9月14日，華夏陶瓷網小編與另外幾家媒體随歐文萊品牌總部團隊從廣東佛山“飛”往蘇州，這是為了參加即将在9月15日上午舉行的3000m²蘇州體驗店的開業慶典。

近年來，很少有品牌會邀請多家媒體從佛山前往終端參加開業活動，可見歐文萊品牌總部對于蘇州體驗店的重視。

之所以說重視，是因為歐文萊陶瓷董事長梁偉鴻、執行總裁汪加武、加盟商中心總經理劉穎、品牌營銷中心總經理梁雪青等多位總部高管，包括歐文萊150多位優質加盟商冒着台風大雨，緊趕慢趕從全國各地一同聚集到蘇州參會。

而由于台風原因，我們原定下午的飛機提前到了早上十點，雖然到達目的地已是下午兩點左右，但這也有足夠時間讓我們參觀歐文萊蘇州體驗店。

歐文萊蘇州體驗店位于蘇州園區老牌建材市場東明裝飾城内，周邊還有大大小小耳熟能詳的佛山一二線和高端品牌，擡頭往左側就能看到一路相隔的紅星美凱龍。

▲蘇州歐文萊總經理 姜達東

這期間我不由感慨，不愧是能得到總部重視的大商，連這些事情都親力親為，可見其對于細節的把控十分執着，而他在當前這種環境下能開大店，不隻是“有點東西”那麼簡單。

把這些思緒暫時抛在腦後，随他進入展廳内部，由外而内都能感受到這個店就是歐文萊品牌總部展廳的複刻版。

首先是一樓至頂樓的外立面，都是歐文萊的品牌LOGO，基本和佛山總部建築調性一緻，從外面看，會讓人感覺整棟都是歐文萊體驗店的，猶如總部展廳，十分霸氣。

進入店内一樓，卻是隻有100多m²的品牌故事小長廊，這使得我内心有點落差，心裡不禁嘀咕：這也不像是有3000m²的樣子嘛。

之所以會有這種心态是因為來之前就抱着非常大的好奇心，想見識下歐文萊第一家超大型終端店的特别之處；而後我也耐着性子，随姜達東乘坐電梯上到了四樓。

到了四樓心情卻又是一番變化，原來一樓和四樓是連通的，一樓作為門面，四樓才算是體驗店中心。後面了解到，一樓到四樓的電梯是姜達東特别定制的，為的是讓客戶有良好的體驗感。

随着電梯門的展開，能夠感受到一種厚重感以及藝術氣息；厚重感源自歐文萊素色産品的質感和細節，藝術氣息則是與展廳建築藝術空間的設計手法有關，而這也是歐文萊佛山總部展廳的靈魂所在。（沒錯，有被震撼到！）

整個體驗店可以劃為四個部分，第一個空間是品牌塑造部分，建築化的手法體現了品牌調性，為參觀者塑造了強烈的品牌認知和藝術氛圍。而這一空間又有六個闆塊，利用不同設計手法，從多個角度展示了歐文萊産品構建的空間調性。

繞過藝術空間區，從一個黑色的通道穿梭到第二部分，是一個非常開闊的選材區，三條長廊，産品琳琅滿目，展示了歐文萊産品體系80%的素材，效果也非常震撼；而這麼大的空間也是為後面承接設計師交流活動做場所準備。

第三部分，是一個完整的高端别墅套間，接近500m²的面積斥資200多萬，一比一還原了真實的生活場景，這裡展示了歐文萊岩闆 瓷磚 智能家居的人性化空間，硬裝軟裝的搭配十分合理，同時都是高端進口産品，細微之處盡顯用心。

值得一提的是，這種打破常規的手法則是源于姜達東一次看房經曆，他去看房時發現售樓部的樣闆房會誘發消費沖動，不過樣闆房通常沒有足夠的體驗感，而是成了設計師的炫技工具。于是把這種想法設計到了體驗店中，結果效果不錯，也引發了不少同行的圍觀學習。

第四部分則是VIP接待區，設置了餐飲區和會所，而玻璃窗和綠植的布置，讓人能夠放松身心，在輕松愉快的氛圍中洽談合作。

▲綠植後面便是接待區會所

總體來說，整個體驗店的布局設計十分新穎前衛，而這主要得益于歐文萊品牌總部打破傳統的展廳設計手法，以及姜達東個人多年的市場經驗和奇思妙想。

按照歐文萊品牌營銷中心總經理梁雪青的總結說：“整個空間是從品牌調性塑造開始，中間是産品選擇，再到真實的體驗，最後是情感上的溝通鍊接，這是一個完整的閉環，能讓客戶有一個沉浸式的體驗。”

