面對新冠肺炎疫情，集中隔離點也是抗疫“前線”之一。在這裡，一堵牆，讓歸來者暫别窗外的風景，為自己、也為他人守護一份平安。

在這個特殊的“臨時大家庭”裡，有這樣一群人，他們主動請纓，逆行前往，陪着隔離人員一起戰“疫”。一幕幕暖心畫面在“臨時大家庭”中上演……

隔離點的工作團隊

雙料博士：開出3個隔離點

“6時30分 早飯到達酒店——負責人到達酒店西門取工作餐，同時通知護士前台來取餐——7時30分 将午餐份數統計完成，報送給訂餐公司，同時将午餐的配送名單發至護士前台——10時30分 午餐到達酒店西門……晚上統計前台泡面等應急物資的數量，及時補貨。”

近日，記者看到了一張分發早餐、午餐、晚餐标準“手勢”的流程圖。這是出自酒店管理人員嗎？非也，它來自浦東新區一位隔離點負責人之手。這位在德國、上海各獲得一個博士學位的“雙料博士”，将隔離點的管理經驗總結為清楚明了的SOP(标準作業程序)，并臨危受命，先後開出了3個隔離點。

隔離點負責人李剛

今年48歲的李剛來自東方醫院，是該院神經内科主任，曾在複旦大學上海醫學院和德國馬爾堡大學獲得博士學位。

3月5日後，境外輸入的壓力增大，集中隔離點的需求一下子井噴，亟需隔離點的醫護人員等。曾到新疆喀什當過兩年援疆幹部的李剛，不但是醫護人員，也有一定的管理經驗，臨危受命到隔離點工作。 “我的親朋好友都在這個城市裡，雖然我們從來沒有做過這項工作；但我和同仁們互相加油鼓勁，這時候醫務人員不上誰上？”

雖然做好了充足的思想準備，但實際情況還是比李剛想象中困難許多。“剛剛到隔離點的時候，面對一個空空如也的酒店，酒店後勤人員幾乎全部撤出，沒有保潔、保安，所有的崗位都要由醫務人員頂上。每間房間的被單清洗更換、送飯等，都要由醫務人員完成。”李剛回憶，雖然入住人員井噴，但物資儲備和後勤人員一時難以馬上到位，需要協調各方資源“馳援”。

雖然隔離點建在酒店裡，但原有的許多格局都要改變。比如，一進隔離點，第一件事就是分區，将其分為污染、半污染、無污染區。而且，“兩防”“兩消”工作也要落實每一個細節，防止出現各種意外情況。“在隔離點，曾出現有人試圖自行離開的情況；酒店出入口、樓道通道管理如何防止漏洞，但又不形成消防隐患，需要反複實地踩點，制定最可靠的方案。出現陽性入住者離開後，房間如何消殺才能保證殺滅病毒……都是需要在實戰中總結的經驗。”

3月5日，李剛接收了第一個隔離點；10天後，又有一大波境外返滬人員降落浦東機場，又新開出24号隔離點。而且，和普通隔離點就是位于一家酒店不同，雖然這個隔離點名字隻有一個，但實際上由兩家分離的酒店組成，而且，這兩家酒店又分别屬于兩家不同的私人老闆經營，給隔離點管理帶來了很大的麻煩。

“我們接手隔離點後，很多事情都需要得到酒店方的配合。保潔等後勤人員缺乏，因為組建時間緊、物資來不及及時供給，哪怕是借個桶，也需要得到酒店方的支持。”

李剛經過調查後發現，雖然兩家老闆“各自為政”，但是他們有一個共同點：即酒店的業主是同一個。找到了這個破解的“密碼”，李剛和業主聯系上後，溝通下來，取得了業主的理解和支持。他再去和兩家酒店經營者溝通，果然起到了“一石二鳥”的效果。而且，交談中李剛發現，其中一位酒店管理者是退伍軍人，不曾遺忘的使命感促使他非常支持防疫工作，隻是需要溝通一些具體細節。之後，隔離點的工作得到了酒店方的大力支持，順利展開。

