封面新聞記者 孟梅
低調又神秘的阿裡社區電商MMC,第一次對外公布業務數據:今年4月-6月,GMV環比增長約200%,區域分撥中心(RDC)的建築面積環比增長260%。此外,财報還顯示,淘特的年度活躍消費者已經超過1.9億,它的直接競争對象一般被認為主要是拼多多。
上述數據來自8月3日晚間阿裡巴巴集團公布的2022财年第一季度财報。财報認為,這意味着該業務的物流和履約基礎設施在穩步擴大,反應出業務未來仍具有較大增長潛力。
從時間上看,MMC正好成立于新舊财年交彙之際。因此,此次發布的阿裡新财年一季度相關數據,即為阿裡社區電商交出的第一份成績單。
社區電商和淘特,同處在下沉市場賽道,分屬于阿裡的兩個事業群,但在内部它們都屬于1999年創立的B系——阿裡集團發源地。
什麼是MMC?
自今年4月1日阿裡合夥人戴珊發布全員公開信以來,俗稱“買買菜”的MMC便成為關注的焦點。阿裡MMC事業群中文名為阿裡社區電商事業群。 MMC并非特定的詞語縮寫,不是賣貨邏輯,而是零售通“w”計劃的延續和升級。
上周發布的年報,不僅首次披露了MMC的中文名稱,同時也首次确認,B2B事業群已經升級為MBC事業群(中文名稱為産業電商事業群)。
目前,阿裡産業電商事業群(MBC)的核心業務包括:Alibaba . com(阿裡巴巴國際站)、1688,Aliexpress(全球速賣通)、淘特,阿裡數字農業。
不斷孵化出的新業态,已經遠遠超越了B2B範疇:既有批發(B類業務)又有零售(C類業務),既有内貿又有出口,還有農業,以及服務于這些業務的場景金融。
再加上,又多了一個新事業群——今年3月,在原B2B事業群的阿裡零售通和原盒馬事業群的盒馬集市兩大業務基礎上,阿裡社區電商事業群(MMC)完成組建。
在這個新賽道上,“運動員”個個都是高手——除卻騰訊京東參與投資的老牌玩家興盛優選,美團、拼多多、滴滴組成的“新三團”。
巨頭紛紛湧入的原因很簡單:電商的發展重心已經從一二線城市全面轉向下沉市場,而和用戶距離最近的社區商業是核心戰場。
和強大的對手相比,MMC的優勢究竟是什麼?此次财報透露了一條具體信息:“在這個業務,我們能夠利用高鑫零售(大潤發)的供應鍊能力,來确保商品的品質、穩定供應及維持具競争力的價格。”
行業已經清晰地意識到:着眼于下沉市場的社區商業競争,将是一場馬拉松式的長期較量,單量領先的先發優勢隻是暫時的。這場戰役成敗的關鍵,在于“耐力”,在于供應鍊。
阿裡MMC由戴珊(花名:蘇荃)親自挂帥,她也是目前唯一在一線直接帶業務的“阿裡十八羅漢”(創始人),工号11。
這種人事安排,可見該業務在阿裡集團内部的戰略地位,有利于整合B系乃至整個阿裡生态内的資源。
據了解,在供應鍊方面,MMC握有“5盤貨”——盒馬的生鮮、大潤發的商超百貨、阿裡零售通的快消品、淘特的源頭廠貨,以及阿裡數字農業的直采基地。
如此大規模的跨業務協作,并不是松散的。MMC的“5盤貨”,除了大潤發之外,其他業務都直接向MMC總裁戴珊彙報。這或許能夠解釋,MMC為何能夠迅速實現趕超。
“闆塊式治理”的作用
阿裡每一次整體戰略變革,都會直接體現于組織架構中。就在今年5月,阿裡集團進行了最新一輪組織架構調整,核心是全面推行“闆塊式治理”。
阿裡稱,B系和阿裡雲,作為最早的兩個試點單位,成功驗證了“闆塊式治理”。
2017年1月,阿裡創始人戴珊回歸B2B事業群擔任總裁。4年後,阿裡B系已經裂變為兩大事業群:從B2B升級而來的MBC,新組建的MMC。此外,自2019年12月起,戴珊還代表集團分管盒馬事業群。
B2B是阿裡創辦于1999年的第一塊業務。“闆塊式治理”帶來最直觀的結果是,阿裡最“老”的B系不斷注入新的血液,在近幾年完成了脫胎換骨般的蛻變。
很容易淹沒在财報中但在近幾年表現不俗的,還有20多年的B2B業務。阿裡第一個業務阿裡巴巴國際站2020年GMV同比增長101%,2021年上半年其增速又攀升至111%。
可謂“老樹發新芽”。
在新一季财報中,阿裡在一季度按計劃加大投入的新業務分别是:社區商業平台(MMC)、淘特和本地生活服務。
