第一步：從總部布局直播

從總部開始行動，選擇直播平台，嘗試直播2-3場，觀測直播效果

第二步：小規模門店試水

如果預選的直播平台符合公司對于直播的布局，以某個區域為試點，邀請5-10家門店直播，培訓并觀測直播效果

第三步：如果前兩個階段跑通，可以将直播大規模擴展起來

如何做好一場直播？

一場好的直播四要素：直播人員，直播場地，直播宣傳，直播内容和直播複盤。

直播人員：專業的導購主播，有影響力，懂産品，不怯場，會帶節奏。

直播場地：專業的設備，燈光到位，收音防抖。

直播宣傳：充分預熱，多端聯動，養肥号，通知到。

直播内容：提前規劃好商品，設置好腳本。

直播複盤：做好每場直播的數據記錄，及時總結。

直播人員準備：

一. 直播負責人

1. 建議以區域/門店為單位，明确各個門店直播項目負責人。

2. 區域/門店直播負責人搭建直播團隊，團隊一般需要3-4人。

3. 直播負責人以周為維度制定直播計劃，并對直播所有事項負責。

二．直播人員

1. 主播：一場直播配備2個主播，一男一女搭配或2個女主播。主播選擇能聊天，形象好，在鏡頭前展現自然，主播需要有影響力，懂産品，會帶節奏。

2. 助理：助理一名，需要提前對燈光，鏡頭進行提前調試，在直播過程中充當管理員角色，與粉絲進行互動。

3. 運營：主要負責直播宣傳預熱，直播數據監測與總結等。

直播場地選擇：

直播場地選擇5要素：定點位置，空間舒适，燈光到位，收音防抖

一. 定點位置

1. 主播定位在直播間的中間位置，不要邊走邊播。

2. 對于線下門店開播，主播的位置不要選擇在主幹道上，不要影響店鋪顧客的正常購物，但是又要讓店外顧客看到的區域來做，以起到吸引顧客進店的作用。

二. 空間舒适

1. 直播空間要以舒适為主，整個環境輕松愉快，空間不能過于擁擠跟逼戾。

2. 主播周邊的裝飾可以陳列店鋪的主營品類。以服裝為例，主播周邊要陳列一排衣服，隻放主推款，方便主播随時試穿，反複推薦。

三. 燈光到位，收音防抖

1. 燈光一定要亮，如果背景很暗，沒法更好展示商品情況。

2. 主播最好是帶一個無線耳收麥，或有專業收音設備，手機使用三腳架。

（推薦使用：1、攝像頭：因為快手目前還是手機直播，所以安卓蘋果旗艦二選一就行了。淘寶直播可以選擇羅技系列：羅技c1000e，c920(初期完全夠用），薇娅等大主播用的是天創恒達830，SDI線用秋葉原。但是請注意：淘寶平台初期最高隻給720P，隻有達到一定體量後淘寶才會給1080P高清的推流。不論你用的設備再怎麼高清，最終觀衆看到的，也就是720p的分辨率，同理對于直播新手來說，USB高清視頻采集卡之類的裝備也是用不上的

2、麥克風：C1000E自帶的完全足夠了。不差錢的時候再買貴的就行

3.支架：雲騰690 落地or桌面支架1個

4.燈光：兩邊各一個150w的補光燈（球形柔光罩）作為輔助燈。中間一個200w作為主燈（柔光箱）。品牌用金貝。至于頂燈可以用白燈，光線充足即可（不是規模大的直播間也不需要專門的去做頂燈，平常用的不暗就行了）