24号點隔離點理順關系、安頓下來，第3個隔離點的“火線”指示又到！這次接管的是一家五星級酒店。好在有前面的經驗累積，很多方法都可以用到新的隔離點上。

李剛和他的夥伴們還開發使用了一種小程序，入住者隻要輕松掃二維碼就能獲得一個小視頻，成為指導他們集中隔離的“ABC”。“我們希望總結出一套标準化的操作流程，讓大家統一‘手勢’的同時，管理更加規範，用技防疫，用愛護城。”李剛說。

90後點長：和家人最長的一通電話4分鐘

在許多人眼裡，他們還是孩子；但這次在抗疫一線，他們的行為則讓人分明看到，90後已經成了有擔當的一代！

隔離人員用繪畫的方式表達感謝

來自浦東新區周浦醫院的林潔出生于1991年，有一個哥哥，是全家人疼愛的小女兒。不過和人們想象中不同，疫情發生後，家人不但沒有為她上“戰場”擔憂，甚至鼓勵她前往。“疫情發生後不久，一次在家看電視新聞時，爸爸對我說，如果有機會，你要争取到抗疫一線去，要為國家做點貢獻。”林潔開玩笑說，“爸爸，你的精神境界太高了！”

看着是父女倆的玩笑，其實疫情發生後，作為醫院科研部副主任，林潔很快主動報名了參加抗疫。3月21日，她接到醫院通知，被派往第11隔離點。

接到通知，林潔匆匆趕往隔離點上任。真正到了要走的那一刻，媽媽雖然為她加油鼓勁，卻也面露擔心，叮囑她：“保護好自己，安全第一！”

林潔對記者坦言，畢竟年輕，剛到隔離點接手時，什麼情況都不了解，很多工作人員都比她年齡大，心裡有點忐忑。“但我幹脆開門見山，和大家交底，新人主動學、老人主動教！”凡事她都親手動手幹一遍，流程很快熟悉了，大家看到這個“90後”思路清楚、做事踏實，也就心服口服了。

别人眼裡的“領導”，在家人眼裡仍是孩子。父母知道她忙，讓她不用天天打電話，每天發個短信報聲平安就好。即使是這樣，她忙起來經常連簡單的短信也忘記發。有一次她3天沒發短信，家人實在屏不住打電話給她；那天，她回到房間，打了到隔離點工作以來最長的一個視頻電話。電話挂斷後一看，4分鐘。電話裡，爸爸擔心地問她，“你怎麼沒戴口罩？”“我在房間裡，沒關系的。”她趕緊說道。

林潔去年剛剛結婚，本來打算今年辦婚禮，因為疫情隻能推遲了。剛到隔離點時，匆忙間沒有帶足換洗衣物等，丈夫趕來送了一次。隔着栅欄，丈夫問：“你還好嗎？”“我還好。”“那我先進去了。”“好的。”新婚的小夫妻，不到1分鐘的對話之後，就是很長一段時間的分離。“每天晚上臨睡前，我們會互相發個消息。第二天清晨醒來，他會和我道聲早安。”

林潔說，丈夫是“理工男”，性格比較含蓄，并沒有對她太多表露擔心；最直接的一次，也隻是問了一聲“你什麼時候才能回來？”得到的也是“君問歸期未有期”的不置可否。

問到疫情後最想做的事，林潔說，“希望能穿上婚紗，辦個美美的婚禮。”

截稿前，記者再次聯系林潔，她表示，隔離點累計收進717人，目前已經全部解除了隔離。

一個社區醫生的口述實錄

“我是一名來自張江社區衛生服務中心的社區醫生。”對于這段特别的人生體驗，石江對記者口述實錄了5号隔離點的故事：

隔離人員用繪畫的方式表達感謝

3月4日清晨，我們出發了。非常高興，我們3人的請戰得到了單位的批準，讓我們可以為這場看不見硝煙的戰争貢獻出我們的力量。我所在的5号隔離點是由一家四星級賓館改建而來。我來的當天，酒店的所有人員均已撤出，留下的，隻有我們醫務人員。

第一天，雖然有點緊張，但更多的是作為醫務人員的自豪和驕傲。我們嚴格按二級防護的标準從上到下地“武裝”自己，一次性醫用帽，護目鏡、N95口罩、一次性防護服、雙層手套、雙層腳套。凡有縫隙處，均用透明膠帶再貼一層或二層。初穿上時，的确是憋悶，但這是一場沒有硝煙的嚴峻戰争，我們必須前進。

