惠普打印機維修論壇?發現打印機不能使用時,就聯系惠普售後服務電話到維修結束,共花費3天時間,我來為大家講解一下關于惠普打印機維修論壇?跟着小編一起來看一看吧!
發現打印機不能使用時,就聯系惠普售後服務電話到維修結束,共花費3天時間
服務不滿意地方:
1.售後服務電話轉來轉去,等待時間長,客服溝通不暢,解決方案拿不出來,最後還是我提出給我維修地址和電話,我來聯系解決
2.維修地方沒有配件,需等待,時間不确定,多跑一次取
3.這麼大的知名品牌的打印機,去年7月購買,到現在才10個月,還家庭使用,主闆壞了。
滿意的地方:
1.維修點(北京西城區分部)工作人員熱情,負責,快速找出問題,提出解決方案
2.維修點根據機器的生産時間久确定機器在質保期内,沒有找我要發票,其實我發票也準備好了
3.客服接到報修後,一直和我聯系,但電話一直被我手機攔截,無語客服就不能換個電話撥打,還不斷觸發短信通知顧客調整攔截。
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