最近參加一個公司月度會，會上除了常規的業務通報及工作交流外，還特别邀請了幾個銷冠做銷售心得分享，總結而言，有以下幾個共同特點，值得每一位職場人對照省思與學習。

首先，積極面對市場低谷期，争分奪秒做好自己。

去年以來，受洪災、疫情影響，鄭州市場曆經波動震蕩，很多行業遭受重創，大衆對後市預期也比較保守和謹慎，各行各業的增長預期充滿不确定性。

從地産市場來看，盡管政府出台多輪政策進行激活、推動，但整體而言，房市仍然處于低谷期，在市場遇冷、客戶觀望之時，銷售人員的素質表現就顯得尤為關鍵與可貴！

在心态上，有些銷售人員就會受到市場大勢的影響或沖擊，攻堅克難的意識淡薄、戰勝對手的勇氣不足，導緻業績突破非常困難。

而此時，銷冠人員普遍能保持積極樂觀的心态，不抱怨環境，而是珍惜到訪的每組客戶，争分奪秒地做好自己的本職工作。

讓我想起金一南教授講的戰勝對手有兩次，第一次在内心中，第二次就在現實裡！必勝的心态就非常重要了。

其次，沖刺業績需要有千方百計、不達目的誓不罷休的精神。

有位銷冠分享自己心得時提到，其實做出好業績并沒有捷徑可走，每天的工作也是如其他夥伴一樣，做好客戶接待，做好渠道拓展，做好潛在客戶挖掘與資源推薦。

但是其實差距就是這些基礎工作中拉開的，就如人與人之間的差距是日積月累拉開的，而并不是突然發生的。同樣是接待客戶，不同的銷售會給客戶留下不同的印象，也會有不同的收獲。而同樣是拜訪渠道門店，每個銷售會有不一樣的突破路徑與思考，自然有不一樣的收獲。

他講了一個案例，為了打入某中介渠道内部，獲取更有效的客戶資源，自己多次上門拜訪，但苦于沒有熟人引薦，門店人員也忙于工作并未提供多少信息。之後他左思右想，竟然想出一招：應聘門店職員，從投遞簡曆到一路過關斬将，最終不僅熟悉了門店的布局與資源體系，還見到了門店的老闆、股東等關鍵人員，從陌生人到處成朋友。最終還獲取了多組客戶信息，促成了成交，業績得意加速提升！

真是功夫不負有心人，功夫不負用心的銷售。

再有，對銷售的産品有堅定的自信，保持樂觀與定力。

其實房子、汽車、保險，或者是無形的課程，在銷售人員眼中是什麼樣就可能會産生什麼樣的業績結果。

在當前競争激烈的房市，無論剛需産品，還是中高端改善産品都會面臨着同質化競争的問題，不同的企業品牌之間也會互相打擊乃至诋毀中傷。

此時，又會形成新的業績分水嶺。自信的銷售會多看到産品好的一面，并善巧方便地給客戶傳遞價值，而也有些銷售會在競品攻擊時無還手之力。

我也發現銷冠人員在這方面有明顯的自信與底氣。産品如人，不可能完美。能對自己銷售的産品充滿自信、鐘愛，進而發自内心的認同和給客戶進行推薦。最終也将取得不一樣的勝利！

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