近日,重慶市的宜居暢通卡成為了市民們熱議的話題。
因為該公司重開“實名認證服務”,所以我們寫了一篇與重慶市宜居暢通卡的使用現狀相關的文章。在文章裡,我們仔細地掰扯了重慶交通卡的優點與缺點。
該文章發布後反響熱烈,忍耐多年的不滿似乎找到了一個出口,許多市民朋友們積極踴躍地在評論區給我們留言,争相數落重慶市政交通的諸多不便:
“身為直轄市,主城的交通卡竟不能通行區縣?”
“重慶堵車情況太嚴重,一小時的換乘時間根本不夠用”
“重慶辦理公交卡收25元卡費,為收卡費這裡面亂立些名目來收錢,這完全是亂收費,沒有執法機構來治理,惠民政策實際沒惠民。”
這些問題是真實存在的,但重慶市的公共交通服務水平真如大家所說的那般落後嗎?
為了更客觀地掌握重慶市公共交通的發展水平,我們做了一次橫向調查,将全國範圍内四個直轄市的公共交通政策進行了對比。
對比之後我們發現,在四大直轄市的範疇内,重慶的一卡通服務做得其實不算差。但在比較中,重慶市交通卡最大的問題也随之暴露了出來——為何辦卡時需要繳納25塊錢的費用?
優惠的換乘價格與莫名的服務費
由于作為直轄市的重慶的地理範圍遠大于其他三座直轄市,在全市推廣一卡通的工作量不在一個級别,因此,我們在此就不再将交通卡在區縣的使用情況納入考察中。
而僅從【辦卡費用】【公交優惠】【地鐵優惠】、【換乘優惠】、【押金與費用是否退還】以及【能否挂失】等幾個方面進行此對比。
公交優惠:重慶的公交優惠,雖然不是最便宜的,但卻也不是最差的。雖然比不上北京的五折優惠,但比起沒有折扣的上海市與隻減免5%費用的天津市來說,10%的減免已經是不錯的福利了。
地鐵優惠:在地鐵優惠方面,重慶市做得也不錯。“打九折”的政策與北京市相比雖然顯得一刀切,但隻要稍微計算就能知道,隻要每月在軌道交通出行上的消費低于200元,那麼”打九折“的制度就比“階梯收費”的制度更節省。
每個月在公交公共軌道交通上花費200元,這就意味着平均每天至少要在公共交通上花6.7元。重慶市軌道交通遍布,如果是跨區上班的話,單邊消費在四塊錢以上其實是一個很正常的數字。但對于那些就近上班,每天上下班隻花四塊錢的人來說,這樣的安排就顯得有些吃虧。
一視同仁地打九折,這個制度總體來說還是不錯的。
換乘優惠:在四個城市裡,重慶市的換乘優惠在價格方面是最為慷慨的——但是,我們在此也強烈建議一卡通公司,将換乘優惠的時間延長至2小時。
挂失服務:全國四個直轄市的公交卡都是無記名、且不挂失的,所以在這個方面,重慶的服務其實是維持了全國統一的水平。
最大的問題來自于辦卡的費用和押金退還情況,在這兩個方面,重慶可以說是做得非常差。
巧立名目的“服務費”首先是辦卡費用,在四個直轄市裡,重慶市是最高的。
其次,其他三個省市的辦卡費用都是可以全款退還的,但是重慶卻不能。
原因很簡單:其他三個直轄市的辦卡費用是卡片押金,但是重慶的辦卡費用裡不包含任何押金,它包含的是5塊錢的卡片使用折舊費以及20塊錢的服務費。
關于城市IC卡的押金問題,其實國家早有相關法律。
早在2016年,國家工商總局就曾發布公告,表示個人用戶在申領IC公交卡時,如果公交公司變相的收取了明顯高于成本價的工本費或押金,就屬【違法行為】。
而這個制作公交卡的成本是多少——現在大量生産的話,每張其實不到兩塊錢的。
但是四年過去,這個狀況沒有多大改變。
用戶在辦卡時所繳納的20元左右的押金,對于一卡通公司們來說實在是一筆飛來橫财——這其實相當于它獲得了一筆穩定的、無息的貸款。
這個利益實在太大了,哪能說放走就放走呢?
但是重慶地區的一卡通公司顯然“更進一步”,它們直接将工本費和押金這對概念都給取消了。
但是重慶一卡通公司這麼做真的合理嗎?
其實這個問題的答案,我們可以在中國人民銀行2001年制定的《集成電路卡應用和收費管理辦法》中找到答案。
該辦法第10條明确規定:實行政府審批的IC卡收費及收費标準,嚴格按照IC卡工本費核定,硬件及【網絡設備應用軟件的建設費用和管理費】不得通過收費解決。
同濟大學法學院的副教授劉春彥也曾對此現象發表過看法:
辦卡時所收取的押金,應該隻是交通卡的工本費,所謂其他的運營成本,應該屬于企業自負盈虧的範圍,不能借機亂收費。
重慶一卡通公司向市民們收取的20元的服務費,就屬于自負盈虧的範疇。
巧立名目并不能使這筆錢來得更有合法性一些。
但是就如同許多讀者朋友們所說,“反正重慶交通卡做到現在,一家獨大沒有競争,他們才沒有動力去改善服務,更不會主動地放棄既得利益去調整和減少押金制度——或者從根本上取消這個制度。
但我們要知道,這些行為都是赤裸裸地違反國家所制定的《反壟斷法》的。
在這裡,我們呼籲重慶一卡通公司盡快修改、完善關于暢通卡辦卡費用的條例。
當然,我們人微言輕,發出的聲音不一定會有回響,但每個人都應該記住,現在所收取的辦卡費用,它的确是不合理的,即使不是今天,在未來,它也必須得得到改善。
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