也可以說，這是一個參觀動線設計非常有考究，為銷售服務的典型體驗式營銷型店面。按照姜達東的話說：“這樣的店，隻要我們把客戶帶進來，就成功了一半。”

而在接待區，姜達東早就安排了有蘇州特色的“家常便飯”，讓我們較為完整的感受了一次這個體驗店的服務。接待區配備了廚房，聘有專業大廚執掌後廚，大菜小菜都能做，也能根據客戶人數去準備大小規格的菜色。

姜達東把我們一行安置好後，便又投入隔天活動的準備和接待工作中。用餐過後，歐文萊蘇州店副總經理王雪則在别墅套間為我們準備好了茶水，随後一行人喝着茶便交談了起來，期間姜達東也時不時的抽空過來與大家聊幾句。

▲歐文萊總部團隊、媒體與姜達東的團隊交流

從零散的信息中也了解到，姜達東已經做了十多年瓷磚，他畢業于南京藝術學院設計專業，2008年開始做業務，2011年代理某瓷磚品牌，做到2017年，甚至有過退出瓷磚行業的想法。

但是在2018年春季陶博會看到歐文萊的總部展廳後，自己覺得很喜歡；而或許是讀設計出身的原因，他對于流行趨勢很敏感，當時他強烈的預感到素色産品一定會火起來，成為未來大趨勢，于是毅然決然選擇加入了歐文萊。

而在第一年時間他也憑借着一個小店做到了兩百多萬的業績，随後五年期間又在蘇州地區建立了四、五專賣店。由于針對的渠道主要是設計公司，以中高端整裝、個人工作室居多，因此單值都不小。

加上良好的運營模式和歐文萊完整的産品體系、領先的設計和過硬的品質，姜達東把素色産品推到了蘇州市場的重要位置，口碑名類前茅。

現在看來，姜達東多年前的選擇是對的。但是他也覺得，歐文萊的産品有四五百款，店面太小根本不能匹配，也不夠震撼，沒有辦法直接觸動客戶。

那有沒有辦法能讓客戶直觀感受到歐文萊産品的魅力，從而提升銷量，于是就籌劃并落實3000㎡歐文萊體驗店的開業，更進一步打開當地市場的發展局面。

而随着一番參觀與交談，我們也大緻了解了歐文萊蘇州體驗店的大緻布局和建店初衷。

時間來到下午五點多鐘，大家不得不結束話題趕往酒店辦入住，期間我一直在糾結一個還未得到答案的問題，那就是：“建這麼大的大店，姜達東的信心源自于哪裡？”

要知道當前市場環境并不樂觀，特别是在疫情等多重因素影響下，終端店面的經營壓力持續增大。且一般來說，大店适合三四線城市，因為租金和運營成本、裝修費用都相較比較低，而像蘇州這種一線城市，大店運營成本肯定會更高，相反小一點的店可能更靈活。

雖然姜達東建大店的動機很幹脆，但無論從哪個角度看，好像都不适合。事實是，這個大店一個月就需要十萬塊的運營成本。

而于歐文萊品牌總部角度出發，支持終端經銷商建這麼大的店，又是基于什麼戰略考慮...我相信，這也是大家的疑問。

我還把這些問題發給了歐文萊的小夥伴，希望能提前轉告姜總，好在第二天能夠為大家解答疑惑。

雨滴滴哒哒的還在繼續，似乎是為了迎接12号台風“梅花”的到來做準備，也似乎是為歐文萊蘇州3000m²體驗店作開業獻曲，在提前祝福歐文萊蘇州體驗店生意興隆、大展宏圖。

經曆過雨水一夜洗刷，9月15日的蘇州呈現出一派生機勃勃，雖然不是豔陽高照，但清新的空氣也讓人心情愉悅。上午10點18分，在一場精彩的擂鼓表演之後，開業慶典正式舉行。歐文萊總部高層，以及全國各地的歐文萊精英、業界同行、設計師、媒體共300餘人出席本次盛會。

▲開業現場，高朋滿座

▲廣東歐文萊陶瓷有限公司董事長 梁偉鴻

梁偉鴻在緻辭中表示，蘇州市場是歐文萊打造創新型營銷體系的重心區域，蘇州歐文萊公司姜達東總經理具有卓越的戰略眼光，敢闖、敢拼、敢投入，帶領蘇州歐文萊團隊不斷開拓發展，不斷刷新品牌高度，歐文萊總部将全力支持姜總把歐文萊做大最強。

