在淘寶上運營店鋪,那麼競争對手也就是同平台上的那些同行業的商家店鋪。而想要領先這些競争對手,那麼需要商家操作好的方面還是比較多的。其中也是包括店鋪層級這一個方面,所以接下來就給大家講講淘寶店鋪層級劃分規則以及提升層級的方法。
店鋪層級一共有六層,如果層級越高的話,那麼店鋪的曝光率會越好。影響店鋪層級的因素有評價積分、評價計分以及店鋪的信用度。
1、評價積分
賣家們都知道,評價有淘寶好評、中評和差評,每個評分對應的積分都是不一樣的。而且每個買家給的評論都會有所不一樣,如果商品很滿意的話,基本都會個好評,即使是買家們不去評論,那麼也會默認是好評的。
2、評價計分
評價分數的計算方法是這樣的,一個好評是一分,一個差評會扣一分,如果是中評的話,是零分,沒有什麼影響。所以這麼多的賣家們為了提高自己的店鋪的層級,會去努力的獲得更多的好評哦。
3、信用度
這個是對店鋪的長期考察,累計出來的,如果一個店鋪的綜合評級比較高的話,那麼信用度方面會高一點。
計分規則如下:
每個月内,同一個買家進行好評,分數是不能超過6分的,如果超過了,是不算進去的,這也是為了避免刷單而推出的規則,不然很多的商家會讓同一個買家買很多,然後去給好評。
如果在14天以内,同一個買家買同一個商品,且交易次數比較多的話,那麼好評也隻會算一分,就算是差評也隻會扣一分。
提升店鋪層級方法技巧:
1、提高轉化率和客單價
因為這兩點直接影響到30天内的總成交額。轉化率就是客戶進來後成功購買在總流量中的占比。這一時期還要繼續關注産品的基本信息,如果在初期開店鋪的時候過于倉促的話,會産生很多遺留問題。
2、關注官方大型活動
借助整體的活動局勢,例如剛過去的618活動,即将到來的雙11活動等,可以在大型活動期間搞套餐促銷等,提高轉化率和客單價。
3.店内活動不斷更新
店内活動的更新一方面可以給客戶帶來新鮮感,另一方面可以刺激客戶不斷地關注我們的店鋪,因為在不同時期客戶的需求也不同。
4.直通車
在銷售額高峰期(節假日,寶貝旺季)的時候,我們可以盡量将自己的排名做到靠前的位置,因為這一時期有大量的免費流量,所以我們要提前七天到十天加大直通車的投放力度,活動力度也要比平常的大一些,提高曝光率,為即将到來的活動大流量做好鋪墊。
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