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房地産策劃詳細流程

圖文 更新时间:2024-11-23 04:01:40

房地産策劃詳細流程?開盤流程借鑒目的:,我來為大家講解一下關于房地産策劃詳細流程?跟着小編一起來看一看吧!

房地産策劃詳細流程(房地産策劃開盤流程)1

房地産策劃詳細流程

開盤流程借鑒

目的:

營造市場關注,制造熱銷氛圍,達到短期促銷;

加深老業主及其親友對項目的美好

印象,通過口碑傳播樓盤形象,形成

擴散效應,加大市場影響力;繼續鞏固項目的市場形象,實現價

格支撐;

開盤的條件與目的

前提條件:

• 銷售法律手續完備• 工程形象良好• 現場包裝到位• 宣傳資料齊備• 銷售資料齊備

事項:

确定開盤形式(包括時間)

明确通知方式、時間和口徑

确定選房地點

制定開盤流程、做好物料及人

員的具體安排

确定協助開盤的人員名單,并

通知落實(同時落實人員的宿食

問題)

現場包裝和物料

代理商和發展商的分工細化

清楚開發商銷控單位情況

确定選房禮品

開盤前籌備事項開盤的主要形式:

抽簽VS排隊

抽簽:蓄客量多/客戶意向度把

握不明确/較公平公正;

認籌定順序VS開盤定順序

籌定順序:提前對客戶意向度

進行把握;

注意事項:

注意通知時間的把控,避免制

造排隊現象,避免形成客戶間不

公平的心理;

對提前銷控做好"托"的工作。

開盤形式主要根據蓄客量和客戶意向度進行選擇(如果客戶量較少還可選擇在酒店進行);本次開盤流程是按照提前認籌定順序的方式進行;

開盤流程

五大主功能區Equity

從簽到開始……

〉〉beginning

簽到區注意事項

About……

由于華府是提前認籌确定了順序号,因此開盤簽到隻是為了确定客戶的到場情況

崗位工作職責:核對客戶優惠登記表,派發資料,及時統計簽到人數,上報負責人。

注意事項:(有關不是客戶本人到場的問題)萬科明确,一定

要有委托書或直接在現場填寫(之前有案例是夫妻雙方沒有

協商,"老婆"直接替"老公"買了房子,後要求退房)

應領取的資料:《置業指南》、《購房須知》、《購房卡》

(其中《購房卡》需要人員提醒客戶在休息區内填寫,以加快财務區和簽約區的填寫速度)

時間:一般從8:30開始進行,9:30結束,開始選房;(根據客戶量情況有些許變動)

簽到方式:先打印好認籌時的客戶名單,進行确認簽到;(提高核對的速度)

關鍵動作:快速确認客戶身份

新客接待:設置新客接待處,在選房結束之後進行選房;(避免客戶未簽到就進入)

簽到區人員、物料盤點

人員:負責簽到&負責核對&負責填委托書&派資料&保安

重點物料:客戶簽到表(如有認籌名單則提前填好)

序号貼(如已排好順序則不需序号)

購房卡(銷控用)簽到表:可提前填寫客戶姓名和身份證号,客戶簽字确認即可;

購房卡:主要用于選房時确定房号銷控信息,同時可用于完善客戶基本資料;

簽到區領取資料

置業指南:主要包括裝修标準等合同文件,讓客戶在休息時間可提前翻閱;(萬科以前還需在置業指南上簽署10幾個姓名)

購房須知:主要告知客戶一次性或按揭的相關手續辦理;

休息區注意事項

About……

一般選擇室外較開闊的場地,由于等候時間較長,該區域應重點關注客戶的舒适度情況。(包括考慮洗手間、帳篷、椅子、餐飲等,避免細節不足)

崗位工作職責:安撫客戶情緒(避免客戶離場),客戶

進入選房區的有效控制;(提醒客戶确定好加名更名,

提供銀行服務,說明相關事項)

注意事項:現場協調客戶情緒,維持客戶秩序,避免客戶"蜂擁而

上"

有關叫号工作:

一般按照5個号一批的順序進行叫号(根據銷控和房源不同會有所不同);

需與銷控區内和等候區内的負責人員保持良好溝通,

根據選房情況進行叫号;

協助等候工作:可提供小表演/主持人負責介紹樓盤情況進行熱場/銷售代表提前在等候區協助客戶選房

關鍵動作:控制客戶進入選房的次序

主持熱場:一般會邀請活動公司專業主持進行熱場工作,但主持人對客戶選房順序意識不足,需要有世聯人員監控;

休息區人員、物料盤點

人員:負責叫号&負責核對&負責服務&負責貼點公示

重點物料:價格公示闆(讓等候客戶清楚銷控情況)

房号貼(圓貼)

叫号單:可協助工作人員記住叫号次序;

等候區注意事項

About……

作為休息區與選房區之間的過渡空間,一方面可以更好控制客戶進入選房的速度,另一方面也可以适當減少室外客戶的等候時間。

崗位工作職責:分清批次控制選房人群,與休息區和選房區的工作人員相互協調;

注意事項:協調客戶秩序,避免客戶等候時間過長

有關叫号工作:一般按照5個号一批的順序進行叫号(根據銷控和房源不同會有所不同);

需與銷控區内的負責人員保持良好溝通,根據選房情況進行叫号;

協助工作:該區域主要用于協調進入選房區人員的情況,并完成提前複印的工作;

關鍵動作:控制客戶進入選房的次序

服務接待:在簽到區、等候區一般設置迎賓小姐,提高項目形象;

等候區人員、物料盤點

人員:負責叫号&負責複印

重點物料:複印機

空白的認購卡(以防客戶在休息區丢失)

由于華府營銷中心是在10樓,因此在進入選房區之間還有一

個次等候區進行人員的協調與進入次序。

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