隔離點的工作是緊張的，也是繁忙的。我們每天最少工作6小時，最長工作10個小時。我每天上班的第一件事就是背上50多斤的消毒噴桶，進行樓道消毒以及房間的終末消毒。7個樓層的消毒，全部下來大概要走3.5公裡。而我們的護士“戰友”們負責清掃房間、重新擺放房間物品，重新鋪床單、換被套等，有時一天要整理多達幾十個房間。

所有隔離人員均需每天測2次體溫，如果感覺有任何不适，醫務人員要馬上上樓詢問，進行判斷，是否需要“120”轉至定點醫院進一步診斷及治療。所有的工作都需留痕，在電腦上輸入、上傳及保存。這邊還沒停下，那邊前台的電話又響起了。“你好，我的衛生紙、沐浴露、消毒片沒有了，麻煩給我送過來。”“你好，我的午飯還沒有送到，麻煩給我送一下。”“你好，我房間的馬桶堵了，麻煩過來幫我看一下好嗎？”諸如此類的請求此起彼伏，我們一一解決。日子一天天過去，緊張也快樂着。

每當有大巴或“120”送人來時，我們均需測溫2次，車上1次，進入隔離點1次，并對隔離人員消毒。登記人員的詳細信息，填寫承諾書，發放告知書、體溫計、消毒片，并詢問是否吃過飯，幫助搬運行李。解除隔離人員需提前1天告知他們解除時間，當天幫他們搬運行李，帶他們從安全通道離開隔離點。

由于對隔離點的工作強度準備不足，我的右眼被護目鏡壓出了淤青，徐玉玲臉部被口罩磨破了。單位領導及工會、科室及時給我們送來了藥膏、創可貼以及藥品。這些暖心的小事讓我們感受到，我們不是自己在戰鬥，背後的團隊，是我們最堅強的後盾。

3月20日，是我們撤出隔離點的日子，單位的領導來迎接我們回家。回想起在隔離點工作的16個日夜，我為我是一個中國人而慶幸，為我有一個強大的祖國而自豪，為我是一名共産黨員而驕傲。不忘初心，牢記使命，逆勢而上，方顯本色。在疫情中，有了最好的诠釋。

告别隔離點，我們再次請戰

在一排平房、簡陋的操場上，伴随着國歌聲，在場的人深情肅穆，凝望着五星紅旗冉冉升起。這并不是什麼學校的升旗儀式，而是浦東新區2号隔離點臨時黨支部的一次特殊活動，無論是醫務人員、保安、保潔、警察等，全部參加了升旗儀式。

隔離點上的升旗儀式

“一個黨員就是一面旗幟，一個支部就是一個堡壘。我們的任務是保障隔離點有序運轉，要做好這項任務，需要大家齊心協力、勁往一處使，儀式感很重要。”該隔離點的負責人、臨時黨支部書記趙明珠博士來自浦南醫院，是該院國際醫療部日本部主任。

随着新冠病情在世界各國的蔓延勢頭日趨嚴重，趙明珠帶領團隊自願加入了一支翻譯志願者隊伍，為全市發熱門診的病人提供就診、咨詢時的翻譯幫助。3月17日，她正在家中吃晚飯，突然接到醫院電話，“簡單準備好換洗衣物，有一段時間回不了家。”當晚，她趕到浦東新區疾控中心，才知道自己被安排前往2号集中隔離點，接替已經在那裡戰“疫”近兩個月的前一位負責人。

“2号集中隔離點是最早開出來的一批隔離點，條件比較簡陋，屬于經濟型酒店。”她表示，在抓緊設備維修的同時，為了防止出現停電、設備損壞等情況，隔離點特地留出了幾間備用房間，以備不時之需。

