生和專業群體成為内容夥伴、共同創作者，形成這麼多年積累下來的得到市場大衆認可的好内容”。

采寫：南都記者李文

圖片來自主辦方

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