老鳳祥金飾可以換款式嗎? 西部網訊（記者趙雪）購買首飾時說好可以補差價“以舊換新”，想兌換新款卻遭遇“價格砍半”近期，有網友向西部網民生熱線反映，鹹陽一老鳳祥銀樓“以舊換新”兌換活動條件混亂，一款1197元的金首飾兩年折價一半為此記者走訪了多家老鳳祥店鋪後發現，因為“連鎖不聯營”，不僅“以舊換新”兌換條件不一， 就算是同樣的一款飾品，在不同門店價格竟也能相差五六百元，接下來我們就來聊聊關于老鳳祥金飾可以換款式嗎?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

老鳳祥金飾可以換款式嗎

西部網訊（記者趙雪）購買首飾時說好可以補差價“以舊換新”，想兌換新款卻遭遇“價格砍半”。近期，有網友向西部網民生熱線反映，鹹陽一老鳳祥銀樓“以舊換新”兌換活動條件混亂，一款1197元的金首飾兩年折價一半。為此記者走訪了多家老鳳祥店鋪後發現，因為“連鎖不聯營”，不僅“以舊換新”兌換條件不一， 就算是同樣的一款飾品，在不同門店價格竟也能相差五六百元。

老鳳祥飾品“以舊換新”卻遭“價格砍半”

記者走訪：不同門店兌換條件不一

鹹陽市民王先生稱，他于2016年8月在三原縣政府東街十字的老鳳祥銀樓購買了一份價值為1197元的3D硬金首飾，當時店員告訴王先生，滿一年後随時可以兌換新款足金飾品，隻需要補差價就行。

然而，今年2月16日，王先生準備将原購飾品“以舊換新”時，該店店員卻換了種說法，“她說活動變了，我買的1195元的硬金首飾要折半兌換，現價僅能折算598.5元。”

“這也太黑了！”王先生氣憤地說，“不管你活動怎麼變，我買這個商品時花的錢不變，咋能說減半就減半。按他們這種說法，店内活動每天都不一樣，消費者權益該如何保障？”

為此，西部網記者走訪了西安鐘樓附近的幾家老鳳祥發現，不同門店之間，回收舊金以及“以舊換新”的兌換條件也有很大差别。

走訪中，多家金店店員表示，“以舊換新”一般要按照原價扣除20%的折舊費，但是必須是在本店購買的一口價商品，如果是外金則按克折算，“别家老鳳祥也算外金”。

不過，老鳳祥銀樓東大街專賣二店的一位店員告訴記者，具體折算還是要根據當天的活動來看，“我們今天就不收折舊費，隻要是在我們店裡買的，這幾天拿過來都可以兌換等價商品，或是補差價換别的。”店員稱，老鳳祥每個店的活動力度不一樣，兌換政策也會随之而變化。

一名業内人士向記者透露，“如果按克折算的話，那些一口價購買的3D工藝飾品非常劃不來，因為一口價商品價格中含工藝費。你可能花2000塊錢買了一款3D工藝的足金吊墜，但它隻有2-3克，折算下來才七八百元。”

同一款金飾價格竟相差近600元

老鳳祥稱：連鎖不聯營

除了兌換條件不一，記者走訪時還發現，同樣是老鳳祥品牌，但不同門店産品價格差别巨大。當日，老鳳祥銀樓東大街專賣二店金價是330元每克，同樣位于東大街的另一家店則為370元每克。

而同一款式吊墜，在老鳳祥銀樓東大街專賣二店标注的售價是1270多元，但在鐘樓開元店則是1400多元，而在位于北大街新世界百貨商場的專櫃标價竟然又是1800多元。對此，老鳳祥銀樓東大街專賣二店的店員表示，“我們連鎖不聯營，所以各店活動不一樣，價位也不一樣。”老鳳祥新世界百貨店的店員則稱，是因為工藝不同，“而且咱這屬于老鳳祥直營店，跟其他加盟店不一樣，在我們這裡買質量、服務都會更加有保障，價位自然要高一些。”

“加盟店”、“直營店”到底有什麼區别？作為普通消費者又該如何分辨？記者撥打老鳳祥全國客戶熱線。接線人員表示，除上海直營店是統一售價以外，其他地區的老鳳祥銀樓都屬于加盟店。“總店授權經銷商後，他們可以自主定價，各店可以根據自身運營情況制定相應的銷售模式以及活動方案。”

針對記者提出的店鋪調價是否有一個區間範圍，以及折舊兌換政策不一是否合理等問題，接線人員稱，除了産品存在明顯的質量問題，總店無權幹涉經銷商的經營方式。

對此，有業内人士表示，雖然黃金價位由市場調節，但國際金價是統一的。像老鳳祥這樣的品牌加盟店，供貨渠道基本上是統一的，所以産品本身差别不大，價格之所以有差距，應該是經銷商根據自己的運營成本做了調價。

他認為，老鳳祥作為品牌老店，價格和兌換标準的不一緻會讓消費者感到混亂。“消費者在購買商品時認的是老鳳祥這個牌子，老鳳祥自己管理上的問題導緻各店經營方式不一，普通消費者無法辨識哪家店是加盟店，哪家店是直營店，同一商品售價差額過大對于消費者來說，确實存在不公正的嫌疑。”

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