為了将有限的人員發揮出最大的效率，隔離點将工作人員分成幾個小組，輪班上陣。在每個小組裡，無論是醫務人員還是後勤人員，遇到問題大家一視同仁，無論是消毒、清理、發飯、量體溫等各司其職，有事互相補位，把每個人的積極性都調動起來，同時也在有限的時間裡，不浪費一套防護服。遇到有人為隔離點愛心“投喂”食品、紙尿布等，大家都是資源共享，相親相愛地分享。一段時間工作生活在一起，大家在“臨時大家庭”裡建立了深厚的“革命情誼”，幹起活來心情格外愉快，成為了好朋友。

随着入境人員數量逐步減少，集中隔離點由前段時間的“井噴”，入住人數慢慢減少，一部分隔離點陸續撤銷。接到撤點的指令後，趙明珠和她的小夥伴們趕緊行動起來，連夜和剩下的隔離人員一一溝通，取得他們的理解，并根據他們轉往的隔離點落實每輛大巴士，确認每個人的信息，為他們貼好車号，确保沒有疏漏。同時，整個酒店也要徹底消毒，将隔離點的資料台賬打包整理好。根據統計，截至4月2日，2号隔離點新增及解除隔離人員380餘人次。

4月3日上午，她和同伴們穿上防護服，一起将所有隔離人員順利無誤轉移，中午完成酒店終末消毒，下午浦東新區疾控中心完成酒店采樣後，2号集中隔離點正式撤銷。面對着奮戰一個多月的“戰場”，大家既開心，也有點不舍。開心的是隔離點減少了，離戰“疫”勝利也就又近了一步，不舍的是一起奮鬥的戰鬥情誼。

但令人驚訝的是，辛勞了這麼久的工作人員不是想着馬上回家好好休息一下。在記者手上，拿到了一份特殊的“請戰書”，是2号隔離點的全體隊員們一起寫下的：

浦東新區2号隔離點開展疫情防控自願服務工作即将告一段落，但戰“疫”尚未結束。當前新冠病毒肺炎國際疫情日趨嚴重，防控仍然處在關鍵階段，需要抗“疫”人身先士卒、沖鋒在前，繼續戰鬥。

為此，今天，臨時黨支部特向浦東新區衛健委、浦南醫院黨委請戰，全體醫務人員積極應戰，表示随時聽從組織召喚，奔赴新的“疫”場，為早日戰勝疫情貢獻力量。

在請戰書下，附上了每個人的手寫簽名和按下的手印。

正是這樣一隻“召必回、戰必勝”的隊伍，為人們築起了一道“綠色屏障”，才讓這場戰疫最終能夠沖破病毒的迷障，迎來勝利的晨曦。

隔離點隊員們的請戰書

01 記者手記：

從半個多月前開始采訪集中隔離點，到文章臨近收尾時，當初采訪過的一些隔離點已經人去樓空，恢複了甯靜。有些人依然仍然堅守，為迎接曙光一絲不苟、全力以赴。那些曾經在隔離點裡戰鬥過的人們，有的已經回到了原來的生活軌迹中，有的則奔赴下一個抗疫前線。

方艙醫院休艙，标志着武漢保衛戰取得重要的階段性成果，“方艙醫院再見，永不再見！”“我們不一定見過彼此摘下口罩的樣子，但隻要說起武昌方艙，随時可以相認！”休艙時候，人們既歡欣鼓舞又對彼此依依不舍，這樣的矛盾情緒在集中隔離點撤點時同樣再現。

加缪的小說《鼠疫》中，故事從一個外表平淡無奇的普通港口城市奧蘭說起。人們不會想到那年春天發生的小事，将會是之後重大事件的預兆。經曆過慘痛的死亡陰影，奧蘭最終戰勝鼠疫，在久違的煙火中，全城發出了長時間的歡呼聲。在小說結尾，作者發出警示：講述的故事不可能是最終的勝利，這種歡樂總是會受到威脅，歡天喜地的人群可以從書中獲得這樣的教訓。

當集中隔離點最終消失在人們視線中時，也是人們戰勝疫情，重新回歸正常生活的日子。人們期待着凱旋的那一天，但這場戰疫經曆的一切不容忘卻。今天，記下這些看似瑣碎的人和事，不僅是感恩，更是銘記，希望這樣的教訓和厄運永不再來。

新民眼工作室 宋甯華

圖片 | 受訪人員供圖

編輯 | 包雍爾

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