早些時候網約車瘋狂補貼的日子不複存在,現在還能堅持做網約車司機的車主們大多還是把網約車當成了一份職業,那麼如何有效增加網約車收入成了衆多網約車司機關心的問題,下面讓小編來為大家介紹下接單技巧。
1、地圖
問:如何在司機端内設置地圖導航?
答:點擊【滴滴司機】客戶端,進入【我】的頁面,在【設置】中找到【記住導航軟件挑選】,即可設置或替換默許導航。這樣能夠便利您運用自己常用的導航軟件更易于您的作業。
2、信息被占用
問:注冊時顯現車牌信息被占用怎麼辦?
答:車牌号被占用,可能是由于您的車牌号之前注冊過了。由于這一原因導緻無法完結注冊時,能夠在該頁面上點擊【申述】欄。申述成果會在15個作業日内以短信方法通知申述人和被申述人。相關處理進展可在【效勞中心-申述進展查詢】檢查。
3、賬号封禁
問:為什麼我的賬号會被封禁?有哪些可能的原因?
答:
(1)三證(身份證、駕駛證、行駛證)材料不完全或信息不一緻,會導緻校驗不經過,從而使賬号被封禁;
(2)因作弊、違規收費、虛僞信息等惡性行為,不滿足渠道效勞規矩的賬号,滴滴會對之進行封禁處理。
(3)不符合以上兩種狀況, 但仍被封禁的,請撥打400-000-0666,供給身份證号和封禁時刻,聯絡客服為您解惑哦。
4、三證校驗未經過
問:三證該怎麼補齊?
答:出車前,司機端體系會經過彈窗請您補齊材料,點擊【去彌補】,便可按照提示補齊材料。部分城市的司機也能夠前往線下車主沙龍,現場處理。
5、歹意投訴
問:遇到乘客歹意投訴怎麼辦?
答:歹意投訴是司機們最為頭疼的現象之一。作為應對,司機能夠在乘客提出改動行程、或許設法刁難時,及時向客服報備,客服電話是400-000-0666,或許及時聯絡公司駕管。别的,司機們也能夠測驗裝置行車記錄儀,便利往後申述取證。
6、星級怎麼核算
問:車主的星級怎麼核算?
答:總星級等于最近100個乘客評估星級(限1年内)的加總平均,每天零點往後進行更新,顯現在司機端【我】的頁面中頭像下方,點擊可進入檢查概況界面。
7、星級與派單
問:車主星級會影響體系派單嗎?
答:星級不是體系進行派單時的直接考量要素,效勞分才是哦。但值得注意的是,星級與效勞分其實是挂鈎的,也就是說,差評會經過效勞分,影響到接單,所以仍是要争奪五星!
8、撤銷判責
問:什麼狀況下訂單撤銷了會影響司機效勞分?
答:乘客有責撤銷,不影響司機成交率和效勞分。什麼狀況下會斷定乘客有責呢?首要如下:乘客歹意撤銷、乘客快速撤銷;司機正在去接乘客的路上,乘客撤銷;司機現已抵達或許即将抵達上車點,乘客撤銷。牢記:如果是司機有責撤銷,仍是會影響成交率和效勞分的哦,切不可挑單、拒載或誘導乘客撤銷。現在,滴滴大數據撤銷判責模型全面升級,判别精準度大幅進步,請司機們定心接單。
9、參加方法
問:滴滴快車有不同的加盟方法,派單會有不同嗎?
答:不管參加方法怎麼,派單規矩和算法都是一樣的,不會厚此薄彼。
10、主動付款與星級
問:有些乘客設置了主動付款,常常忘掉評估,會對星級造成影響嗎?
答:許多司機師傅都不知道這個狀況,憂慮由于沒評估會影響效勞分,星級的核算隻針對1年内最近100個給出評估的訂單,所以忘掉評估的乘客,影響不到司機的星級。
歸根結底,網約車司機要想提高收入,勤快跑車是一方面,但更多的是掌握相應的技巧和解決辦法。
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