而3000m²歐文萊體驗店的首次正式對外亮相，簡約、時尚、高品位的獨特風格得到行業專家、消費者、設計師的積極好評，不僅讓人看到歐文萊品牌在蘇州這片熱土上活力無限，也是蘇州歐文萊公司進階的裡程碑，将更有力提升歐文萊品牌在蘇州市場的服務水平，在蘇州高端建材市場形成新的制高點。

對于蘇州歐文萊體驗店，廣東歐文萊陶瓷有限公司将給予最大的重視和支持，為後續的發展創造寬闊的前景，提高優質的協助服務，支持終端團隊不斷的發展壯大。

姜達東在緻辭中表示，當前情況下布局3000m²的大店，主要有3點原因：

第一點是因為“好産品”，從2018年結緣歐文萊的這5年裡一直都相信，歐文萊的素色産品就是中國最頂級的産品。歐文萊在設計上堅持原創，在生産上采用最嚴格的歐标；歐文萊不隻有黑白灰，低飽和的歐文萊素色瓷磚一直在趨勢之上，絕對經典。

第二點是因為蘇州廣大的消費者喜愛與信賴。年輕一代的消費者有着與國際同步的審美，也有強烈的選擇民族品牌的自信，這給予了經營着如歐文萊這樣，屬于中國的國際品牌的我們很大的底氣。

第三點要歸功于蘇州歐文萊全體成員的共同努力，我們始終堅持“專業、專注”的服務宗旨，為業主和設計師提供我們最好的産品與服務。

歐文萊蘇州3000m²體驗店的開業也得到了各界人士代表的點贊。

▲蘇州鵬雲置業集團董事長 王立占

王立占在緻辭中表示：歐文萊作為高端瓷磚出口前列品牌，一直立足高端建材領域，持續為蘇州的家居建材市場提供質優物美的飾材，為用戶創造美好家居生活的體驗...相信蘇州歐文萊團隊，能為蘇州家居建材市場，帶來更加極緻的材質美學與專業服務體驗。

▲蘇州裝飾協會會長、尼克設計事務所創始人 尼克

尼克緻辭中提到：早前就有朋友詢問我，蘇州歐文萊這個3000㎡的大店怎麼樣，今天一看，果然不同凡響。

随後他表示，從設計師角度來講，歐文萊是一個以産品以專業化、特色化著稱的品牌，特别是在素色瓷磚領域享有一席之地，特别強調對接設計機構的産品系統能力，深得專業設計同仁的青睐與支持。

而蘇州歐文萊在姜達東姜總的帶領下，也一直以高端、專業的形象，給予到蘇州裝飾設計行業極緻的産品、品質服務。

緻辭環節之後，在一衆嘉賓領導，以及現場來賓和線上觀衆的見證下，蘇州歐文萊體驗店正式開業。

▲啟動儀式

嘉賓有：廣東歐文萊陶瓷董事長梁偉鴻、廣東歐文萊陶瓷執行總裁汪加武、蘇州鵬雲置業集團董事長王立占、蘇州裝飾協會會長-尼克設計事務所創始人尼克、上海佳國建材有限公司總經理胡建國、廣東歐文萊陶瓷加盟商中心總經理劉穎、廣東歐文萊陶瓷品牌營銷中心總經理梁雪青、蘇州歐文萊總經理姜達東、蘇州歐文萊副總經理王雪、蘇州赢天下營銷策劃有限公司總經理李良等。

開業儀式結束後，衆人迫不及待的湧進展廳内參觀，而裡面早已擺滿了寓意着“大賣”的金色大麥，亮眼的色彩此時竟與低飽和度的歐文萊素色展廳形成了“極端”的反差美。

由于已經提前參觀過，而我則穿過衆人，徑直來到媒體采訪區，或許是因為環境優雅輕松，采訪區設置在前一天我們交談的别墅樣闆套間處。

而在歐文萊品牌營銷中心總經理梁雪青口中，我們了解到歐文萊扶持建蘇州大店的目的。他還表示這是歐文萊目前最大的一個終端門店，甚至這個店的規模在業内都是首屈一指。

▲采訪進行時

那為什麼在蘇州會開這麼大規模的一個體驗店？

從總部方面來說，首先，歐文萊進入蘇州市場已經有五六年時間，随着市場的開拓升級，以及産品系統越來越大，有必要擴大店的面積；而如果要把歐文萊打造成為當地頭部品牌，就需要在展示等硬件基礎方面不斷升級，如此才能讓産品得到更充分的展示。

并且，歐文萊品牌在中國市場有一定的前景和基礎，雖然目前行業困難，但優勢品牌一定能活下來，活下來要發展就要從品牌的硬件和軟件等方面去同步推進，所以這也是歐文萊一個非常好的戰略機遇期。

