最近發現一個有意思的事兒。

你說美團外賣一個專門點外賣的APP，咋刷來刷去，都是那種口味同質化的、看起來不咋好吃的店。

同感的有木有！

雖說忙起來很多時候就糊弄一下，但天天吃也會膩呀，偶爾也想吃點好的。

可刷來刷去，就那麼幾家店，像是進入了抖音那種，算法機制的圈圈裡面，怎麼也轉不出來。

助理偷偷一笑，讓我換個APP試試。

我一臉疑惑打開大衆點評。

果然，畫風就不一樣了！

原來很多沒看過的店，就出現在我眼前，等着我翻牌子了。

比如我看中了這個：

這家就比上面的看起來精緻多了，而且在店鋪信息下方，能看到他們家有沒有外賣。

我就點了一個三十多的套餐，從份量到味道，确實還不錯！

也在為吃什麼發愁的朋友，可以試試。

肚子填飽之後，我就想：

這些店明明有外賣，味道也好，為啥在外賣APP上一次也沒有刷到過？

我想：王興當初搞美團，一定是看中了它能賺錢。

賺誰的錢？

主要是那種，急着填飽肚子、不方便外出就餐的、品質要求不太挑剔的剛需幹飯人的錢。

最好，吃一頓外賣的價格還不要太高。

正好美團最近又發布了《2022新餐飲行業研究報告》，裡面就提到：

撐起美團萬億市值的，有60%的外賣交易額來自剛需快餐類商家。

這就是美團的基本盤。

所以，東西好不好吃，不是外賣APP最關心的東西。

它的核心目的，就是更精準快速地推送符合你口味的、進店成交率高的商家給你，讓你趕快下單、付錢。

哪怕你吃了一個月的黃焖雞，

第二天打開APP，它還是會置頂出現。

隻要你喜歡、隻要這家餐廳你能爽快下單，它就會給你推，不管你是不是吃厭了，想不想換口味。

設計APP的産品經理，也會用這種商業邏輯，來從各個環節刺激你做出選擇。

讓你下單的同時，停留在軟件的時間，越短越好。

這樣日複一日，就形成了牢固的用戶習慣。

所以，美團外賣的slogan就很貼切——送啥都快。

快，就是美團賺錢的法寶。

不管是從送餐速度，還是用戶決策上。

而對用戶來說，也不是被割韭菜。

因為用戶也節省了決策的時間，價格也不算貴。

好的商業模式，用戶不僅僅是用戶，也是實際的利益相關者，大家一起受益。

而大衆點評的玩法，就不一樣了。

它其實希望你在上面多花時間，慢一點，哪怕你什麼也沒有買。

熟悉大衆點評的人知道，它更像一個内容社區。

有很多人在上面發帖、寫評價，幫助追求美食和娛樂的人，找到更高品質和格調的食物和休閑場所。

慢下來，才有時間去寫更多評價，去浏覽更多的店鋪；

用戶也會更加認可大衆點評上的評分，用來做消費的決策。

還能順帶領優惠券，用戶有利可圖，自然使用頻率也提高了。

商家獲得了更多曝光，大衆點評再從中分成。

“發現好去處”是大衆點評的slogan，也是大衆點評的商業模式。

看到這裡，可能有人會說，所以，美團的模式對用戶不好，點評才是好的？

Nonono。

小孩子才分對錯。

商業世界，隻看利益。

無論這個APP是想你快速下單，還是想你長久浏覽，看似完全不同的兩種商業模式，背後都是同一套邏輯：讓你交出決策權。

說直白點，就是讓你不用動腦、不需思考，跟着他們走就好。

比如你打開某寶、某多這樣的購物平台，

就會發現頁面下方會推薦給你“買過的店”，“拼過的店”，喚起你上一次購物的體驗，促使你盡快下單。

而像某書、某音等内容平台，

則會推薦給你浏覽過的同樣内容，讓你沉溺在感興趣的内容裡，一直刷一直刷，最好刷到天荒地老不要離開。

說白了，背後都是在迎合人性，賺你的錢。

這就是所謂的“注意力經濟”。

越是稀缺的資源，才會越有價值。

現在物質極大豐富，信息過載甚至泛濫，反而人們在獲取有用信息的過程，成了最稀缺的資源。

所以，我們的注意力，就成了信息時代最值錢的東西。

各個平台，為了吸引更多的注意力，就會不斷優化方法，獲取我們的注意。

推薦算法就是這麼來的。

比如，利用“人以群分，物以類聚”的原理，把相似用戶的喜好，推薦給你。

或者以用戶自身的特點為主要依據進行推薦。

比如你的職業、年齡、性别、偏好、地域、收入、評論、收藏、點贊、觀看、浏覽、點擊、加購物車、購買等等。

推薦算法也确實在一定程度上提高了市場效率，讓用戶看得越久，買得越多。

在2021年，tiktok的推薦算法還被《麻省理工科技評論》評為“全球十大突破性技術”。

其母公司字節跳動，更是在2021年做到了年營收580億美元（折合3876億人民币）。

相當于每天賺10個億啊。

可見我們的注意力，太值錢了。

本來，這種推薦算法是一種進步，可以節省你的決策時間。

可是長期下去，一旦适應了這種“幫你決策”，就像處于一個“信息繭房”裡：

你想看什麼，就越會看到什麼；然後你就隻能看到同一類信息，隻聽到同一種聲音。

長此以往，人真的很容易變“傻”。

不是說智商變低，而是容易變得狹隘與偏激。

讓計算機來代替人腦思考，想想都有點可怕啊。

怎麼辦？

那就是重新用回人腦思考。

就像上面說的，多換幾個不同的APP比較，再下決定。

我們改變不了發展的大趨勢，但至少可以多一點獨立思考。

通過思考，得出不同的結論，就可以盡量擺脫跟風，做出自己的決定。

當然，從商業上看，能抓住人性弱點的生意，都是好生意。

無論是想利用人性賺錢的，還是不想被利用人性花錢的，都值得多花一點時間，研究清楚事情背後的邏輯。

能看透本質的人，生活總歸輕快一些。

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