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菜鳥驿站快遞存放費用

生活更新时间:2025-04-29 15:10:21

菜鳥驿站快遞存放費用（快遞保管将長期免費）1

5月15日，菜鳥驿站表示，暫存包裹的服務不會對消費者收費，無論存放多久，都會免費妥善保管，這項政策持續不變。

近來因疫情隔離等原因，許多人無法及時回到住地，收取快遞不便，全國菜鳥驿站成為免費暫存包裹的地方。數據顯示，疫情期間，有1500萬人在菜鳥驿站免費保管快遞超過2周，免費保管超過1個月的有近1000萬人，免費保管達3個月的都有近200萬人。

近期，由于豐巢快遞櫃推出包裹保管超出12小時收費0.5元的政策，引發不少小區的抵制。此前，菜鳥驿站相關人士在接受記者采訪時表示，遍布全國社區的站點将繼續為消費者免費保管服務，不會誘導、強制消費者付費。

“不管多久，我們都會免費好好保管，大家可以在自己方便的時候來取走。”武漢洪山一小區菜鳥驿站站長說，春節後站點有上百個包裹需要長期保管，武漢解封後陸續有人回城取走，目前還剩下50多個放在專門貨架保管。

菜鳥方面表示，除了疫情期間，平時也有不少人因為出差、上班不在家，還有很多人由于關注隐私、安全等，都需要存放包裹。作為國内最大的社區數字化生活服務設施，菜鳥驿站已在100多個城市數萬社區，提供免費保管、丢失包賠等多元快遞服務和日常生活保障。

文/北京青年報記者溫婧

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