一年做一個大版本升級，2022年12月28日釘釘正式升級至7.0版本，這次更新的功能又多又雜，但被詳細介紹的群2.0之戰略性依然突出。該産品的主要特點是跨組織協同，通過低代碼、酷應用等把業務放在群聊中解決,這讓釘釘更像是一個操作系統，而非一款軟件。按照釘釘總裁葉軍的觀點，中國企業的數字化轉型分為組織數字化、業務數字化、企業間數字化協同三個階段，第三階段即産業互聯時代，釘釘的疊代就基于演進。站在企業的角度，簡化溝通、從碎片式數字化能力供給轉為全局優化，是産業互聯的需求和基礎，不過整體實現産業互聯還需要時間。

12月28日，釘釘正式發布7.0版本，推出了面向企業間協同的“群2.0”産品，同時升級了文檔、會議、低代碼、酷應用等。其中群2.0的目的，是通過建群使不同的企業之間、上下遊夥伴之間無縫協同。

對于推出群2.0的原因，葉軍解釋，“釘釘這兩年做了非常多群産品的改進，因為中國人喜歡建群，産業鍊協同也是這樣。比如拉供應商進群，再貼個鍊接，打開鍊接能訪問另一個系統，但會遇到經常在各個系統間跳轉的情況，而且群内成員的身份有時不清晰。所以釘釘認為群1.0應該升級”。

對比1.0和2.0版本可以發現，釘釘群1.0以溝通和組織内協同為核心，提供Ding、已讀、文檔協同、項目管理、日程、待辦等功能，解決了信息的透明和觸達效率問題。通過釘釘群2.0，不同的企業可以在一個群内展開合作，包括編輯雲文檔、發布應用、處理流程、審批合同等；群也升級為溝通、協作與應用融合的産品形态，推動企業間的業務應用共享與數據集成，支撐企業沉澱數據、利用數據指導生産經營。

在葉軍看來，中國企業的數字化轉型分為三個階段：第一階段是組織在線，從傳統的工作方式進化到在線辦公；第二個階段是從組織的數字化進化到業務的數字化；第三階段則以企業間的數字化協同為标志。釘釘7.0就是從過去關注個體效率、單個組織效率，到關注企業之間協同效率。

“釘釘或者說其他協同辦公産品的升級邏輯，在大方向上是一緻的。都是先解決企業自身的流程線上化、業務數據化，然後再做上下遊協同，但協同到什麼程度、效果如何，取決于整個産業鍊的數字化進程。這期間光有工具是不夠的，但數字化工具是基礎”，比達咨詢分析師李錦清表示。

巧合的是，騰訊CEO馬化騰近日在内部員工大會上也提到了協同，他認為騰訊的優勢在于“一門三傑”（企業微信、騰訊會議和騰訊文檔）代表的協同辦公能力，以及小程序連接的TO C和TO B業務閉環，讓CSIG（雲與智慧産業事業群）聚焦循環式訂閱收入，将企業服務與商業服務閉環做好，才能避免一次性的單次收入。同樣，釘釘也不是單兵作戰，雲釘一體戰略提出後，釘釘的定位升級為協同辦公和應用開發平台，釘釘6.0和7.0版本即是基于此戰略進行的産品更疊。

據葉軍透露，目前釘釘用戶數破6億，企業組織數超過2300萬，付費日活用戶超1500萬。騰訊2022年三季度财報顯示，企業微信服務了1000多萬家企業和組織，活躍用戶超1.8億，企業通過企業微信服務的微信活躍用戶超5億。

“目前在協同辦公賽道，阿裡和騰訊處在頭部陣營，但簡單對比釘釘和企業微信、騰訊會議等單一維度的數據不夠客觀。”李錦清直言，“因為對于阿裡、騰訊而言，協同辦公不是獨立的賽道，在它背後，兩家還有雲計算、AI、消費互聯網、産業互聯網生意的考量。”

北京商報記者 魏蔚

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