大概沒什麼“潮流”能比比賽吃洗衣球更愚蠢的了。
我們曾經報道過,2017年底,美國年輕人竟然流行起了一項無聊又危險的挑戰:把汰漬洗衣球吃下去。包括不少青少年在内,很多人把變着花樣吃洗衣球的視頻和照片發在社交網絡上,期待制造一場模仿“冰桶挑戰”的狂歡——這看上去簡直是美國版的快手土味視頻。
汰漬洗衣球誕生于2012年。彩色的濃縮洗衣液被包裹在透明的塑料薄膜裡,多彩又柔軟,經常被嬰兒當作是果凍或糖果誤食。根據相關記錄,在2013到2014年之間,美國中毒控制中心接到因誤食汰漬洗衣球的熱線呼叫增加了17%,其中大部分是3歲以下的嬰兒。僅2017年,就有超過12299起誤食洗衣球的事件。後來為了防止誤食,汰漬在2015年起就在外包裝上塗了苦味物質。
但這似乎攔不住作死的年輕人們。根據美國中毒控制中心協會(American Association of Poison Control Centers)的數據,在全美各地的中心在2016年共處理了39例故意攝取洗衣粉的事件,患者年齡在13至19歲不等。2017年有53例,之後在2018年,僅前兩周就發生了39例。
這讓汰漬十分焦慮。
盡管這和品牌本身無關,但這個危險的“流行”真的給汰漬造成了公關危機。根據市場調研機構YouGov BrandIndex最新一項研究表明,在這個“挑戰”爆發的過程中,人們對于汰漬的品牌好感,至少将至了9年來的最低點。
而另外一個調查發現卻是,即使處于負面危機之中,汰漬洗衣球的銷量依然不錯。截至2018年5月,22%的受訪者表示他們在過去的30天内購買了汰漬。
2018年1月,汰漬和Youtube及Facebook達成了協議,将平台上“汰漬挑戰”的内容删除。同時找來頗有影響力的美國職業橄榄球聯盟運動員Rob Gronkowski,制作了一支告訴人們不要吃洗衣球的視頻。
“汰漬洗衣球應該用在哪?洗衣服,沒有别的。”
在接下來2月份的超級碗,汰漬是這場廣告盛宴中的赢家之一。
這支廣告調侃了超級碗廣告中幾種常見的套路:普通的汽車廣告、搞笑的啤酒廣告、莫名其妙的特效廣告、奢華的珠寶廣告、無厘頭的肌肉男廣告……而它們無一例外,隻要演員穿着衣服出鏡,都變成了“Tide Ad(汰漬廣告)”。
腦洞大開的創意,加上不斷洗腦重複的品牌名稱,這支由Saatchi & Saatchi紐約制作的汰漬廣告成為今年超級碗令人印象最為深刻的廣告之一。後來還赢得了英國設計與藝術指導協會(D&AD)頒發的黑鉛筆獎。
根據YouGov BrandIndex的一項調查,這支廣告是汰漬自2016年8月以來給人們留下印象最深的。33%的18歲以上的受訪者表示,他們在過去30天内看過汰漬的廣告。
這或許是汰漬能迅速挽回負面危機,并且同時讓産品大賣的原因。
“這是營銷的勝利。”YouGov BrandIndex首席執行官Ted Marzilli表示,“人們對于汰漬的廣告認知在一個很高的水平。人們對它的産品還是很依賴,可能是聰明的廣告帶來的,盡管嘴裡還有糟糕的味道。”
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