有效溝通的4個法則?假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我願意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格購買這種能力，接下來我們就來聊聊關于有效溝通的4個法則?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

有效溝通的4個法則

假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我願意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格購買這種能力。

——洛克菲勒

無論你是工作還是家庭生活中，良好溝通的規則都是非常類似的。良好的溝通包括兩件事:傾聽和交談，每件事都有五條黃金法則。這聽起來很簡單，但許多人忘記了良好的溝通包括傾聽和交談。

甚至可以說，傾聽是兩者中更重要的一個:除非你首先知道你的聽衆想要、需要或能夠聽到什麼，否則你怎麼知道該說什麼?

良好傾聽的5條法則

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熱情和細心

對于誰想聽誰不想聽，人們有一種本能的感覺。你可能已經注意到，大多數人不是真正地交談，而是互相看着對方。他們的對話可以被解釋為“我，我，我”，接着是不可避免地回答“不，我，我，我!”

真正懂得傾聽他人是一種罕見而珍貴的天賦。不要低估它的力量。

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表現出你在傾聽

溝通是一個動态的、互動的過程。除非你表現出你在聽，否則人們會對他們所說的一切失去信心，認為你不感興趣，然後慢慢停下來。你會錯過所有真正關鍵的或有趣的片段，隻有當人們在他們的舒适區才會透露。

那麼你如何表現出你在傾聽呢?

一些常見而有用的策略包括采取開放的身體姿勢、進行眼神接觸、點頭、回應或反應，以及确認, 比如問“這樣對你不好嗎? 要用哪種方式更合适?”

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确認雙方的理解一緻

表現出你們的想法是一緻的，你們真的在“理解”對方正在說的話，甚至在通常情況下，你們不是在說什麼，而是試圖被對方說出來。

我們可以通過以下幾步做到:接觸材料或者數據，提出問題，提供反饋，感受情緒。

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不要輕易下結論

阻止某人自我暴露自己觀點的最好方法是對他們進行評判，或者甚至看起來隻是在對他們進行評判。有時候持不同意見很重要，有些人可能會因為你這樣做而感激你。但即便如此，還是有辦法讓對方暴露自己的觀點，比如提問或開個玩笑。

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适當的沉默

不使用沉默的對話很難，無休止的交談很少是最好的回應，這是一種攻擊或防禦，而不是合作。有些事情是如此微妙或重要或令人震驚，最恰當的回應隻能是贊賞或理解式的沉默。沉默也表示接受，能創造親密關系。

老子說過，"沉默是強大力量的源泉。"

良好交談的5條法則

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以清晰有效的方式傳達信息

這是不言而喻的,如果你想說點什麼，那就應該盡可能地清晰和簡潔。如果人們覺得你或你的信息令人困惑，或者你隻是在用閑聊來打發時間，他們可能就會放棄交談。

他們也可能會給你貼上浪費時間的标簽，避免和你在一起。這裡的關鍵是要确保在你開口之前你确實有話要說,如果沒有，就開個玩笑或者談一下天氣。

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使用清晰、明确的語言

避免冗長、複雜或充滿術語的句子，并使你的信息盡可能清晰、簡單和切中要害。尤其是‘底層邏輯’、‘核心競争力’、‘循證’、‘數字化轉型’、‘向前邁進’等空洞的表述，既虛僞又空洞，幾乎隻是為了讓你看起來像一隻沒有頭腦、沒有靈魂的公司猴子。

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使用非語言的交流方式

用非語言的暗示來支持和強化你的信息，比如圖表、道具、ppt、視頻，或者肢體語言。如果你通過不同的渠道傳達信息，你的聲音會更響亮。如果你能用一個好的笑話或有趣的故事來觸動情感，那就更好了。

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反複強調

如果提供一個列表，人們最容易記住列表上的第一項(首因效應)和最後一項(近因效應)。因此，如果某事特别重要，就說兩遍:一遍在開頭，一遍在結尾。

如果一個概念特别困難或不受歡迎，那麼就值得花一段時間去構建它，然後重複它，直到它被理解并被關鍵地接受。

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确認雙方的理解一緻

是的,再一次。在經曆了一個複雜或困難的概念之後，确保這個概念在你繼續或離開之前已經被理解了。

通過讓你的對話者理解這個概念，并把它翻譯成他們自己的語言，你不僅是在确認對方理解的情況，也在加強學習和記憶，并教會自己該如何讓對方理解自己。

文章摘自公衆号職場管理知識

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