五裡亭派出所以創建“楓橋式公安派出所”為契機，立足聯合調解，加強資源整合，突出源頭化解，實現公安調解與人民調解的有效銜接，積極打造“110 12348”公調對接矛盾化解新路徑。近日，五裡亭派出所成立“公調對接”駐所人民調解室，通過組織開展培訓會、部署會進一步提高“公調對接”專職人民調解員化解矛盾糾紛的能力和水平，提升“公調對接”專職人民調解員隊伍的政治素質和業務能力。

1月5日上午，召開培訓會對人民調解委員進行培訓

“小”調解發揮大作用，“公調對接”駐所人民調解室的設立，有力地将适用于調解的治安糾紛、民間糾紛化解在了基層，有效降低社會風險和司法成本。新年伊始，五裡亭派出所駐所人民調解室就發揮了它的效能，一周内成功化解3起民事糾紛，專職調解初見成效。

1月5日下午，五裡亭派出所組織人民調解員召開部署會

1月5日，駐所人民調解室接到民警移交的調解申請，原來是2021年12月18日，一位母親報警稱其兒子陳某在某火鍋店上班期間與同事梁某打鬧，不慎被梁某推倒緻尾椎骨受傷。了解情況後，民警立即組織雙方當事人與火鍋店老闆至五裡亭派出所進行協調，但未能勸解成功。交接後，人民調解室立即啟動人民調解程序介入調解，人民調解員在耐心聽取雙方的述說後，找到問題關鍵點，考慮當事人梁某的經濟情況，提出意見建議，最終在調解員的細心調解下，以梁某分兩次結清賠償陳某的醫療費用使得這起矛盾糾紛得以妥善解決。後續，人民調解室還将對此次事件繼續跟蹤回訪。

“這名老人在聯信财富廣場因經濟糾紛被人推倒。”1月4日15時，巡特警帶着雙方當事人至五裡亭派出所。民警林恩銘、晏武當即對當事人展開詢問。當日，雙方因經濟糾紛在聯信财富廣場一茶樓引發争執，繼而發生推搡。經深入了解，原來是羅某于2018年因生意投資先後向老人借錢并承諾支付利息，現老人要求羅某償還本金加利息共計44萬餘元，但當事人羅某一時無法償還，遂引發糾紛，後因老人情緒激動引發身體不适，調解暫停。次日，駐所人民調解室将羅某與老人的委托人其兒子約至派出所，人民調解員從當事人的實際情況入手，與雙方協商，并給出意見建議，最終雙方達成一緻協議，羅某承諾分三次歸還老人錢款，雙方在人民調解員的見證下簽署人民調解協議。後續，人民調解室會将持續跟進回訪，督促雙方按約定履行協議。

1月2日晚23時許，出租車司機林某氣憤的帶着醉酒乘客吳某至五裡亭派出所報警，稱自己搭載吳某期間被打。因吳某醉酒，無法正常溝通，民警聯系吳某家屬将其先帶回家醒酒。1月5日，人民調解室将雙方約至派出所進行調解，經人民調解員的認真講解、耐心勸說後，吳某向司機林某賠禮道歉，并自願賠償醫療費用，這起矛盾糾紛得到圓滿解決。

公調對接駐所人民調解室的運行，有效助力矛盾糾紛的終極性解決，真正取得“糾紛不激化、問題不出所、矛盾不上交”的工作實效，成為“楓橋經驗”地再繼承、再實踐、再創新的有力保障。

（轉自東僑公安）

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