對于集成竈這一非傳統廚電品類來說,售後服務至關重要,風田作為集成竈行業代表斬獲“全國售後服務行業十佳單位”殊榮——這有賴于風田的多年沉澱以及星保姆全體的共同努力。
為什麼能獲此殊榮?
風田作為一家擁有自主知識産權的知名集成竈企業,集成竈國家标準起草單位,深知優質的服務才是鑄就品牌的保障,我們不斷在技術創新方面狠下苦功,在提升集成竈行業服務方面更是孜孜不倦探索求新。
服務建設上一應俱全
風田星保姆已發展十餘年,服務用戶超過10萬家,獲廣泛用戶好評;為提供更優質的服務,提供更快速的服務響應。風田為此成立6家直營分公司服務團隊,打磨行業五星售後服務标準,先後培訓200 認證服務工程師;更有每月28日星保姆服務日,無論任何品牌的廚電,隻要報就有機會獲取免費的星保姆服務機會。
服務标準上嚴格執行
專業持證上崗的售後工程師,服務流程一體标準化。為了售後服務能夠順利的進行,風田不斷提升服務的專業性,在全國範圍内進行巡回的售後服務培訓。不僅如此,風田還聯合各個經銷商在門店推廣以“星保姆”為中心的各類服務性活動,在用戶中取得了很好的反響,得到了消費者的一緻好評。
全情投入,全心服務。未來,風田人将繼續為集成竈行業發展奉獻最大力量,加大人才引進和技術開發投入,積極參與标準的制定和完善,推動中國制造向中國智造轉型升級,構建未來敞開式健康廚房,讓億萬家庭享受健康、時尚、環保、節能的廚電,共築集成竈行業美好明天!
來源:風田集成竈
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