很多職場人在進入一家新公司的時候毫無準備,辦完入職手續後暈乎乎地被人事帶到了工位,又看了主管給的幾個公司資料,一天就這樣過去了。
到了第二天正式開展工作時,才發現對公司、團隊、甚至是團隊做的項目都沒有好的了解,再去問主管時又感覺開不了口,問同事時大家又都在忙,久而久之,在團隊的融入和工作的開展上就比别人慢了一步。
慢了1分鐘,隻能下一站
職場慢一步,升職加薪靠邊站。為了我們的共同打工生涯,小編在此為大家梳理了最重要的一件事情,隻要做對了,未來職場一定是事半功倍。
職場第一天最重要的事情,就是與直屬領導有個好的溝通。
在講具體做法前,小編先給大家講個現象——溝通漏鬥。溝通漏鬥是指在溝通過程中信息層層遞減的現象。溝通漏鬥呈現的是一種由上至下逐漸減少的趨勢,因為漏鬥的特性就在于(漏)。
玩過傳話遊戲的朋友應該知道,當一句話被依次傳到第3人的時候,話的意思與原意已經有30%的差别了,當傳到第5人的時候已經有80%的差别了。所以現在企業都講扁平化管理,其中的一個目的就是盡可能降低溝通漏鬥。
那有人就說了,把話寫在紙上,不就能解決溝通漏鬥的問題了嗎?答案顯而易見,是不可能的。
溝通漏鬥産生的根本原因是表達者和傾聽者雙方的文化水平、知識背景不一樣。同樣的話,因為信息不全,表達不完整,觀點不明确,邏輯混亂,渠道混淆,信任缺失,距離拉大,都會造成雙方的理解不一緻。
所以作為一個主管很害怕新人聽不懂他的指令,進而造成工作出錯,影響整個團隊的進度。當然新人也擔心自己的工作彙報無法讓領導滿意,所以既要讓領導感覺滿意,又要讓自己的工作成績得到認可,我們該如何破局呢?
那就是抓住第一次談話機會,如孫子兵法所說,充分做到知己知彼。
第一步:溝通時,充分介紹自己的專長和特長
在開場白中,要表示對加入公司和這個部門的榮幸。然後針對自己的專長和特長進行事實性的描述。例如小張是一個行政文員,她的專長是 PPT 制作,特長是唱歌。那她就可以通過她的 PPT 作品和以往在年會或者集體活動中的唱歌表現讓主管知道她的專長和特長是在哪裡。在工作中,主管也會更有針對性的安排她的工作任務,用她的長處,避開她的短處。那對于小張來說,則能更好的在工作中發揮自己的專長和特長,更容易取得職場優勢。
第二部分:充分了解主管的工作特性和他的性格
在介紹完自己的專長和特長後,要表示自己還需要向團隊的領導學習更多的東西,為了在日後工作中能夠溝通順暢,希望能夠了解領導的一些工作特性和性格。
在這塊小編常用三個問題來引導主管進行答疑,例如:您可以和我分享下您在公司的這些年中,您對團隊成員的要求都是怎麼樣的嗎?這個問題可以幫你了解到主管管理團隊的模式。
您可以和我分享下團隊成員裡成長特别快的那個人的經曆嗎?這個問題可以幫你了解到主管是否願意引領團隊成員成長。
最後一個問題可以問他:我個人工作之餘比較喜歡看書和運動,不知道您空閑時都喜歡做什麼。這個問題可以幫你了解他的興趣和愛好,從而推斷的他一些性格。
第三部分:充分了解自己的工作内容和崗位職責
這部分是最為重要的一部分,你要從主管嘴中了解到你現在這個崗位急需要做什麼、近期要做什麼、長期要做什麼,每日的工作内容是什麼樣的,這些工作的考核标準是什麼。
這些内容可以有效得幫助你制定工作計劃,完成工作任務。在這裡小編一般會這樣引導,例如:雖然我在别的企業也是做這個崗位的,但是每家企業都有不同的地方,您可以和我說說這個崗位目前的内容和職責嗎?您對這個崗位的期望是什麼樣的?
當然在結束對話時,一定要再利用「三誇原則」,說自己加入公司後的開心和榮幸,說主管的指點迷津,說自己融入團隊後的期許。給這次對話畫一個圓滿的句号。
這一次溝通結束,圓滿的打通和主管之間的溝通渠道後,接下來就是事半功倍的開始了。
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