思路逐漸明朗:阿裡正在通過“闆塊式治理”,打造“更多引擎”。當年勇戰各路勁敵為阿裡奠基的B系,裝上“新引擎”,又回到電商行業主戰場最前線。
現在的B系,擁有兩個事業群,兩個競争一線業務——在巨頭激烈角逐的下沉市場,MMC作為社區電商、淘特性作為價比電商,都是阿裡集團的主力。
而且,它們不是各自為戰,而是緊密配合。僅僅成立一年有餘的淘特,不僅是MMC的“5盤貨”之一,同時還是MMC面對消費者的重要終端。
淘特的用戶規模,決定它足以和淘寶一起擔此重任。最新财報顯示,淘特的年度活躍消費者已經增長至超1.9億。若按用戶規模,淘特已經成為與淘寶天貓、拼多多和京東并列的中國四大綜合性電商平台。
淘特于2020年3月上線,上一次财報發布時正好滿一年,年活用戶達1.5億。這意味着,在新财年第一季度,淘特不僅保持用戶高增速,季度增量甚至還超過了此前一年的平均水平。
淘特從購物APP“紅海”橫空出世,與其獨特的M2C直供模式密切相關。2020年9月,淘特與1688全面打通,首創“批零一體”新模式,吸引了超過50萬工廠入駐。這也是“闆塊式治理”機制發揮的效應。淘特創辦時,總經理一職由1688負責人汪海(花名:七公)擔任,至今他仍身兼二職。
上周發布的年報還首次确認,汪海已經升任阿裡合夥人,其主要職務為,阿裡産業電商事業群副總裁。
以提供本地化服務為特色的MMC,除了整合業務資源外,“鐵軍”也是它的重要支撐。善于打仗的阿裡B系“中供鐵軍”,至今仍是中國商業教科書式的樣本。
未來社區電商模式初具雛形
上周,阿裡董事會主席張勇在緻股東信中表示,阿裡巴巴走向未來非常重要的定位和方向是——希望成為一家消費互聯網和産業互聯網“雙輪驅動”的公司。
在發布最新财報時,張勇繼續強調産業互聯網與消費互聯網結合的大趨勢。
在阿裡幾大業務闆塊中,凸顯上述趨勢的,有阿裡雲,還有深耕産業帶20多年的B系。MBC和MMC,在名字中都突出了M(制造商)和C(消費者)的緊密關系。
淘特正是通過與原産地制造商直接合作,設計和生産擁有更高品質與性價比的産品。同樣是9.9元包郵,它能做到更極緻,因此擁有了獨立于淘寶的價值。
MMC則更具實驗色彩。
流通效率低、信息不對稱,是中國農産品流通的結構性矛盾。而MMC的“近場社區電商”供應鍊,通過消費終端(小店)聚攏确定性需求,反向推動農産品基地的确定性供應,實現線下人、貨、場的精準匹配。
應該說,以阿裡MMC為代表的近場社區電商,可能是中國農産品電商近年來最值得關注的創新,對生鮮農産品上行的意義尤為重大。
MMC通過物流、商流、信息流、資金流、人流“五流合一”提高效率、降低成本、減少損耗、提升價值,促進産業鍊、價值鍊、供應鍊、利益鍊、區塊鍊的“五鍊重構”,觸碰到了生鮮農産品流通的核心痛點,是一個有價值的長期探索,也是一個很重要的創新。
在消費場景方面,社區電商面對的是家庭而非個人,家庭消費品的需求量大、交易頻次高,對應的人群廣泛,正是平台需要的人氣(流量),但供給方式高度分散。
服務全國2億人口、承擔超過40%快銷品流通的全國600多萬家社區夫妻老婆店,是社區電商連接千家萬戶的最好載體,但它們不僅高度分散,而且模式極為傳統。
綜上,社區電商需要同時在産地與社區兩端發力,注定模式特别重,任重而道遠。
從這個意義上,MMC的“5盤貨”和整合零售通業務,不僅僅是供貨關系這麼簡單:在前端,立足阿裡零售通已經連接的150多萬夫妻老婆店,持續推動數字小店改造;在後端,通過“5盤貨”直連産業帶和農産品基地,并呼應阿裡數字農業和數字工廠(淘特M2C)的長期探索。
由此,至少在模式上,阿裡MMC拉開了與友商的差别——希望用一套社區業務,串聯起三個社會基礎産業(小店、農業、工廠)的升級。
一個商業模式要走得長遠,必須有想象空間。例如,“讓天下沒有難做的生意”。
20多年前,B系與無數中小企業一起,把願景變成了現實,也才有了今天的阿裡巴巴。
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