衆所周知，顧客滿意度直接影響着一家企業的長遠發展，擁有越來越多的消費者和客戶，企業的發展才能越來越好。尤其是對于技術型的企業而言，如何将技術融入産品創新之中，為客戶帶來更加智慧高效的服務，提高客戶滿意度，是企業着重需要思考的問題。
青島漫斯特數字科技有限公司是國内一家專業服務于電商、旅遊、汽後行業的創新型科技公司，專注于研發新零售電商平台，為企業提供标準化産品解決方案，賦能傳統行業，助力實體企業數字化轉型。漫斯特始終把客戶的滿意度作為公司的最高服務宗旨，不斷更新客戶服務戰略規劃，為公司的未來發展打好堅實的基礎。
公司未來3年将主要從以下幾個方面開展服務提升規劃：
完善客戶快速反饋機制。漫斯特利用大數據、雲計算服務系統，針對平台運營進行智能化、實時化管控，及時響應客戶需求，在最短時間内與客戶進行有效溝通，同時對客戶進行事後重點跟進，深化服務，提升客戶滿意度。
不斷強化技術研發實力。在未來3年，公司将在現有基礎上進一步加強研發力度，完善公司産品體系，形成産品技術開發的梯次性。推出新産品規模化戰略，加大高附加值新産品的市場開發和産品系列化、規模化投入，确保公司産品技術始終走在行業前列。
加強數字化信息建設。通過計算機數據庫和網絡系統，漫斯特着力打造企業内外信息的集成平台，實現多産業、多行業管理數據的共享，打破傳統企業信息隔離和信息孤島狀态，實現各系統之間的無障礙聯系，進一步提高企業經營管理效率。
重點培養和引進高素質的技術開發人才和管理人才。漫斯特堅持内部培養和外部招聘等多種渠道相結合的人才計劃，建立和完善培訓體系，進一步完善現有激勵機制，建立公平、公正、公開的考核體系，提高團隊的整體素質和技術研發實力，為客戶提供更具前瞻性的創新産品和服務。
随着科學技術的日益發展和市場競争的日益激烈，客戶的數量和質量已經成為企業發展的戰略性資源。漫斯特未來将始終把客戶滿意度作為戰略規劃的重要一部分，樹立以客戶為中心的核心價值觀，不斷拓展提高客戶滿意度的途徑，為客戶提供更多、更好的産品和服務！
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