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淘寶店鋪的dsr是什麼意思

圖文更新时间:2025-02-04 06:33:13

對于很多剛開始接觸淘寶店鋪運營的朋友來說，淘寶dsr是一個既陌生有熟悉的詞，淘寶dsr對于我們比較陌生的就是，無法搞清楚店鋪dsr評分是什麼意思，今天跟大家介紹一下店鋪dsr評分的計算規則!

淘寶店鋪的dsr是什麼意思（淘寶店鋪dsr評分是什麼意思）1

　　首先我們先來了解下DSR動态評分是什麼意思。

　　DSR動态評分是指寶貝與描述相符、賣家的服務态度、物流的服務質量三項評分。DSR動态評分是由給出的評分，并且隻有用支付寶支付的買家才可以給出評分。

　　買家在給出評分時，各項指标都有5個分值。1分表示非常差，2分表示差，3分表示一般，4分表示好，5分表示非常好。

　　在交易成功15天之内沒有對某項指标給出評分的買家，就視為自動放棄評分，系統也不會取一個默認值來進行評分。也就是說不評分的買家并不會影響最終的計分結果。

　　那麼DSR動态評分如何計算呢?

　　DSR動态評分的各項指标計算方法都是一樣的，各項指标評分分值計算的是最近半年内該項指标評分的平均值。每個月内，同一個買家的評分隻計算前3次。

　　各項指标分值=最近半年買家給出的該項指标評分總和/最近半年評價該項指标的買家人數。

　　這裡以“寶貝與描述相符”這項指标的評分來舉例，比如某家淘寶店最近半年一共有100個買家對該項指标進行了打分，每個買家隻參與了一次打分。

　　其中有80人給5分，有18人給4分，有2人給1分，那麼該家店鋪寶貝與描述相符評分=(80*5 18*4 2*1)/100=4.74分。

　　想要運營好店鋪，店鋪dsr評分是很重要的數據!我們常說的DSR“飄紅”就是指該項指标分值高于行業均值，需要繼續保持。DSR“飄綠”就是指該項指标分低于行業均值，那麼久需要努力提升啦!

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