5.直播電腦：最新配置，5000塊的完全夠用）

直播宣傳：

提前1-2天創建好直播計劃，集中多方資源傳到，引導訂閱；正式開播後，再次分享引導進直播間。

一. 預熱宣傳

1. 提前1-2天創建好直播計劃，直播計劃封面需寫明直播噱頭，折扣點，吸引用戶點擊及關注。

2. 将直播二維碼，商品促銷信息等做成海報，在門店，客戶群，導購朋友圈或者公衆号聯合預熱傳播，重點用戶一對一溝通。

二. 正式直播宣傳

1. 提前5分鐘開播，将直播間再次分享到客戶群，讓熟悉的老客戶幫助轉發，給他們獎勵優惠券或紅包。

2. 直播間設置領券玩法，引導直播間用戶主動分享拉粉。

直播内容籌備：

線下實體門店直播前期需經營好自己的私域粉絲和會員，培養信任度，然後再通過直播變現

一. 直播種草初期：強化與粉絲之間的關系，關注訂閱直播間。

1. 直播間内容：不以帶貨為導向。給粉絲介紹新品，講解服飾穿搭，美妝護膚，家庭裝修或養生等内容等。

2. 直播間玩法：可以通過一些抽獎，限時秒殺，免單等福利引導粉絲訂閱直播間

二. 直播強化期：直播間強調優惠，引導用戶初次購買

1. 直播間内容：以打折扣帶貨為導向，直播間商品設置專屬折扣價，引導用戶購買。

2. 直播間玩法：發放優惠券，福利抽獎等。

三：直播收割期：形成穩定的開播頻次，以帶貨為主

直播間内容：日常帶貨和促銷為主。

如何設計合适的直播内容：

1. 固定直播時間：固定直播時間和時間段，培養粉絲固定觀看的習慣，每場直播2-4個小時。

2. 打造導購人設：充分挖掘每個導購/主播的特性，給他們打上标簽，形成用戶感知；固定主播，培養粉絲觀看習慣。反複口播導購信息，有個人的特色口語和動作風格，加強粉絲對導購/主播的印象。

3. 講一個好故事：每次直播需要打造‘直播主題’并提前規劃好産品，如本周是‘服飾新品介紹’，下周可以是‘新舊混搭’等，提前規劃好直播腳本。

4. 選擇合适的商品：根據直播主題選擇商品，每場直播選取5-10款商品，包含一款引流單品，2-3款折扣主推産品，重點講解主推産品。

5. 關注粉絲行為：主播需要與主播互動，陪粉絲聊天，并及時回複粉絲評論，或者設置直播間管理員，一對一回複消息，讓粉絲覺得受到重視。

6. 多種玩法帶節奏：如點贊1萬送禮物，截屏抽獎，發放優惠券等，炒熱直播間氛圍，通過設置不同時間段的噱頭，如每5分鐘或10分鐘重複口播重點消息，讓觀衆印象深刻，拉長粉絲停留時長。

7. 直播結束預告下一場：反複預告下一場直播時間，内容及折扣

直播總結：

直播進行中和直播結束後，關注數據，做好複盤總結

1. 直播間數據：每半小時關注人氣，點贊，優惠券發放和領取數據。

2. 直播後數據：整場直播的人氣，pv，uv，人均觀看時長，優惠券核銷率，成交gmv等。

3. 直播複盤：通過直播間成交數據和主播感受，分析每場直播的優點和不足，及時做出策略調整。

附平台違禁詞：

1.嚴禁使用國家級、世界級、最高級、第一、唯一、首個、首選、頂級、國家

級産品、填補國内空白、獨家、首家、最新、最先進、第一品牌、金牌、名牌、

優秀、頂級、獨家、全網銷量第一、全球首發、全國首家、全網首發、世界領先、

頂級工藝、王牌、銷量冠軍、第一（NO1\Top1）、極緻、永久、王牌、掌門人、

領袖品牌、獨一無二、絕無僅有、史無前例、萬能等

2.嚴禁使用最高、最低、最、最具、最便宜、最新、最先進、最大程度、最新

技術、最先進科學、最佳、最大、最好、最大、最新科學、最新技術、最先進加

工工藝、最時尚、最受歡迎、最先、等含義相同或近似的絕對化用語。

3.嚴禁使用絕對值、絕對、大牌、精确、超賺、領導品牌、領先上市、巨星、

著名、奢侈、世界 全國 X 大品牌之一等無法考證的詞語。

4.嚴禁使用 100%、國際品質、高檔、正品、國家級、世界級、最高級最佳等虛

假或無法判斷真僞的誇張性表述詞語

5.禁止使用時限用語：

限時須有具體時限，所有團購須标明具體活動日期，嚴禁使用随時結束、僅

此一次、随時漲價、馬上降價、最後一波等無法确定時限的詞語。

6.禁止使用權威性詞語：

1、嚴禁使用國家 XXX 領導人推薦、國家 XX 機關推薦、國家 XX 機關專供、特供

等借國家、國家機關工作人員名稱進行宣傳的用語、

2、嚴禁使用質量免檢、無需國家質量檢測、免抽檢等宣稱質量無需檢測的用語

3、嚴禁使用人民币圖樣（央行批準的除外）

4、嚴禁使用老字号、中國馳名商标、特供、專供等詞語（唯品會專供除外）。

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