網格員服務民生無小事?來源:【沈陽日報-沈陽網】10月2日早上8點多,皇姑區陵東街道西窯社區的社工網格員楊晨和李曉倩已在社區忙開了,接下來我們就來聊聊關于網格員服務民生無小事?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!
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10月2日早上8點多,皇姑區陵東街道西窯社區的社工網格員楊晨和李曉倩已在社區忙開了。
打開疫情防控信息平台,統計自報備人員,挨個打電話核實人員信息;需要轉出到轄區外的居住人員,聯系對方社區接收;按照防控政策,對高中風險地區來(返)沈人員及時對接,一個上午處理32件……“居民歡度國慶假期,我們網格員可一點兒也不能松懈,得為百姓守牢家門口。”楊晨說。
腳步越密,織網越牢
一個社區網格,就是一張居民服務網,社區網格員就是每天都在“爬格子”的人,腳步越密,織網越牢。
正值節假日卻不能出門,居家隔離的居民可能會有情緒波動。網格員與他們保持聯系,問需求、陪聊天、撫情緒,還會推送一些疫情動态、科普常識等。“有啥需要您就說,我們幫您跑腿,您安心在家!”時近中午,楊晨和李曉倩買了一些水果,送到隔離居民的家門口。
“小楊,你們放假都不休息呀?”看着身穿紅馬甲、戴着口罩的楊晨,商戶們熱絡地打起了招呼。原來,她倆又帶着宣傳資料一起走街串巷,對轄區内的小區、商鋪、酒店等場所進行疫情防控宣傳。
“老闆生意興隆!‘十一’期間,要是你們發現有外地返沈人員沒有主動報備的,别忘了告訴他們,第一時間聯系社區。”在轄區的一家房産中介門市,她們給這裡的工作人員發放了宣傳資料,并提醒商戶每天做好客人進店登記、測溫、掃碼、驗碼、消毒等工作。一圈走下來,微信步數已經過萬。
“三長五員”,深入一線
節日期間,西窯社區的“三長五員”專班也深入一線,和社區網格員、黨員志願者、物業保安一起,自願當起了“守門員”。他們雖來自各行各業,行動卻步調一緻,提前做好排班分工,早早來到工作崗位,嚴格執行小區外來人員“四問四登記”、測溫、亮碼等工作,提示居民做好個人防護、戴好口罩、少聚集等。有不少老年居民對使用智能手機不熟悉,志願者們都耐心講解操作步驟,幫助其申領健康碼、使用“場所碼”。
西窯社區黨委書記章竹梅說,宣傳、排查、巡邏,用腳步丈量大街小巷,收集居民的想法和意見等,服務好千家萬戶,這就是網格員每天的工作,天天在崗,全年在線。
沈陽日報、沈報全媒體記者 葉青
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