•你每天工作現場都有哪些彙報的情景？彙報之前心裡有沒有蒙蒙哒？

　　•為什麼做了那麼多工作,但别人聽了彙報表示很懵逼？

　　•你給跨部門或上司彙報每次都能達到目的麼（尋求支持/彙報成績）？

　　——我們經常忽略了彙報技能的重要性：亂了思路，而且失去了了被理解和被人肯定的機會——很多時候我們自己對自己的報告（自己的形象）毫不在意——很多時候回答問題是不是脫口而出、毫無章法，更沒有明确想要達到的效果

　　通過學習使大家初步了解以下幾個 問題：

　　——簡潔、高效、清晰表達的關鍵要素有哪些

　　——書面彙報思路應該怎樣構思，具體操作有哪些比較好的工具和技巧

　　——好的口頭表達和書面表達有什麼聯系和 區别

　　葵花寶典 一式彙報技巧的底層技能——金字塔原理：

　　(1) 麥肯錫公司的公司标準，公司理念和規範的一個重要組成部分;

　　(2) 進一步發展成為管理者和咨詢業的實際行業标準，并在包括哈佛商學院在内的世界著名商學院傳授。

　　作用：

　　(1) 幫助人們以書面形式組織和表達思想；

　　(2) 可适用于确定問題、分析問題的過程；

　　(3) 金字塔原理可以對整個寫作、思考和分析問題的過程進行指導。

　　葵花寶典 二式 惠普彙報的核心要點：

　　簡明扼要，直奔主題；

　　先說主要結論或問題；

　　說出自己得出結論的主要依據，或如何解決問題的主要思路；

　　提出自己所需要的資源支持。

　　常見誤區：

　　誤區1：隻說問題，等上級指示如何解決

　　誤區2：隻有主觀觀點，沒有論據。别認為上級除了同意、否定外，隻會問為什麼

　　誤區3：彙報首要考慮的就是“換位思考”

　　誤區4：:彙報不是自彈自唱

　　葵花寶典 三式彙報的心理和儀态準備： 儀态、入場眼神交流

　　站姿、手勢、提詞卡

　　準備技巧：

　　• 演講者要告訴自己“我準備得很好、很充分”、“聽衆一定會非常喜歡”，這些正面暗示會給自己帶來正面的能量。

　　• 也可以回憶自己開心、幸福的時刻，甚至可以把聽衆想象成白菜、蘿蔔等。

　　• 緊張時可以做一次深呼吸，如果一次沒有效果就做兩次、三次、四次。

　　葵花寶典 成式幾種場合的彙報技巧： 1. 彙報工作說結果

　　不要告訴老闆工作過程多艱辛，你多麼不容易！老闆不傻，否則做不到今天。舉重若輕的人老闆最喜歡，一定要把結果給老闆，結果思維是職業經理人的第一思維。

　　2.請示工作說方案

　　不要讓老闆做問答題，而是要讓老闆做選擇題。請示工作至少保證給老闆兩個方案，并表達自己的看法，否則老闆讓你來幹嘛？

　　3.總結工作說流程

　　做工作總結要描述流程，不隻是先後順序邏輯清楚，還要找出流程中的關鍵點、失誤點、反思點。

　　4.布置工作說标準

　　工作有布置就有考核，考核就要建立工作标準，否則下屬不知道如何做，做到什麼程度才是最合适的。标準既确立了規範，又劃定了工作的邊界。

　　5.關心下級問過程

　　關心下屬要注意聆聽他們的問題，讓其闡述越詳細做好。關心下級就是關心細節，明确讓下級感動的點和面。

　　6.交接工作講道德

　　把工作中形成的經驗教訓毫不保留的交接給繼任者，把完成的與未竟的工作分類逐一交接，不要設置障礙，使其迅速進入工作角色。

　　7.回憶工作說感受

　　交流多說自己工作中的感悟，哪些是學到的，哪些是悟到的，哪些是反思的，哪些是努力的。

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