我在北京做家政五年多了,每年上戶好幾十家,可以說見過各種形形色色的雇主,不過大多數雇主還是好人多,可是林子大了什麼鳥都有,曾經和一個雇主發生的不愉快讓我終生難忘。
那是今年我上白班時遇上的雇主,當時銷售老師給我派單的時候,她沒有和我視頻面試,直接讓我上戶了,我當時覺得這個客戶一定很好相處,事不多。
可是想象永遠和現實不一樣,沒想到後來發生的事徹底颠覆了我的認知。
她是政府上班的公務員,老公是個軍人,從事國家機密工作,長期不在家,家裡有一個七十多歲的老媽和她一起照顧寶寶,她老媽身體不好,頭發白了大半,平時總不受控制的搖頭,不知道是什麼毛病,她每天的時間就是給女兒帶寶寶。
我去的第一天,看到了一個特别強勢的寶媽,我發現因為一點小事,她動不動就訓她媽媽,就像訓斥一個小孩子一樣,那天,她媽媽哄寶寶睡覺,睡了半小時,寶寶就醒了,可能沒睡足,寶寶就大哭,在另一個屋睡覺的寶媽聽到寶寶哭,就開始訓斥她媽媽:“寶寶睡得好好的,怎麼突然醒了?是不是你睡着了了壓到她了?”寶媽說話聲音很大,特别激動,姥姥也不辯解,任女兒叨叨叨地一直說下去。
其實寶寶睡着半道醒來很正常,有時候因為尿了拉了,或者餓了就睡不實,随時醒來。
姥姥起來把寶寶抱起來,來回地在地上轉圈,嘴裡“奧奧奧”的哄寶寶繼續睡,那會都一點多了,我知道姥姥還沒吃中午飯。直到寶寶又睡了半個小時,再次醒來,姥姥才吃中午飯,我幫姥姥把飯菜加加熱。
誰知道第二天姥姥又捱訓了,這次是怪姥姥拿晾衣杆上的衣服,寶寶在爬行墊上自己玩,姥姥順手就把幹了的衣服撿下來,她說姥姥:“你真是讓我太生氣了,不好好看着寶寶,我雇阿姨幹啥來了,用你拿衣服嗎?”姥姥看我抱着洗完的衣服來晾,她想騰出地方,我趕緊告訴姥姥,快好好看着寶寶,不用她幹活。
下午姥姥怎麼也哄不睡寶寶,一直大哭,姥姥說寶寶可能是怕熱,今年夏天也是出奇的熱,寶寶睡覺的時候主卧空調就關閉,打開廳裡的空調,寶寶在廳裡玩就打開主卧的空調。
那天寶媽有事沒在家,姥姥就把寶寶抱到廳裡來哄睡,姥姥抱着寶寶坐在沙發上,寶寶就不哭了,安靜地在姥姥的懷抱裡睡着了,寶媽卻從監控裡看到了這一切,她給我打電話讓我把廳裡的空調關閉,我想關閉姥姥卻不讓,她說等一會再關吧,我正忙着準備晚飯,手機靜音,她給我發微信,打電話也沒聽到,我還捱她一頓說,她說,你聽姥姥的讓姥姥給你開工資吧,她回來就把姥姥一頓訓,她說是姥姥自己怕熱才來廳裡涼快的,又說姥姥那麼大歲數了為老不尊,這都哪跟哪啊?
看到姥姥捱訓,我心裡特别難過,她為了自己的寶寶訓斥自己的媽媽,是那種聲色俱厲的大聲喊叫,姥姥從來都不說話,總是默默的接受。我真害怕哪一天我不小心做錯了事,她也一樣對我,沒想到一語成谶。
上戶十多天的時候,她上班了,姥姥每天捱訓就像家常便飯一樣普通,好像每個人都習慣了她的做派,我仍舊盡職盡責地幹我的工作。
她經常在某團上買菜買水果,有一天我看到她買個西瓜花了45元,我就上來熱心腸了,因為我家附近賣西瓜一元錢一斤,一個西瓜十來塊錢,就自告奮勇的給她買了一個,花了九塊錢,頭天下班買的拿回家,第二天又騎車一路颠簸給她帶過去,她特别高興就把錢轉給我了,沒幾塊錢的東西,我就沒有收,也是想和她好好相處,我沒收錢她也沒說什麼。
後來我上班經常給她買西瓜成了習慣,隻不過在她家小區外面,上班來時順便捎過來,我帶有現金一般不用,都是微信支付然後給她截圖,錢雖然不多,但是認真點總是好事。後來她看我買的西瓜又好吃又便宜,有一天大中午的時候就讓我下樓給她買兩個西瓜,因為周末我要休息了,她怕第二天吃不上西瓜。
這以後我下班幾乎沒有正點走過,因為我每天要下樓送一趟垃圾,打兩桶水,我都是要下班的時候換好衣服下樓做這些事情,她家住28層,上下樓人比較多,我又沒有門禁卡,進樓道再等幾分鐘,兩回十多分鐘很正常。
有一次打掃衛生,她有一個智能垃圾桶,放垃圾的時候通過感應可以自動開合,我用水清洗完以後,垃圾桶好像有點聯電總不受控制地自動開合,我倆以為電池的事,她給我轉十塊錢讓我給她買兩個五号電池,我上班在家附近超市花五塊錢買了兩個五号電池,也沒有收她的錢,因為我清洗造成的垃圾桶不好用了,再說買電池才五塊錢,我就沒好意思收她的錢。
她上班之前家裡安上了監控,我給她拆快遞的時候,拆開不止4~5個裝有攝像頭的盒子,小屋不大,我都奇怪她往哪安呢,嘿!她還真有才,除了衛生間沒有安,家裡幾乎每個房間都裝上了,我進廚房一看廚房也安裝上了監控,感覺有點搞笑,廚房有啥監控的?
