鐵路客戶服務中心官網(12306網站)日前發布公告稱,鐵路部門将推出新的“變更到站”服務,旅客購票之後,依舊可以根據行程變化,在開車前48小時以上,到12306網站或車站售票窗口變更目的地、乘車日期、車次和席位,無需退票另購,該措施将從6月10日起正式生效。
根據公告,辦理“變更到站”時,新車票價高于原車票的,僅補收差額,不産生其它費用;新車票票價低于原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費并執行現行退票費标準。 已經取得紙質車票的,需要到火車站指定窗口辦理,未取票的,可以直接在12306網站辦理。
在此之前,鐵路部門的車票改簽政策僅适用于起始地和目的地相同的前提下,旅客更改日期、車次和席位等。自從去年底,鐵路互聯網售票、電話訂票的預售期逐步延長至60天之後,由于購票與出行的時間間隔拉大、變數增加,鐵路部門也在不斷簡化車票變更流程,不論是上月初開放退改簽時間限制、還是此次開放目的地限制,都能夠讓旅客放心地提前購票,并随時根據自身需要,靈活調整出行時間。
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