為給殘疾人創造安全、方便、快捷、溫馨的春運出行條件，西安客運段動車一隊聯合寶雞市金台區殘疾人聯合會、寶雞市金台區肢殘人協會共同發起“愛在春運路”2020春運助殘公益活動。活動将對1月10日至2月18日期間，乘坐以下車次的殘疾人給予重點幫扶：

1、北京、天津方向：

寶雞南至北京西：G672次。北京西至寶雞南：G673次。

西安北至北京西：G26次、G652次、G656次、G658次、G662次。

北京西至西安北：G25次、G87次、G663次、G665次、G669次。

西安北至天津西：G1712次。天津西至西安北：G1711次。

2、上海方向：

西安北至上海虹橋：G362/59次、G1920/1次、G1924/5次、G1928/9次、G1940/1次。

上海虹橋至西安北：G1918/5次、G1922/19次、G1926/3次、G1932/3次、G1942/39次。

上海虹橋至武漢：G1736/7次。武漢至上海虹橋：G1738/5次。

3、威海方向：

西安北至威海：G2052/3次。威海至西安北：G2054/1次。

威海至濟南東：G6936次。濟南東至威海：G6933次。

4、太原方向：

寶雞南至太原南：D2564次。太原南至寶雞南：D2563次。

西安北至太原南：D2504次、D2506次、D2518次、D2524次、D2530次。

太原南至西安北：D2505次、D2511次、D2515次、D2527次、D2533次。

5、延安方向：

西安北至延安：D5082次、D5086次、D5092次。延安至西安北：D5081次、D5083次、D5087次。

6、漢中方向：

西安北至漢中：D6855次、D6861次。漢中至西安北：D6860次、D6868次。

據介紹，凡乘坐以上車次的殘疾人旅客（持中華人民共和國第二代殘疾人證、身份證、有效車票）如需幫助，隻要在發車前與金台區肢殘人協會聯系，協會工作人員将為他們免費發放《愛心幫扶卡》（不在寶雞市的可提前電話聯系）。以上列車對持有《愛心幫扶卡》的殘疾人旅客提供西安客運段動車一隊“愛心581服務”。

“581”即“五式”服務

禮儀式、引導式、提醒式、無幹擾和增值延伸服務法；八項特色服務：一杯迎客水、雙語播報、點餐送到座、重點服務挂卡、延伸服務掃碼、點式擦抹、快捷換乘、導遊服務（簡單介紹沿途城市情況）；一個目标，達到旅客“安全出行、溫馨出行、方便出行”的目标。同時，對持無座票的殘疾人在列車上有空位的情況下，将優先安排座位；對有聽力、言語障礙的殘疾人旅客，準備紙與筆，方便交流；延伸服務，重點交接，列車長填寫重點旅客交接單與車站做好幫扶服務。

“西安客運段動車一隊愛心助殘志願者寶雞聯絡站”設在寶雞市金台區大慶路66号金台市民中心，春運期間出行有需要愛心幫扶卡的殘疾人可撥打愛心熱線：0917-8818588，或掃描下面的金台區肢殘人協會微信号聯系獲取。

（YFL）

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