撤出南京市場,下架廣州所有網點車輛,青島公司搬走押金難退……下單開車、停車走人,不用考慮限行、保養的問題,共享汽車給民衆帶來用車便捷的同時,問題也不少。
記者調查發現,相比之下,市場占比高的六大共享汽車品牌在昌運營較穩定,不過衛生、車況等問題凸顯。業内呼籲大家文明出行的同時,也希望有關部門盡快出台相關措施加強監管。
南昌街頭停放的共享汽車
共享汽車内扔有垃圾
南昌已投放共享汽車超2000輛
共享汽車運營過程中出現的問題,發生在不少城市。媒體公開報道顯示:2018年8月,途歌被曝退出南京市場;今年1月9日,北京途歌科技有限公司賬戶内的部分存款被法院凍結;2019年1月,“小馬用車”一天下架廣州所有網點車輛;2019年2月,大道用車青島公司搬走,車找不到,押金退不出……
與上述城市共享汽車出現種種問題的情況不同,聯動雲、摩範、Go fun和衆駕租車等4家共享汽車運營方均表示,在昌運營穩定。
江南都市報全媒體記者調查發現,在南昌比較常見的有摩範、Go fun、聯動雲、EVCARD、衆駕租車、叮咚共享汽車等六大共享汽車品牌,其中衆駕租車、叮咚共享汽車為江西本土兩家企業在運營。
6月12日,華廈出行旗下的摩範共享汽車工作人員鄧南受訪時說,當前該公司已在南昌投放800多輛新能源共享汽車,網點超200個,目前在運營比較穩定,後期将會繼續追加投放新車輛。深圳前海聯動雲汽車租賃有限公司南昌分公司的工作人員稱,該公司已在南昌投放了600多輛共享汽車,并計劃下月初在上饒投放100輛共享汽車。
首汽集團旗下的Go fun共享汽車工作人員稱,該公司在南昌投放的共享汽車已經超過600輛,接下來會開通廬山景區的業務。該工作人員說,公司不斷降低成本,早已不再購買汽車,而是通過加盟、托管、租賃等多種方式獲得汽車的使用權。“在成本越來越低的基礎上,效率越來越高,利潤空間就有了。”
衆駕租車運營方為江西江鈴集團新能源汽車有限公司,客服人員告訴記者,目前該公司在南昌13個網點共投放了26輛共享汽車。
本土共享汽車企業瞄準特定群體
一些共享汽車運營方不斷增加在南昌的投放數量,也有共享汽車積極調整戰略轉向特定的群體,比如江西本土共享汽車企業。
6月12日,江南都市報全媒體記者點開“衆駕出行”APP,可以看到所有網點均呈灰色狀态,出現了“可租車輛為0”的情況。對此,江西江鈴集團新能源汽車有限公司的客服人員表示,該公司目前側重于“綠色公務出行”,網點主要分布在政府單位,主要針對公務人員出行。
而登錄“叮咚共享汽車”APP,可以發現該公司的車輛主要集中在南昌的外圍,尤其停放在高校的車輛較多,城區的網點可用車輛較少。“我們公司的共享汽車消費群體以年輕人為主,用戶主要是大學生,主要在南昌外圍區域進行投放。”江西叮咚汽車租賃有限公司一不願具名的工作人員稱,該公司近期将前往九江考察市場。
給出行帶來便捷也存在不少問題
登錄各大共享汽車APP,記者發現計價方式多種多樣,用戶可根據自己的實際情況選擇最合适的計費方式。如“EVCARD”共享汽車,既有按分鐘收費(0.5元/分鐘,128元一天),又有包時段套餐(如16日18:00-23:00共38元,16日19:00-次日09:00共48元)等多種收費方式。王先生是共享汽車的忠實用戶,他告訴記者:“基本上所有的共享汽車我都開過,我會根據不同的用車時間選擇不同的計費方式,總的來說比打車更便宜。”
南昌市八一大道附近的一家停車場,停放了多個品牌共享汽車。6月13日上午11時許,記者遇到了正在取車的鮑先生,他打算租借一輛摩範共享汽車前往南昌西站。對于共享汽車,鮑先生的體驗是:喜憂參半。
“确實給出行帶來了很大便利,但有些車子衛生差、車況差。”鮑先生一邊說一邊指向旁邊一輛剮蹭比較嚴重的車輛。“有些車子被撞得很嚴重,這也就算了,但有時候車裡經常有些零食包裝袋、果皮、雜物等,現在夏天天氣熱,經常會聞到車裡有股莫名的味道。”
針對上述情況,一名共享汽車品牌工作人員坦言:“共享汽車并不是自己家的車,很多用戶不會特别愛惜,雖然會定期派出管理人員對車輛進行養護,但還是需要用戶多多配合,文明用車。”
管理空白亟待出台監管措施
在南昌,共享汽車在“硬件”、衛生等方面存在種種問題。對此,有關部門對這一行業的監管暫為空白。
今年5月份,交通運輸部、中國人民銀行、國家發展改革委、公安部、市場監管總局、銀保監會6部門就聯合印發了《交通運輸新業态用戶資金管理辦法(試行)》(簡稱《管理辦法》),對包括共享汽車在内的交通運輸新業态用戶資金收取、開立專用存款賬戶存管,以及建立聯合工作機制強化監管等方面作出了具體規定,從源頭防範用戶資金風險、加強用戶權益保障,促進交通運輸新業态健康穩定發展。據了解,該《管理辦法》于6月1日起施行。
6月12日,南昌市城市管理局、南昌市工業和信息化局、南昌市發展改革委員會、南昌市公安局交通管理局、南昌市交通運輸局均表示,共享汽車并不屬于他們的管轄範疇。
6月13日,南昌市行政審批局一名工作人員道出其中的真相:“通常來說,共享汽車作為汽車,屬于南昌市交通管理局管理,但由于共享汽車是通過線上預訂用車的,這又屬于網約車的範疇,應該由南昌市交通運輸局管轄。但截至目前,南昌市還未出台相應的文件,這也導緻了暫時還沒有哪一部門牽頭管理共享汽車。”
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