有一天下午5點48,她給我打語音,讓我騎電瓶車去地鐵站接她,我還有兩個菜一個湯沒做,我把時間都預測好的,做完這些差不多就到下班時間了,其實她家離地鐵站不是太遠,她走回來十多分鐘,我換衣服再下樓,再到地鐵站,出門還要掃碼,一磨蹭也得十分八分的。
不過我還是去接她了,回來就五點多了,我又做完菜,收拾完廚房衛生,打完水五點二十了,做完所有的工作下班回家,心情特别舒暢,每天最快樂的就是騎着我的小電瓶車下班回家,把電瓶車開到最大檔位,略過沿途風景,一路風馳電掣,開往回家的路。
上戶第十三天的早上,她沒有上班,寶寶醒着的時候,我照例先收拾主卧,幾乎每天都要換床單,因為寶寶動不動就尿床,連床笠一起換,寶寶不尿床的時候,寶媽也要求我換床單,她說晚上睡覺身上癢,她的床兩側給寶寶安裝了圍欄,每次換床單特别費勁,我得用十多分鐘換床單,每次弄得我滿頭大汗。
這次換床單不是因為寶寶,而是寶媽來月經把床單弄上血了,我費勁換完床單,打掃完主卧,又打掃次卧,最後打掃廳裡衛生,我把一切都做完了,去衛生間處理她弄髒的床單和衣服,我正出來找一次性手套,姥姥告訴我,擦一下床單,我以為寶寶吐了,當我看到寶媽又一次把新換的床單弄上了血,哪是擦擦就能了事,我就和寶媽說:“你能不能穿上安全褲 ,換一次床單老費勁了”。
誰知她一下子就炸了:“換個床單怎麼啦?你不願意換我自己換!”說着她輪風使氣的就把床單拽下來,把我弄懵了,我們上戶正常是不給客戶洗襪子、内褲,更别說血衣了,昨天我剛給她洗完帶血的睡褲,我沒有和她計較那麼多,現在一看她這是沒有一點尊重我的意思,我還洗啥呀!
我說:“那不好意思,你自己把床單上的血洗一下吧!”她一聽我這樣說更生氣了:“好啊,你現在就收拾東西下戶吧,我把工資給你結了,我給你結一天都行!”我說:“好!”
我收拾完東西放到門口想換衣服走的時候,姥姥抱着寶寶和我說:“阿姨,你别走,她脾氣就這樣,一會就好了。”姥姥說得我沒法走了,說真的她那個脾氣我真的無法領教,我隻好去廚房給寶寶洗餐具,又聽她說,你走吧,工資我給你結完了。
我還有什麼可留戀的?和姥姥打聲招呼走出了她的家門,臨走還帶走了放在門外的兩袋垃圾,不管是誰的錯,對她我已經做到了仁至義盡。
下樓的時候打開手機看到派單老師給我發微信,看來寶媽已經在平台上聲明我結束服務了,他奇怪我怎麼突然下戶了,我簡單地和他說明原因。
我一看時間快十點半了,兩個多小時我把該做的工作都做完了,隻是還沒到做中午飯的時間,就發生了這麼不愉快的事情。然後我收了客戶發給我的工資,她今天給我發了半天的工資。
我以為一切都過去了,誰知道第二天派單老師給我打電話,說客戶和我要多發的半天工資,而且讓我給她賠償垃圾桶錢,我有點懵:什麼叫多發的工資?派單老師解釋說,昨天我工作了兩個半小時,她給我多發了,當時我看到她多發了,以為她看到我每天下班晚走給我的補償呢,再說那個垃圾桶已經報公司給理賠了,這怎麼要我賠錢呢?
她還把那天給寶寶打疫苗的時間給我算上了,天地良心,那天是她讓我晚去兩個小時的,我去早了家裡沒人,姥姥和她一起去的,她說我去了先做中午飯,晚上下班晚點走,我也按她說的做了,我真後悔當時沒有把她說的話錄音。
我就和派單老師說了每天下班都晚走15 ~20分鐘的情況,派單老師和她溝通,你猜人家怎麼說,說我每天吃她們家的好東西了,所謂的好東西,是她買的有機蔬菜,哎呀我的老天爺,我每天在她家隻吃一頓飯,我盡心盡力的工作,難道還讓我餓着肚子不成?
三個人兩個菜一個湯,她從來不讓我多做菜怕剩下,做完菜,我隻盛出一點,菜少我都不敢盛,不夠吃就将就吧,有時候姥姥看到菜不多她都不吃菜,就着飯隻喝湯,我在客戶家工作從來不挑三揀四,能吃飽就行,而且我晚上回家想吃啥就做啥。
回想起我幫她做的那些不是我份内的事情,她怎麼這麼沒有人情味呢,大中午的下樓給她買西瓜,快下班了去地鐵站接她,給她洗有血迹的睡褲,犧牲我兩個中午的休息時間給她縫窗簾,隻因為她省下八十多塊錢……
最後她還是不依不饒地讓我給她退回兩個半小時的工資錢,還有垃圾桶錢,除去公司理賠的六十多,還讓我賠四十多,工資錢我答應給她了,垃圾桶錢我沒有賠她,因為那不是我人為弄壞的,我是為了清潔垃圾桶才導緻的,況且公司已經介入給她理賠了60%。
最後通過派單老師的調節我退給了她兩個半小時的工資錢,當然把我給她墊付的西瓜錢和電池錢我也一并扣下了,對于沒有人性的人我不想在她身上浪費一分錢!
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