記者 陶春燕 通訊員 孫淑娟 魏豔平
駕駛證号與身份證号碼不符?交管12123APP上無法辦理駕駛證業務?最近,這兩個問題可愁壞了聊城的潘阿姨。
2007年,潘阿姨在聊城市考取了C1駕駛證,今年,又到了換證的時候。潘阿姨聽朋友們說,在交管12123APP上就可以辦理換證業務,但是等潘阿姨登錄上自己的交管賬号時,卻發現自己還沒有備案駕駛證。2月21日,納悶的潘阿姨帶着自己的證件到了冠縣車管所。
在業務大廳咨詢台,潘阿姨向車管所所長李猛講述了自己的問題,因潘阿姨駕駛證檔案在聊城市車管所,李猛主動向市所請示,指導潘阿姨在冠縣車管所辦理該業務,隻需後續将檔案移交至市所,減少潘阿姨來回跑腿。
準備工作做好後,李猛安排潘阿姨到2号窗口辦理該項業務,并主動與縣戶政大隊聯系,為潘阿姨提供公民身份号碼變更證明,拿到證明後,冠縣車管所以最快的速度為潘阿姨辦理了變更業務。
頭疼的兩件事都解決了,潘阿姨十分高興,連聲道謝,回家後又撥打了電話再次感謝車管所工作人員。
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