另一方面，一般終端建材市場，一個品牌最多也就隻有500多方的展示門店，因此整個産品系統在終端是非常難全面展示，所以大店的落地能夠讓歐文萊的産品系統得到更充分的展示。

同時，現在瓷磚規格越做越大，特别是岩闆出來以後，大空間才能更好地發揮岩闆的特性。因為岩闆這類産品，如果沒有充分的感知，沒有體驗到它的效果的話，就會很影響消費者對品牌的認知。

再者，它能夠成為總部建立終端标杆的意義。因為面對的群體，渠道如何運營，在這個大店都能夠非常好的呈現出來；而且，歐文萊的目标群體又是中高端消費人群，店大了首先就是體驗感更強，展示了實力，讓消費更加信任，也是最終服務水平的呈現。

随後，我們在對姜達東的采訪中，也了解到了其打造這個3000m²大店的信心和目的。

不過他還是先開了句玩笑說：“搏一搏，單車變摩托嘛。”實際上他是認為，當下建大店是反其道而行之，大家不動的時候你先動，就可能已經勝過很多人了。

随後他表示，這個信心首先是來源于選對了品牌，站在了歐文萊素色磚的風口上，讓他嘗到了甜頭看到了希望，前面成功的經驗也不斷增加了他建大店的信念。他還強調，是歐文萊這個平台成就了他，因此十分感謝歐文萊品牌總部。

還有就是基于歐文萊品牌中高端的定位，因為蘇州是準一線城市，雖然精裝修的覆蓋率越來越高，但中高端消費群體的消費力還是蠻大的，中高端消費群中80後、90後又是主力軍，而歐文萊的産品能夠滿足這一群體，也是未來的趨勢。

更重要的是，歐文萊有一個很好的工廠和完整的産品體系，素色産品有三四百款，包含冷灰、中灰和暖灰，又有肌膚面、磨砂面等不同表面肌理，可以說是把整個灰系列做得非常通透，能夠滿足設計師和客戶的所有需求。

因此，需要大店把産品完整展示出來。

還有，歐文萊的岩闆規格豐富，打造如此大的店面，感覺就是在岩闆展廳賣瓷磚，格調一下子就起來了，加上統一的團隊服裝，整體的形象提升起來，會給客戶帶來不一樣的感覺。

同時，也是為了憑借着這個勢頭進入岩闆市場，未來把岩闆做到當磚賣，讓80%的客戶都能買得起這個服務。

另一方面，是基于優秀的團隊配合。據悉，現在蘇州歐文萊團隊有二十多個人，個個都是一頂幾個的好手，能夠高效率的完成落地工作，也變相減少了團隊的運營成本，沒有太多後顧之憂。

而對于未來的規劃，姜達東則表示，由于歐文萊的産品規格、包括設計等等都是對标國際，所以目标也是要徹底打通蘇州進口磚市場；同時，把整個大蘇州平台做好，夯實渠道，整合好設計師和裝飾公司等；産品方面則繼續專注黑白灰，隻做歐文萊素色岩闆，把這個品類在蘇州做大。

因為隻有集中精力，将力量聚集在一點上，才能形成破壁之勢。

▲左三為姜達東，右四為梁雪青

随着采訪的結束，歐文萊蘇州3000㎡大店的開業慶典落下帷幕，但這僅僅隻是蘇州歐文萊的一個新開始，也是歐文萊品牌的一個開始。

行業不斷分化，市場錯綜複雜的情況下，也是優質品牌的重要戰略機遇期，建好店，開大店，不僅體現歐文萊對未來高端消費市場的堅定信心，更是歐文萊不斷加速更高維度發展的需要。

而蘇州歐文萊體驗店隻是一步比較領先的探索，後面歐文萊還會陸陸續續打造出這樣的店來。

換句話說，歐文萊的大店戰略，實際上也是為了更進一步在終端展現品牌價值和産品體驗感，因為歐文萊本身就是比較強調價值的品牌；一個價值品牌，它不僅僅隻是像賣瓷磚那樣就賣個原材料，它更注重設計、營銷理念和品牌、産品價值等等。

而注重價值的品牌，未來才會成為一個偉大的品牌。

另一方面，歐文萊蘇州3000㎡體驗店的開業也可以說是為行業寒冬帶來了一絲暖意，堅信了陶瓷人的信念：瓷磚還是可以繼續做下去的。

當然，也體現了歐文萊廠商一體，力往一處使，勁往一處發的團結協作精神，而這才是實現雙赢的關鍵。

本文作者 | 小城大事

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