2月1日,奇瑞集團正式宣布了“全系整車終身質保”政策。自2023年1月1日起,凡是購買奇瑞集團旗下星途、奇瑞、捷途、奇瑞新能源四大品牌全系車型均可享受。
消息一出,立馬引起了很多網友的關注。表面來看,奇瑞此政策無疑是良心之舉,為消費者推出福利,但仔細想想其實并非如此。
在很多網友看來,奇瑞此舉,無非是想搞個“噱頭”,想借此宣傳一下産品品質有多優秀,但奇瑞産品實則産品品質如何?想必很多人都會有所了解。而終身質保,對于車主來講,更像是個“坑”。
先來細細了解一下奇瑞集團推出的這個政策,或許你就會明白其背後的“貓膩”。
對于這個政策需要重點指出的是,享受整車終身質保,是有前提條件的。這也需要消費者提起注意。
首先是時間,必須是2023年1月1日起購買的産品,如果是這個時間之前買的新車,還不能享受整車終身質保。
其次是範圍,享受這個政策的是非營運車輛的首任車主。也就是二手車主不在享受權益範圍内。
最後便是保養,需要車輛全程在奇瑞4S店保養,車主方可享受“全系整車質保”的權益。
一些網友表示:終身質保的潛台詞就是,終身在我家消費。更像是給奇瑞售後創收,也是一種變相促銷。也有一些網友表示,把買奇瑞車後必須被奇瑞4S店“坑”,說得那麼高大上。
其實客觀來考慮,奇瑞推出這個政策肯定有為售後創收這方面的考量。畢竟車企不是慈善機構,盈利才是車企的首要任務。
要知道,奇瑞旗下大部分車型定位比較低,屬于中低端車型。如果車輛出現一些小問題或者是平時的小保養,很多車主都不願意花大錢去4S店維修或保養,一般都會選擇路邊汽修店去維修保養。這樣一來,奇瑞4S店售後業績可想而知,有多不景氣。因此,奇瑞推出這個政策,其實也是為自家售後創收的一種變相政策。
此外,奇瑞旗下産品品質如何?真的有那麼優秀嗎?其實非也。僅2022年一年,奇瑞汽車在中國市場就因質量問題發布召回公告3起,涉及車輛超23萬輛。其中,最大的一次為2022年1月份,因變速箱存在質量問題,奇瑞召回包括艾瑞澤5、瑞虎7在内的超14萬輛車。
之後,在去年9月份奇瑞汽車因空調系統散熱器芯存在問題,尾燈電路闆貼片制造問題,奇瑞汽車召回瑞虎3X及瑞虎8Plus,共計7.6萬輛。而在剛剛過去的1月份,作為奇瑞的主銷車型,瑞虎8也再度上榜車質網投訴排名榜前十的位置,主要問題為影音系統故障以及漏防凍液等問題。
如果說一次召回是偶然事件,但不斷的大規模召回,暴露的是産品品質的不及格。而奇瑞集團此次推出的終身質保政策,最終究竟能夠起到什麼效果,目前來看依然是個大大的問号。
寫在最後
奇瑞集團推出旗下四大品牌整車終身質保服務,筆者認為,更大意義上是搞個宣傳産品的“噱頭”,同時也能為4S店售後創收。在競争日益加劇的情況下,新能源汽車市場已經開啟新一輪“價格戰”,奇瑞集團此舉頗有“一石二鳥”的意圖。但是“天下沒有免費的午餐”,消費者是否認可奇瑞品牌,能否為其帶來有效的增量,依然有待觀察。
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